PENNY Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Selin Korkmaz ★☆☆☆☆

   Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Der gesamte Markt war voll und eine Mitarbeiterin ging nach vorn, weshalb ich davon ausging, dass die Kasse geöffnet wird und mich an der zweiten Kasse angestellt habe. Diese Verkäuferin verschwindet und kommt dann wieder und schreit los, dass man sich nicht anstellen soll, wenn keiner die zweite Kasse ruft und das alles meine Schuld sei weswegen sich die Menschen angestellt haben. Mein Gedanke war, dass sie die Kasse öffnen wird weswegen ich mich überhaupt erst angestellt habe. Es ist oft passiert, dass Mitarbeiter in dem Markt einfach nach vorne sind und die Kasse geöffnet haben. Ich weiß das, weil ich nun mal seit meiner Kindheit hier einkaufe. Die Art und Weise wie diese Frau jedoch mit Kunden umgeht ist unter aller Sau, was sie sich erlaubt anstatt einfach aufmerksam zu machen, dass sie nicht gerade kassieren will ist absolut nicht in Ordnung. Die anderen Verkäufer waren alle immer freundlich und zuvorkommend. Vor allem die Verkäuferin mit der Brille die seit paar Monaten dabei ist. Eine sehr süße, lächelnde, freundliche Frau.

   fast 8 Monate vor
2. Frau M ★★★★☆

   Zehn Sterne für die immer freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die hier täglich in den engen Gängen einen so guten Job machen und oft auch noch ein nettes Wort übrig haben. Davor ziehe ich ehrlich den Hut, ich würde in diesem engen Laden und bei dem Personalmangel und der notorisch schlechten Laune einiger Kunden verrückt werden, wenn ich Ihren Job machen müsste. Der Marktleiter ist allerdings leider kein Aushängeschild. Ich bin heute in eine riesige Kakaopfütze getreten, die nicht abgesichert war, was ziemlich rutschig und eklig war. Der unfreundliche Marktleiter sah sich deshalb veranlasst, durch den halben Laden zu brüllen, ob es mir eigentlich Spaß machen würde, im Dreck rumzustehen. Ich entschuldigte mich höflich und sagte, ich hätte die Pfütze nicht gesehen. Auch habe ich keinen Vorwurf gemacht, obwohl hier offensichtlich versäumt wurde, ein Warnschild aufzustellen, sondern habe lediglich um ein Stück von der Küchenpapierrolle in der Hand des Marktleiters gebeten, um meine Hose zu säubern. Der Marktleiter verweigerte dies mit den Worten: "Das ist für den Dreck, nicht für Sie." Ich war einigermaßen sprachlos. Ich bin weit entfernt davon, als Kunde König sein zu wollen, aber ich möchte mich doch als Mensch fühlen und nicht als der letzte Dreck. 6 Punkte Abzug von den ursprünglich gedachten 10 Punkten für dieses menschenverachtende Verhalten des Marktleiters.

   fast 9 Monate vor
3. Lisa S. ★☆☆☆☆

   Leider der schlechteste Penny den ich je betreten habe. Obst und Gemüse nahezu immer gammelig oder weich, die Gänge extrem eng. Leere Kartons und „frisch“ gebackene Brötchen stehen einfach fast studenlang im Laden. Wartezeit an der Kasse auch immer lang und die Mitarbeitenden leider fast ausnahmslos unfreundlich und ständig am quatschen.. kein Wunder dass alles immer doppelt so lange dauert. Schade!

   fast 9 Monate vor

1. Patty Kunert ★☆☆☆☆

   Ich habe mittlerweile Angst, dort einzukaufen. Die Mitarbeiter sind so schlecht gelaunt, dass sie teilweise schreien und mit Ware werfen. Letztens war ein Mitarbeiter frustriert über einen Karton, der im Weg stand und hat ihn mir an den Kopf geworfen....beim Scannen der App wurde ich angeschrien, ob ich zu dämlich sei. Unglaublich aber leider wahr...

   fast 11 Monate vor
2. D. P. ★☆☆☆☆

   Wie man auf die Idee kommen kann, einen solchen immer mürrischen und unfreundlichen Herrn zum Marktleiter zu machen, wird mir auf etwig ein Rätsel bleiben. Heute (Samstag) hatte sich eine lange Schlange vor der einzig geöffneten Kasse gebildet. Der Marktleiter, welcher sich zu diesem Zeitpunkt in einem Lagerraum befand und dies hätte wahrnehmen können und müssen, reagierte nicht. Ich sprach ihn mit einem freundlichen Gruß und der Bitte an, doch eine zweite Kasse zu öffnen. Er reagierte nicht auf meinen Gruß, ignorierte mich als seinen Kunden völlig, ging wortlos an mir vorbei in Richtung seines Büros und zückte dabei sein Funkgerät, um zu sagen: "Zweite Kasse!!". Ein absolut unterirdisches Verhalten, wo man doch immer davon spricht, der Kunde sei König. Scheinbar färbt das Verhalten des Marktleiters auch auf seine Mitarbeiter/innen ab, denn freundliches, aufmerksames oder gar höfliches Personal habe ich hier noch nie angetroffen. An der Kasse wurde dann ein Artikel doppelt berechnet. Auf meine Reklamation folgende Reaktion der Kassiererin: Geben Sie mir den Artikel, unterschreiben Sie hier für die Rückerstattung des zuviel berechneten Betrages!! Keine Entschuldigung, kein freundliches Wort, kein "Auf Wiedersehen". In diesem Laden ist Unfreundlichkeit offenbar Programm!

   fast 11 Monate vor
3. Peter Schlag ★★☆☆☆

   Leider sehr enge im Geschäft. Heute standen 15 Personen an einer Kasse, leider musste ich um eine Kasse bitten, erst dann wurde eine Weitere Kasse geöffnet. Etwas mehr Übersicht des Personal wäre wünschenswert.

   fast 2 Jahre vor

1. Dirk Feldkamp ★★☆☆☆

   Ein viel zu kleiner Laden, die Gänge sind bei vielen Leuten im Laden viel zu eng. Man bekommt Platzangst.

   fast 2 Jahre vor
2. Rebecca schmidt ★☆☆☆☆

   Dieser Laden hat in meinen Augen 0 Sterne verdient. Das was ich heute erlebt habe übertrifft es an Respektlosigkeit. Die Mitarbeiter sehr unfreundlich und wirklich respektlos. Habe dann auch gleich mal bei der Kundenhotline anrufen. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten.

   fast 3 Jahre vor
3. Jonas Meh ★☆☆☆☆

   Mache mir keine Hoffnungen, dass das irgendjemand liest, aber Polizei einschalten ist den Aufwand nicht wert und würde eh nix bringen. Irgendwohin muss der Frust ja.. Kleiner Penny mit sehr unfreundlichem Herr G. (verm. Filialleiter) an der Kasse, hat meine sensible Freundin zum weinen gebracht. Wird nur noch von dem Kassierer mit den langen blonden Haaren getoppt, bei dem sollte man stets den Kassenbon checken! Leider Nicht! mehr mein Laden des Vertrauens.

   fast 3 Jahre vor

1. Andreas Smagaz ★★★☆☆

   Wie immer ist hier zu wenig Personal, so dass man an der Kasse unnötig lange warten muss. Ansonsten ein normaler kleiner Supermarkt - nix Besonderes.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen