Lidl Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Luise ★☆☆☆☆

   War eben dort einkaufen, wohne um die Ecke. Habe wie immer (bin fast jede Woche hier gewesen) mir einen kleinen blauen Ziehwagen genommen und meinen Einkauf gemacht. An der Kasse habe ich meinen Einkauf (ca 20 Teile) sortiert, und zwar so das die an der Kasse sitzende Frau (braune Haare, Undercut) meine Sachen möglichst einfach greifen kann und so gut und schnell scannen kann. Als gelernte Einzelhändlerin weiß ich wie das die Arbeit erleichtern kann. Habe meine Waren auch so auf das Band gepackt, das schwere und nicht zerbrechliche Waren zuerst und dann alles, was leicht kaputt gehen kann zum Schluss kam. Danach habe ich den Wagen zu den anderen blauen Wägen gestellt, damit er wieder genutzt werden kann. Die Kassiererin war zu diesem Zeitpunkt noch mit Kunden vor mir beschäftigt, es hat sie also keine Zeit gekostet! Habe freundlich Hallo gesagt, keine Reaktion.Habe dann im gleichen Tempo meine Sachen in meinen Rucksack gepackt wie die Kassiererin gescannt hat und war am Ende sogar schneller fertig wie sie. Währenddessen wurde ich aufs übelste von ihr angemacht, das ich mir doch einen großen Wagen nehmen solle wenn ich einkaufe, damit ich an der Kasse nicht lange brauche.Und das obwohl ich nicht langer wie sie gebraucht habe, ganz im Gegenteil. Habe sie darauf hingewiesen, das ich offensichtlich keine Zeit von Ihr verschwende, daraufhin wurde ich wieder angepampt. Aus Erfahrung weiß ich das es nicht der leichteste Job ist, freundlich kann man trotzdem sein. Vorallem sollte man seinen Frust der woher auch immer kommt nicht an Kundinnen auslassen. Die Person an der Kasse war schon öfter unfreundlich zu mir, aber so unverhältnismäßig unfreundlich habe ich es noch nicht erlebt. Nach langer Treue werde ich jetzt zu Rewe gehen. Sucht euch kompetentes Personal!

   fast 7 Monate vor
2. Jürgen L. ★★★★☆

   Männliche Angestellte erlebte ich in 20 Jahren ausnahmslos angenehm und freundlich, ein großes Lob geht an die Lidl-Männer. Weibliche sind auch meist freundlich, habe aber auch immer wieder mal erlebt daß Kunden übergriffig behandelt werden. Nach solch einem negativen Erlebnis kaufe ich für mindestens 2 Monate nicht mehr bei Lidl ein bis der Frust verraucht ist.

   fast 9 Monate vor
3. ve mi ★★☆☆☆

   Fehler passieren, aber man sollte zu Ihnen stehen. Nach Überprüfung des Belegs stellte ich heute fest, dass der 20 %-ige Rabatt nicht abgezogen wurde (statt 1,39 wären es 1,11 EUR gewesen). Trotz des offensichtlichen Fehlers beim einscannen, kein Einsehen, Korrektur oder sogar eine Entschuldigung durch die Verkäuferin. Als ich den Artikel zurückgeben wollte, sagte sie nur lapidar, es ist ein Frischeartikel, dann muss ich ihn eben wegwerfen. Fazit: Da Lebensmittelverschwendung ein Unding ist, habe ich den nur noch einen Tag haltbaren Artikel zum Originalpreis mitgenommen. Sicher, es geht hier nur um 28 Cent, aber das Verhalten der Mitarbeiterin war nicht kundenorientiert und man fühlt sich abgezockt.

   fast 10 Monate vor

1. A Bai ★★☆☆☆

   Die Kassiererin heute Morgen 27.08. c.a. 10 Uhr war äußerst unfreundlich und ziemlich arrogant. Vielleicht hatte sie es im Leben schwer und musste deshalb ihre armselige kleine Autorität über andere in einem Job wie dem an der Supermarktkasse zur Schau stellen. Ich wollte lediglich den Gesamtbetrag zusammenrechnen, doch sie schnauzte mich ungeduldig an: „Das reicht, das reicht!“, bevor sie mir mein Geld wegschnappte und die Quittung auf den Tresen warf. Den Kunden vor mir hatte sie genauso behandelt. Sie hatte einen Fehler gemacht, erklärte aber dennoch arrogant: „Ich bin auch nur ein Mensch, ich mache Fehler“, ohne auch nur einen Funken Reue für die Unannehmlichkeiten zu zeigen, die sie anderen bereitet hatte, sondern stattdessen pure Arroganz an den Tag zu legen.Ich verstehe wirklich nicht, wie jemand wie sie eingestellt werden konnte. Vielleicht sollte die Personalabteilung darüber nachdenken. Oder ist solche Arroganz tatsächlich der Einstellungsstandard bei Lidl? Ich werde nicht wieder hierher kommen, obwohl es mein erster Besuch war; der Aldi gegenüber ist viel besser.

   fast 10 Monate vor
2. M Ztua ★☆☆☆☆

   Jedes einzelne Mal wartet man hier in einer 15 Meter langen Schlange vor einer einzigen geöffneten Kasse, was gut und gerne auch mal 15 Minuten dauert bevor man bezahlen darf. Die Personalplanung hier ist eine Katastrophe.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Schwencke ★★★★☆

   Ein für Lidl Verhältnisse gut geführter und organisierter Laden. Wie bei allen Lidl Läden gibt es einige Kramecken, aber das kennt man ja. Nettes und höfliches Personal was seine Stammkunden kennt. Sind auch immer ansprechbar.

   fast 2 Jahre vor

1. André sbg ★☆☆☆☆

   Also wer kann sollte ein Bogen um den Laden machen. Es gibt deutlich bessere Lidl. Ein Glück

   fast 2 Jahre vor
2. Kati ★★★★★

   In der Umgebung gibt es kein anderen wie diesen…. Filiale ist stets sauber… Sortiment ist sehr umfangreich… man bekommt alles was man braucht… durch die Modernisierung sieht es im Laden sehr schön aus. Da ich zu jeder Tageszeit hier einkaufen komme, muss ich erwähnen, dass die Frühschicht besonders freundlich und hilfsbereit ist. Vielen lieben Dank an das Team, weiter so….

   fast 3 Jahre vor
3. crimson _420 ★★★★☆

   Nettes Team vor Ort und eigentlich immer alles da was man so braucht! :) Nach Modernisierung frischer Look! Meist viel Betrieb.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen