Die Bahnfüchse haben mich bisher nie entäuscht. Einmal bin ich sogar vor Ort gewesen, um dieses Kompetenz-Team zu erleben. Derzeit plane ich mit den Bahnfüchsen eine Reise mit Kolleginnen und Kollegen nach Czechowice-Dziedzice in Südpolen und die Kommunikation ist hervorragend. Hier kaufe ich sehr gerne unsere Tickets trotz der Entfernung von 400 Km.
Leider etwas unfreundlich geworden. Bin hier seit ca 15 Jahren Kunde und wurde heute ziemlich pamping verjagt. Das nach über 50 Buchungen mit der Familie und den Kindern. Sind nur an Gruppen interessiert und als einzel Reisender unerwünscht.
Dieses Center ist reiner Ticketverkauf. Sie bieten keine Reiseberatung, Hilfe bei Reiseproblemen oder Unterstützung bei Umbuchungen/Stornierungen an. Ich habe den Mitarbeiter um Hilfe gebeten, aber er sagte nur: ‚Ich weiß nichts – ich verkaufe nur Tickets, das war’s!
Als Klassenlehrer buche ich all meine Kurs- und Klassenfahrten mit der Bahn ausschließlich über die Bahnfüchse. Die Beratung ist unschlagbar und im Tarifdschungel findet das Team immer eine Lösung. Auch das umsichtige Mitdenken von Alternativen empfinde ich als absoluten Pluspunkt. Darüber hinaus ist es vollkommen legitim, dass die Kontaktaufnahme nur vor Ort oder per Mail geht, da so eine deutlich höhere Effizienz möglich ist.
Sehr gute, schnelle Beratung von sehr freundlicher Mitarbeiterin. Unklare Angaben, die die Bahn gar nicht mehr versteht, werden hier gut erklärt, Lösungen weitergegeben und man geht mit einem guten Gefühl wieder raus. Die lange Anfahrt hat sich gelohnt. Danke!
Sehr freundliche Beratung mit super Preisfindung. Im Unterschied zur online Buchung der DB bekam ich sofort die gewünschte Fahrkarte.
Tolle nette Bedienung, toller Service !Achtung, neue Fassade !!
Immer wieder einen Besuch zum Fahrkartenkauf für die Bahn wert. Hier gibt es Menschen zum Ansprechen. Und mit viel Geduld wird meist ein besserer Preis als im Internet aufgerufen. Ich kann dieses Büro nur weiterempfehlen an alle Bahnreisende.
Seit ca. 5 Jahren kaufe ich hier meine Fahrkarten. Meine letzte Reisebuchung dort hat sogar das Personal bei der Fahrkartenkontrolle im Zug beeindruckt. Heute wieder neu gebucht und sehr gut beraten. Danke an das Team.
Besonders für Gruppenreisen ein unvergleichlicher Service, aber auch für kleinere Buchungen lohnt sich der Besuch auf jeden Fall. Die Bahnfüchs*innen sind sehr freundlich, professionell und zuvorkommend. Ich bin sehr froh, dass es diese Möglichkeit zur Ticketbuchung gibt und buche eigentlich alle Reisen/Fahrten dort.
Das die bahnfüchse - DB Agentur und Reisebüro befindet sich in der Mahlsdorfer Str. 1, 12555 Berlin, Deutschland
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