Super Lebensmittelgeschäft , leider finde ich es schade , daß man sich an der wurstabteilung anstellen muss , um zur fleischtheke zu gelangen.... das sind dann doch lange Wartezeiten. Zu lange Wartezeiten . Trotzdem, das Fleisch etc. Top Qualität
Meine Frau kaufte am Freitag 1 kg Hackfleisch. Sie legte es zu Hause sofort in den Kühlschrank um es am Folgetag zu verarbeiten. Die Verarbeitung konnte jedoch am Sonnabend nicht mehr erfolgen, da sich das Fleisch bereits grau gefärbt hatte. Meine Frau begab sich daraufhin mit dem minderwertigen Fleisch zurück zu Famila. Leider vergeblich, denn man erklärte ihr, sie hätte das Fleisch sofort verarbeiten müssen. Einen Umtausch oder eine Rückerstattung gab es nicht. Trauriger Umgang mit Kunden.
VORSICHT! Es ist ein sehr großer, wirklich schöner Supermarkt, mit umfangreichem Sortiment und guter Auswahl an Produkten. Man, respektive ich, kann dort viel Zeit verbringen beim Stöbern und Shoppen, auch beim Blumenladen und gerne auch noch bei einem Kaffee bei Junge...(Dafür würde ich gerne auch mehr Sterne vergeben...). Nachdem wir erst vor Kurzem hier her nach Dallgow gezogen sind, hielt ich es auch so am 04.11.2025, und gab allein bei Famila an diesem Tag 258,46€ aus. Weitere Einkäufe folgten und sollten auch in Zukunft folgen. Da uns aber gestern eine Zahlungsaufforderung von Loyal Parking über 40,00€!!! als Strafe wegen "Überschreitung der Höchstparkdauer" an besagtem 04.11.2025 ins Haus flatterte, werde ich zukünftig meine Einkäufe lieber wieder in den Havelpark o./u. a. verlegen! Ich finde das wirklich frech und von Famila - die ja den Vertrag mit Loyal Parking haben - auch sehr kurzsichtig, die Kunden so zu verprellen. Vor allem, da der Parkplatz wirklich groß ist und nicht ausgelastet (zumindest wenn ich dort war, konnte ich immer in einer der ersten beiden Reihen parken und der Parkplatz war maximal zu einem Viertel bis ein Drittel gefüllt).
...nur für die Fleischtheke. Probleme gibt es bei fast jedem Einkauf von Kasseler Kotlett. Bei 2,5 kg bitte ich die Bedienung höflich das Fleisch vom Knochen zu lösen und den Knochen zu teilen. Bei Kaufland, Edeka, Rewe, Kaisers und Reichelt was das bisher und früher kein Problem, ich wurde ja sogar gefragt. Die letzten Male wurde ich schon, ich kaufe oftmals bei Familia, bei diesem Wunsch schief angesehen und dieTonlage war verändert, aber heute.....der Hammer" dieses (der Preis) ist ein Angebot und nicht im Preis enthalten, ich muß ihnen dafür 1,00 €/kg mehr berechnen" "Wow" habe ich gedacht, nettes Personal, aber was bleibt die anderes übrig, der Kochtopf ist zu klein und ein Beil haben wir nicht im Haus und stimmt natürlich zu. Die Verkäuferin murmelte dann, sie muß zum Fleischer gehen und kam dann nach einigen Minuten zurück. Zum Schluß hat sie dann doch nur den Angebotspreis berechnet. Es kann doch aber eigentlich nicht wahr sein, dass man schon Angst muß etwas an der Theke zu bestellen. Ich habe seit über 40 Jahren ein Einzelhandelgeschäft, hätte ich so mein Geschäft geführt, hätte ich nicht einmal 5 Jahre geschafft. Vielleicht hilft mal eine Schulung. Tut mir leid, aber man sollte daran arbeiten.
Großes Tamtam zur eigenen Fleischabteilung machen und dann wiederholt gähnende Leere in den Regalen. Heute das zweite Mal nicht möglich, einfaches Rinderhackfleisch zu bekommen. Weder an der Frischetheke, noch in der Kühltruhe. Auch auf Nachfrage kann nichts mehr durchgedreht werden. Und das fünf Stunden, bevor der Markt regulär schließt. Da stimmt wohl die Mengenplanung nicht. Nach monatelangem Umbau und zig hingenommenen Einschränkungen bin ich jetzt hart genervt. Und das nicht einmal wegen der durchweg hohen Preise und dem oben Beschriebenem. Nachdem ich beim letzten Einkauf zunächst von einem älteren Mitarbeiter der Käsetheke fachlich sehr positiv überrrascht war, runierte seine Kollegin, die als „Einweiserin“ bei den Selbstscan-Kassen eingesetzt war, alles mit einem unglaublich deplatziertem Oberlehrer-Befehlston. Sorry, so nicht!
Das Beste: leer zwischen den Feiertagen, und sonst auch. Ausreichend Parkplätze . 3 Pfandautomaten mit Handwaschbecken. Sehr sehr viele leere Regale, allerdings auch sehr viele behindert rumstehende Lieferungen. Probierstationen alle leer, das sollte doch das Besondere sein. Am Negativsten: geschlossene SB Kassen. Begründung auf Nachfrage:Personalmangel?! Ich hab' wohl das Prinzip von *SB Kassen* falsch verstanden. Freigaben, wegen zum Beispiel Alkohol, kann gerne von Mitarbeitern der Info erledigt werden... Andere Supermärkte brauchen dafür kein extra Personal (netto). Das war mein 3.Versuch seit der Eröffnung: allein der unbegrünte Parkplatz (ich weiss, Ihr habt erst gefällt und wollt dann neupflanzen) schreckt ab. Antwort vom Inhaber nicht nötig.
Schön gestalteter Laden, aber leider vielfach überhöhte Preise und schlechte/ falsche Auspreisung bei Wurst und Fleisch. An der Kasse lange Wartezeit. Wir gehen doch lieber zu Kaufland.
Man kommt zwar leicht in den Laden rein, aber nicht wieder raus. An den SB-Kassen sitzt zwar immer jemand, weigert sich aber einen ohne Einkauf durchzulassen. Und an den normalen Kassen ist der Gang zu schmal um an den Einkaufswagen vorbeizukommen, sodass man sich da erst ewig anstellen muss
Das famila befindet sich in der Barkhausenstraße 66, 14612 Falkensee, Deutschland
Sie erreichen das famila unter +49 3322 408860
Zum famila gelangen Sie über den folgenden Link