Kaufland Hennigsdorf Hennigsdorf

Bewertungen

1. Yvonne ★☆☆☆☆

   Wir haben vor ca 2 Wochen in dieser Filiale Fleisch für Weihnachten bestellt.Dies wurde von einem sehr jungen Mitarbeiter auf einer Papiertüte ( wie professionell ) notiert .Er meinte das Bestellungen nur vom Chef bearbeitet werden und dieser erst am nächsten Tag vormittags vor Ort sei .Er würde sich telefonisch bei uns melden wenn die Bestellung nicht klappt.Angeufen wurden wir nicht aber wir haben einige Tage später sicherheitshalber noch einemal nachgefragt ob es möglich ist.Wir erhielten die Auskunft das alles klappt .Heute am 23.12.25 um 12.22 Uhr wurden wir ( leider noch auf der Arbeit) angerufen das nur ein Teil des bestellten Fleisches verfügbar ist.So etwas haben wir noch nicht erlebt.

   fast 9 Monate vor
2. Doris ★★☆☆☆

   In dieser Kauflandfiliale müsste sich mal grundlegend etwas ändern.Zu empfehlen ist sie nicht. Zu jeder Einkaufszeit findet man dort Obst- und Gemüse, welches entweder angedrückt oder qualitativ minderwertig ist. Das Personal ist gestresst und kennt sich zum Teil in der Filiale nicht aus. Auf die Frage, wo ein bestimmtes Produkt zu finden ist,erhält man teilweise nur ein Achselzucken. Ich kenne Kauflandfilialen, die deutlich besser sortiert sind. Sehr schade.

   fast 11 Monate vor
3. Herr Ho ★★☆☆☆

   man versucht uns (die Kunden) auch hier zu erziehen, bargeldlos zu zahlen, indem man die an sich sehr sinnvollen SB-Kassen zur Hälfte auf nur-Karten-Zahlung ungestellt hat. Die Folge sind lange Schlangen vor den Bar-Kassen. Gut so. Wir lassen uns das Bargeld nicht verbieten. Und das Management ist an dieser Stelle aufgefordert, alle Kassen im SB-Bereich wieder für Bargeld freizuschalten

   1 Jahr vor

1. Maddin ★★★★★

   Geile Sache! Haben immer gute Werbung, Preise sind unschlagbar. Hier gibt’s auch Kostüme und eine große Auswahl an Weihnachten. Mich überzeugt immer die Auswahl und der Preis. Teilweise günstiger als beim Discounter. Und vor allem Gamechanger ist das Florida Eis!

   fast 2 Jahre vor
2. Fighter Girly ★★☆☆☆

   Ganz merkwürdiger Laden mit lustlosem Personal. Wir haben uns vorher im Internet darüber informiert, ob die gewollte Sache von uns vorrätig ist. Im Internet auf der Kaufland Seite steht „im Geschäft - Auf Lager“. Wir haben angerufen, ob der Artikel wirklich auf Lager ist, weil wir kein Interesse hatten umsonst hinzufahren. Die Dame am Telefon meinte sofort: Nein der Artikel war sehr beliebt. Der war am gleichen Tag weg.“ Ich habe darum gebeten, dass sie bitte nochmal in ihrem System schaut oder eventuell sehen kann ob andere Filialen diesen haben. Daraufhin kam: „Nein der ist weg und Nein ich kann nur unseren Bestand sehen.“ Danach war das Gespräch vorbei. Da mich es trotzdem sehr verwundert hat, warum auch nach einiger Zeit noch „im Internet auf Lager“ stand, sind wir einfach am nächsten Tag (03.01) um 7:20 Uhr hingefahren. An der vorhandenen Information eine super motivierte freundliche Person, die den Eindruck hatte große Lust auf ihre ausgeführte Tätigkeit zu haben, lag aber eventuell auch daran das sie Information + Kisten gleichzeitig auspacken musste. Wir zeigten ihr das Bild und wieder kam sofort die Antwort:,, Nein den haben wir nicht mehr der war sofort am selben Tag weg.“ Wenigstens hat sie das Telefon in die Hand genommen und nochmal eigenständig irgendwo nachgefragt. Antwort: Nein gibt es nicht. Es wurde darauf hingewiesen, dass sie mal bitte weitergeben soll, dass man dann die Seite mit dem Lagerbestand im Internet aktualisieren soll, damit keine Leute umsonst herfahren. Ob dieser Hinweis ankam ist dahingestellt. Sie meinte, man sollte vorher immer in der Filiale anrufen, damit man abgesichert ist (Habe ich gemacht junge Dame, die Kollegin von dir hatte leider auch keine Ahnung). Da wir eh „umsonst“ vor Ort waren, besorgten wir noch ein paar Sachen. Wir kamen an der Elektro-Abt. vorbei und was stand da plötzlich im Regal? Mein gesuchter Artikel! Ich machte die Dame an der Information gleich darauf aufmerksam, die Information hätte laut Reaktion für sie aber nicht irrelevanter sein können. Leute, ist der Personalmangel so extrem mittlerweile, dass man unmotiviertes, schlecht gelauntes Personal einstellt? Und warum setzt man diese dann an die Information, die dem Kunden aushelfen soll? Lasst sie doch dann Kisten auspacken / Ware einräumen und bloß keine kundenspezifische Tätigkeiten ausführen. Da wundern sich die Leute, dass man das „Bild“ „von diesem Job“ hat, das man nunmal hat. Manche Personen die dort arbeiten, unterstreichen dieses Bild leider immer wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Mattarei ★★☆☆☆

   Update 12.10.23 Am Donnerstag Abend 19:00 mal wieder 15min an der Kasse gestanden. Danach 5min vergeblich noch an der Info gewartet - ja so kann man auch die Herausgabe der Gutscheine verhindern. Werben mit Schnelligkeit an der Kasse. Heute 10min gewartet. Hab daraufhin an der Kasse gefragt, ob die Kassiererin weiß, wie lange die aktuelle Wartezeit ist - Ergebnis: wurde angemault, soll zur Info gehen. Hab heut ja Zeit ;-) Dort angekommen, wieder angemault, Nachweis der Wartezeit war zu erbringen, Nachfrage an der Kasse ob ich die Wahrheit sage, nochmal angemault und dann den Gutschein ausgegeben. Nochmal 5min weg. Man Leute, werbt doch einfach nicht, wenn ihr das gar nicht einhalten wollt. Aber Danke für den Gutschein. Kauf ich mir das nächste Mal ein Eis ;-)

   fast 3 Jahre vor

1. Groß Helix ★★★★★

   Filiale im Obergeschoss nur über Rollband erreichbar. Große Auswahl an Waren. Normale Kassen und welche zum selbstbezahlen. Eigentlich kommt es deswegen nicht zu allzu langen Wartezeiten, jedoch kann es am Wochenende trotzdem noch zu überfüllten Kassen kommen.

   fast 3 Jahre vor
2. JONNE ★☆☆☆☆

   Es ist fast unmöglich einige der Angebote zu bekommen. Auch die in der Kaufland App beworbenen Artikel sind meistens nicht vorhanden. Was leider in dieser Filiale üblich ist. Wir kaufen dort nur noch ein paar Kleinigkeiten, wenn wir im Ziel sind. Wocheneinkäufe kann man besser bei der Konkurrenz machen.

   fast 3 Jahre vor
3. leero ★★★☆☆

   Da arbeiten gefühlt nur Blondinen, wie man sich schon denken kann ist der Service bisschen eingeschränkt. Guten Morgen Kaffee gibt es eigentlich nie außer man hat genug woanders gekauft. Personal ist immer so Ja da drüben wenn man fragt aber sonst geht's voll klar.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen