REWE

Bewertungen

1. XW M ★★★☆☆

   Ich bin sehr oft in Ihrer Filiale und normalerweise läuft alles reibungslos. Heute hatte ich jedoch eine unangenehme Erfahrung an der Selbstbedienungskasse. Beim Bezahlen meines Mittagessens wollte eine Mitarbeiterin meine Auswahl für das Brot überprüfen – was ich völlig in Ordnung finde, da das System manchmal unübersichtlich ist. Sie stellte fest, dass ich statt „Focaccia Pesto“ (das im System ohne Bild angezeigt wird) „Focaccia Rosmarin“ gewählt hatte. Das Problem wäre problemlos zu lösen gewesen, indem ich die Auswahl einfach neu eingebe. Stattdessen wurde ich jedoch in einem sehr aggressiven Ton angesprochen mit den Worten: „Einfach fragen. Der Mund ist nicht nur fürs Essen.“ Ich war in dem Moment völlig sprachlos. Ich verstehe nicht, weshalb eine Mitarbeiterin ihre Verärgerung derart an Kund:innen ausdrückt. Ein freundlicher Hinweis hätte völlig ausgereicht. Ich hoffe, dass solche Situationen künftig anders gehandhabt werden.

   fast 7 Monate vor
2. Kilian Kruschke ★☆☆☆☆

   Es gibt unterschiedliche Wege mit Kunden an der Kasse umzugehen. Ich kann freundlich sprechen und auf Fehler beim Scannen an der SB Kasse hinweisen, oder ich kann meine schlechte Laune an anderen auslassen. Das ist unter aller Sau! Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber der Ton macht die Musik. Und sowas geht gar nicht.

   fast 7 Monate vor
3. Victoria Orel ★★★☆☆

   Ich bin sehr oft in dieser Filiale und mag hier eigentlich alles. Aber es passiert mir inzwischen schon nicht zum ersten Mal, dass ich an den SB-Kassen von Mitarbeiter*innen ohne wirklichen Grund angesprochen werde. Ich brauche normalerweise keine Hilfe, und wenn doch, frage ich danach. Heute wurde ich wieder angesprochen, weil ich anscheinend zu lang in der App Coupons ausgewählt habe und dass ich das eigentlich am Anfang der Woche machen müssen hätte. Hinter mir war niemand, es gab mehrere freie Kassen, und ich dachte, dass ich mir die Zeit nehmen darf, die ich brauche. Ich war schon schlecht gelaunt und wollte einfach nur in Ruhe mein Abendessen holen, und als ich raus war, habe ich mich dann zusätzlich schuldig gefühlt, obwohl gar kein Anlass dafür da war. Ich glaube, diese unnötige Diskussion (weil ich noch zwei Mal angesprochen wurde, als ich bezahlt habe, also, drei mal insgesamt) hätte man mir ersparen können

   fast 7 Monate vor

1. Fabian Stoltzmann ★★★★★

   Ein sehr schöner Rewe. Ausgesprochen Hilfsbereit und zuvorkommend war das Personal in der Getränkeabteilung. Ein etwas größerer junger Herr macht seinen Job sehr sehr gut. Falls Helfe benötigt wird, einfach beim dem netten Herrn melden.

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa-Marie Schrutke (Dinkelbrötchenlover) ★★★★★

   Schön aufgebaut, unglaublich liebes und offenes Team! Die Self-Checkout Kassen sind toll und gleich 5 Stück vorhanden. Am Postschalter kommt man immer schnell an sein Päckchen. Alles in Allem gehen wir unglaublich gerne dort einkaufen!

   fast 2 Jahre vor
3. marc weigel ★★★★☆

   Gerade nach der Renovierung ein toller Supermarkt mit einem freundlichem Team. Leider passt das Kunden WC nicht zum Gesamteindruck. Man fühlt sich an ein Tankstellen WC erinnert. Man fragt sich warum das beim Umbau nicht gleich mit erledigt wurde gerade bei dem neuen Bistroangebot. Zumindest die Klobrille sollte mal gewechselt und die Deckenverkleidung verschlossen werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Manfred Zähb ★★★★★

   Kommen, gucken, kaufen denn mit allem was man braucht wieder gehen. Das nenn ich einen Markt nach meinem Geschmack. Die Obst- und Gemüseabteilung sucht seines Gleichen. Die Frischfleischtheke, mit heißer Theke, ist mega. Und was nicht in der Auslage zu sehen ist, einfach mal fragen. Die besorgen so ziemlich alles! 19.08.2022 Update: Wow, was für ein Laden. Diese Filiale war schon immer etwas besonderes. Aber jetzt, nach dem Umbau, mega!!! Update 22.08.2023 Heute hat es den ersten Kratzer in der heilen Welt vom Rewe in Golm gegeben. Ich kann es ja durchaus verstehen, dass es morgens um 6 Uhr, nicht das beste ist wenn man einen Hunderter zum bezahlen gibt. Das wird dann erstmal versucht, abzuwürgen mit der Aussage: Kann ich nicht wechseln. Auf die Aussage: ich hab es nicht anders wird dann eine Art und Weise an den Tag gelegt die man so nicht durchgehen lassen kann. Ich war drauf und dran mein Geld zurück zu verlangen und den Einkauf abzubrechen! Bed. 131313 an Kasse 1. Da ich immer versuche alles zu bewerten, lasse ich auch diese Erfahrung in die Gesamtbewertung einfließen und ziehe hier 2 ⭐️ chen ab. Update 26.10.2023 Fair bleiben ist alles! Heute hat eine liebe Mitarbeiterin des Geschäftes die abgezogenen Sternchen zurück erobert. Nachdem alles was bestellt war, Punkt 6 Uhr in der frühe abholbereit zusammen gepackt war, ich an der Kasse so freundlich verabschiedet wurde mit genau dem Hinweis welchen ich bei meinem "Negativ Erlebnis" erwartet hätte, verändere ich meine Bewertung wieder auf den alten, wohlverdienten Wert von 5 * chen!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen