Lidl

Bewertungen

1. vescovo ★★☆☆☆

   In der Teltower Filiale gibt es zwar nur ein Grundsortiment, aber die Qualität und Preise sind gut. Bisher war der Einkauf dort angenehm. Aber das neue Chaos beim bezahlen nervt. Mal ist eine richtige Bezahlkasse offen, mal sind alle geschlossen und alle sollen zu den Selbstbedienkassen, an denen nicht mit Geld gezahlt werden kann. Hat jemand Alkohol im Einkauf, muss er warten, bis ihn jemand an der Kasse freigibt. Und die kleine Bedienkasse in der Ecke ist eine Zumutung, vor allem wenn man mehr als 5 Artikel hat. Meine Kollegen haben sich bereits von dieser Filiale verabschiedet. Was nützt allerorten zahlreiche Werbung, wenn der Kunde an der Kasse verprellt wird.

   fast 6 Monate vor
2. Tobias R. ★☆☆☆☆

   Ich kaufe seit zwei Jahren regelmäßig bei Lidl ein, normalerweise in der Filiale Lichterfelde-West. Dort bin ich sehr zufrieden: Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und herzlich – was sicher auch am engagierten Filialleiter liegt. Einkaufen macht dort wirklich Freude. Seit ein paar Wochen kaufe ich aufgrund der Sportaktivitäten meiner Kinder in der Lidl-Filiale in Teltow ein und habe bislang meist Scan&Go genutzt, weshalb ich kaum Kontakt mit Mitarbeitenden hatte. Bis heute war ich dort eigentlich zufrieden. Heute allerdings funktionierte die App nicht. Ich konnte mich weder bei Scan&Go noch bei Lidl Plus einloggen, trotz Neustart des Telefons. Das Problem lag eindeutig an der App. Normalerweise lässt sich das Lidl-Konto auch per Telefonnummer abrufen, weshalb ich trotzdem einkaufte. Vor mir an der Kasse hatte bereits eine Kundin Probleme, ihre Lidl Plus Karte zu öffnen. Auch bei ihr klappte es nicht. Ich fragte die Kassiererin daraufhin, ob sie – wie früher möglich – die Telefonnummer eingeben könne. Ihre Antwort: „Das geht schon ewig nicht mehr.“ Dabei habe ich es noch vor einem Monat genau so gemacht. Die Kundin vor mir verließ daraufhin den Laden und legte ihre Ware zurück. Ich bat die Kassiererin, einmal bei der Filialleitung nachzufragen, ob es eine Lösung gebe. Sie sagte, das könne sie nicht tun. Stattdessen drehte sie sich um, rief ihrem Kollegen zu, dass die App nicht funktioniere, und sagte zu mir nur: „Ich weiß auch nicht, was Sie machen sollen.“ Die gesamte Situation war sehr unangenehm. Ich habe meinen Einkauf trotzdem normal bezahlt. Allerdings war die Kassiererin – und auch ihre Kollegin – deutlich unfreundlich und überhaupt nicht bemüht, zu helfen. So etwas kenne ich aus der Filiale Lichterfelde-West überhaupt nicht. Leider fällt meine Bewertung deshalb für die Filiale in Teltow sehr schlecht aus. Die Mitarbeitenden, die ich dort bisher erlebt habe, waren durchweg unangenehm. Ich hoffe sehr, dass sich der Umgang mit Kundinnen und Kunden dort verbessert.

   fast 6 Monate vor
3. Markus G ★★☆☆☆

   Grundsätzlich ein großflächiger Markt mit ausreichendem Warenangebot. Warum Lidl allerdings als Discounter bezeichnet wird ist für mich nicht mehr nachvollziehbar, da er sich preislich nichts mit anderen Handelsketten schenkt. Wenn es schon nicht der Preis ist, sollte er sich wenigstens auf anderem Gebiet von den übrigen Mitbewerbern abheben - zum Beispiel beim Thema Servicegedanken. Aber leider ist auch das nicht der Fall. Seit einiger Zeit wird der Versuch gestartet, sich die mit Personal besetzten Kassen zu sparen und durch SB-Kassen zu ersetzen. Die letzten Male, die ich dort einkaufen war, waren die Personalkassen unbesetzt. Nur die, im SB-Kassenbereich vorhandene Mini-Personalkasse war besetzt. Genau an dieser Kasse standen beinahe alle Kunden an - so auch bei meinem heutigen Einkauf. Nachdem ich es eilig hatte, war ich gezwungen, die SB-Kasse zu benutzen. Mit dem Kassenzettel versuchte ich daraufhin, die Ausgangsschranke zu öffnen. Trotz mehrmaliger Versuche misslang das, woraufhin ich die einzige Kassenkraft (in der Hoffnung, dass sie mir die Schranke freundlicher Weise per Knopfdruck öffnet) darauf hinwies, dass sich die Schranke mit meinem Bon nicht öffnen lässt. Sie meinte daraufhin in einem absolut unangemessenen, belehrenden und offensichtlich genervtem Ton, ich solle mich doch an den anderen Kunden orientieren, diese würden es doch auch schaffen. Dennoch bat ich sie, es doch mit meinem Bon zu versuchen - die Folge war, dass sich die Schranke von der Kassiererin - auch erst nach mehrfachen, weiteren Versuchen öffnen ließ. Zur Verabschiedung kommentierte diese Dame mit überheblichem Unterton: "Na also, funktioniert doch!". Wenn die Kundschaft schon gezwungen wird, ungewollt Technik, wie die SB-Kasse und die Schrankenanlage, benutzen zu müssen, sollte diese zumindest einwandfrei funktionieren. Und soweit das nicht der Fall ist, wäre es empfehlenswert wenigstens nicht derart unverschämtes Personal die 'Betreuung' der betroffenen Kunden übernehmen zu lassen.

   fast 7 Monate vor

1. Vladimir Kren ★☆☆☆☆

   am 21.10.2025 gegen 20:57 Uhr kam ich zur Filiale Lidl in Teltow (Oderstraße 42A), um dringend Babynahrung zu kaufen. Obwohl die Öffnungszeiten bis 21:00 Uhr angegeben sind, war der Eingang bereits verschlossen. Die kleinen Tore öffneten sich, aber die Glastüren blieben zu, sodass ich im Zwischenbereich eingeklemmt wurde. Ich habe eine Knieverletzung (angerissener Meniskus) und musste auf allen Vieren herauskriechen. Niemand reagierte auf meine Rufe. Mein Kind blieb ohne seine Babynahrung.

   fast 7 Monate vor
2. Josef Lat ★★★★★

   Eine Filiale die erst vor kurzer Zeit neu gebaut wurde. Große Filiale und große Auswahl. Tolle Mitarbeiter und hier kaufe ich am liebsten ein!

   fast 2 Jahre vor
3. Gila ★★★☆☆

   Das Angebot ist gut. Aber! Leider fühlt man sich als ältere Kundin mehr und mehr gedrängt, immer schneller die gekaufte Ware nach dem scannen in den Korb zu legen. Vor den Kassen ist das Band sehr lang, dafür dahinter umso kürzer! Dadurch fallen schon mal Produkte herunter und man hat manchmal das Gefühl, Respekt und Wertschätzung des Kunden wird zugunsten des Umsatz immer unwichtiger! Daher fahre ich jetzt öfter zu penny nach Teltow. Obwohl es weiter für mich ist. Dort wurden neue Kassen mit deutlich längeren Bändern nach dem scannen angeschafft! Wenn man nicht schnell genug einpacken kann, wartet das Personal auch mal, anstatt die Ware wie Müll immer weiter zu schieben!

   fast 2 Jahre vor

1. J. G. ★★★★★

   Die besonderheit dieses Lidls liegt darin, dass es sich um einen großen Markt handelt. Dementsprechend ist das gesamte Sortiment abgebildet, was nicht der Regelfall ist. Wer mehr Auswahl braucht, ist hier bestens aufeghoben. Besonders geeignet für größere Einkäufe, weil der Markt eigentlich nur mit dem Auto wirklich gut erreichbar ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Alice Koch ★★★★☆

   Hier kann man sehr entspannt einkaufen gehen. Es gibt meist genug Auswahl an Aktionsprodukte. Manchmal ist es schwierig mit frischen Gemüse, da die frische schon fehlt. Ansonsten immer gut zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
3. aziz al ★★☆☆☆

   Der Preis am Regal und das was dann auf dem Bon steht ist nicht immer identisch. Man muss aufpassen, wenn man mehrer Sachen kauft. Das ist öfter passiert. Das Personal ärgert sich manchmal, wenn man es an der Kasse reklamiert. Soll man echt den höheren Preis trotzdem zahlen oder manchmal die doppelt abgerechneten Waren zahlen??

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen