B&O Service Berlin GmbH Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Linda Meyer ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe! Vor 3 Wochen angerufen um einen Termin für eine Reparatur vereinbaren…habe Bilder zuvor geschickt und detailliert erklärt worum es geht. Dann am Tag des Termins (wo ich mir frei nehmen musste) kommt der Handwerker und sagt mir er könnte das nicht alleine reparieren ich müsste einen neuen Termin machen. Absolute Frechheit und mehr als unprofessionell

   fast 10 Monate vor
2. Vivien Schuchart ★☆☆☆☆

   WIRKLICH EIN WITZ! Wenn ich könnte würd ich 0 Sterne geben. Termine werden angesetzt in einem Zeitraum von 6 Stunden (von 12 Uhr - 18 Uhr) und trotzdem kommt keiner und dann haben sie noch dir Frechheit im Serviceportal anzugeben "Abwesenheit des Mieters".

   fast 10 Monate vor
3. Z. R. ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mit dieser Firma wiederholt sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Abgesprochene Termine wurden mehrfach nicht eingehalten, obwohl ich mir extra frei genommen hatte. Es ist nicht bei einem Vorfall geblieben – die Unzuverlässigkeit zog sich durch mehrere vereinbarte Termine. Für mich wirkt das insgesamt äußerst unprofessionell und enttäuschend. Ich kann B&O NICHT weiterempfehlen. Könnte man null Sterne geben, wäre dies definitiv verdient!

   fast 11 Monate vor

1. Olga Zelenova ★☆☆☆☆

   Diese Firma wurde von meiner Hausverwaltung beauftragt bei mir einen Wasserschaden zu überprüfen. Erster Termin: verschoben - okay. Zweiter Termin: der Handwerker war da, das Auto stand vor der Tür. Er hinterließ nur seine Karte im Briefkasten, dass er angeblich niemanden antreffen konnte. Klingeln war anscheinend keine Option. Absolut unzuverlässig. Selbst die Mitarbeiterin am Telefon hatte es wohl nicht nötig sich dafür zu entschuldigen. Auch wenn ich diese Firma nicht beauftragt habe, kann ich diese absolut an keinen weiter empfehlen.

   1 Jahr vor
2. lucas lo ★☆☆☆☆

   Fast zwei Monate auf einen Handwerker gewartet, der dann sehr aggressiv Warnung mich beleidigte. Zudem ging er dann noch unverrichteter Dinge. Neuer Termin? Laut B&O nicht abzusehen. Einfach nur peinlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Lieselotte Siebenschuh ★☆☆☆☆

   Schlechtester Service aller Zeiten. Wir wurden noch nie zurück gerufen. Noch nicht einmal. Auch nicht auf Online Anfragen. Und wir warten gerade seit über 3 Monaten auf einen neuen Herd. Das kann es ja nun wirklich nicht sein. Aber dazu gleich noch. Zuständigkeiten werden dann einfach anderen in die Schuhe geschoben. Sehr professionell. Nicht. Da scheint niemand zu wissen, was der Andere macht. Einmal mussten wir einen Termin absagen. Am angesagten Termin ruft uns der Handwerker an, weil niemand zu Hause ist. Toll. In der Zeit wäre der Handwerker sich woanders dringender gebraucht worden. Nun zum Herd. Vor über 3 Monaten haben wir Meldung beim Service gemacht. Für einen Termin, mussten wir auch hinterher telefonieren. Dann kam ein Elektriker zum Termin, den er aber nicht durchführen konnte, weil der Schreiner krank war. Also wieder auf einen neuen Termin gewartet. Wieder hinterher telefonieren. Dann der Termin zu dem Elektriker und Schreiner mit einem neuem Herd erscheinen. Der Schreiner erklärt dem Elektriker die Elektrik und wie man den Herd an und abschließt. Wirkt super vertrauenswürdig. Ach ja. Der Schreiner wäre auch gar nicht nötig gewesen, da nichts ausgesägt werden muss. Also hätte der erste Termin stattfinden können. Als der neue Herd angeschlossen war, Überraschung, kaputt. Also wieder alles zurück. Die Handwerker riefen direkt beim Service an und baten um schnellen Rückruf und neuen Termin für uns. Ja. Genau. Das liegt jetzt 4 Wochen zurück. Kein Anruf, auch nicht auf eine Online Meldung des Schadens. Und als wir angerufen haben, konnte uns nicht weiter geholfen er werden, weil der Kollege nicht da war, der Zuständig sei. Ich bin so bedient und werde mich zusätzlich zu diesem Eintrag, auch noch bei der Hausverwaltung beschweren.

   fast 2 Jahre vor

1. Ein WildesFarmer ★☆☆☆☆

   Stromzähler mitten in der Nacht durchgebrannt. Notdienst angerufen. Soll einer kommen aber da es zu spät ist, kommen sie erst nächsten Tag und lehnen den Anruf mehrmals ab. Stehe nun da ohne Strom und keine Ahnung wann sie kommen. "Die Mitarbeiter rufen so schnell wie möglich an"

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen