West, Berlin
Alnatura Super Natur Markt in West, Berlin. Bewertet mit 4,2/5 bei 335 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:30.
S-Bahnhof, Hans-Sachs-Straße 4/b-c, 12205 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Laden ganz schön, Zufahrt zum Parkplatz völlig unübersichtlich. Einbahnstraße ohne Hinweis darauf, dass die genehmigte Einfahrt hunderte Meter weiter um den Straßenblock herum ist.
Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter im Backshop. Schade. Da es sich um einen gut sortierten Laden handelt, würde ich vorschlagen, einfach Selbstbedienungskassen zu integrieren, damit das wiederholte schlechte Einkaufserlebnis durch die mies gelaunten Mitarbeiter verbleibt.
Ich ging eigentlich gerne in diesen Alnatura. Ab heute leider nicht mehr. Die meisten Mitarbeiter*innen sind freundlich, der Laden ist gut sortiert, alles top. Aber die Backabteilung? Jedes Mal ein negatives Erlebnis. Heute war der Punkt erreicht, wo ich wirklich sauer raus bin. Die Frau hinter der Theke hat mich komplett ignoriert, obwohl ich zweimal „Hallo“ gesagt habe und gelächelt hab. Dann kam ein patziger Kommentar, weil ich die Waren angeblich 3 cm zu weit links in die Geldablage hingelegt habe – kein Spaß. Null Freundlichkeit, null Verständnis. Bin wieder ohne Kaffee raus. Und das ist kein Einzelfall – sie war auch mal richtig unhöflich zu einer Kollegin von mir. Und ich lese in anderen Bewertungen genau das Gleiche: unfreundlich, schnippisch, kein gutes Gefühl. Alnatura antwortet auf solche Kritik immer mit einem generischen „Es tut uns leid“ – aber geändert hat sich bisher nichts. Liebe Alnatura-Leitung: Wenn euch Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist, dann schaut bitte endlich genauer hin.
Dem Kommentar von Karsten Sawade kann ich mich anschließen. Es gibt auch weibliche Mitarbeiterinnen im Backshop, die derart unfreundlich sind, dass man sich seine Backwaren lieber woanders kauft. Das ist schade, denn es ist ansonsten ein schöner Laden mit einem guten Angebot.
Wir gehen sehr gerne dort einkaufen. Nettes Personal und übersichtliche Anordnung toller Produkte. Kein Stress und kein langes Suchen. Auch die Online-Lieferung über die Filiale klappt immer super!
Sehr nettes Personal, eine riesige Auswahl und immer frisches Obst und Gemüse. Die Babybreie und Snacks sind hervorragend.
Öffnungszeiten von Alnatura Super Natur Markt: Mo–Sa 08:00–20:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: S-Bahnhof, Hans-Sachs-Straße 4/b-c, 12205 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 83202705.