Penny Müllerstr 40 und 153, werden hier in einen Topf geworfen. Es ist nicht "Neu eröffnet, Keller Penny" hier. Nah, günstig, gute Einkaufszeiten. Alles da, was ich von Penny kaufen will. Niemand muss extra besondere Freundlichkeit erwarten. Die Kunden sind auch nicht freundlich.
Die Kassiererin war extrem frech und absolut unprofessionell. Wegen einer einfachen Tüte hat sie ein riesiges Drama gemacht – ganz ehrlich, was soll dieser Unsinn? So ein Verhalten geht gar nicht. Anstatt ruhig und freundlich zu bleiben, hat sie sich völlig unangemessen verhalten. Das war mein erstes Mal in diesem Penny, und ganz sicher auch das letzte. So geht man nicht mit Kund*innen um.
5 schlechte Sterne fürs unfreundliche Mitarbeiter, 5 schlechte Sterne für die Kasse Bereich nur eine Kasse auf und wenn man sich traut ob eine zweite aufgemacht werden könnte? Bitte tue sie nicht weil werde sie auf eine schwarze liste die kassieren in kopf hat und werde bei nächsten Einkauf sehr schlecht behandelt. 5 schlechte Sterne bei der Leitung weil ich mich beschwert habe dass die Kassiererin mir Druck gegeben hat weil ich zu langsam war und die andere Kunden warten werden und dabei ist mir eine Jogurt kaputt gegangen und der Leiter auf meine Spruch ich werde nicht mehr in der Filiale einkaufen gehen antworte mir gut ein Problem weniger. Ich wohne 5 Minuten entfernt und seit 10 Jahre Kunde jetzt muss ich mich nur gedulden weil in 2 Monate wird komplett andere Personal da sein. 5 TOP SCHLECHTES STERNE!
Gerade erste Mal dort gewesen, weil ich dachte, dass es niemals so schlimm sein kann, wie ich gehört habe. Bis auf ein paar obligatorische Pflegefälle, die am Rumhusten waren und überall ihre Bazillen verteilt haben, war im Laden auch alles normaler Weddinger Standard. Bis ich dann meine Nudeln zu Hause auspackte und realisierte, dass auf der einen Packung Erbrochenes war. Erbrochenes. Kotze. Auf den Artikeln. Wie krass kann man nur ins bodenlose sinken.
Schlecht geführte Filiale, Preise an der Ware oftmals nicht übereinstimmend mit Kassenpreisen, Angebotsware(lt. Wochenprospekt) liegt zum regulären Preis im Regal und wird selbst auf Nachfrage nicht korrigiert. Leider kein entspanntes Einkaufen und Nachkontrolle des Kassenbons sehr zu empfehlen. Leider von mir keine Empfehlung dieser Filiale
War heute im Penny einkaufen und wollte drei Einwegpfandprodukte abgeben,der Automat war defekt und an der Kasse wurde die Annahme verweigert. Daraufhin verwies ich den Kassierer das es nicht Aufgabe des Kunden ist und sie lt Pfandgesetz verpflichtet sind das Leergut anzunehmen. Er blieb aber Stur und sehr unhöflich. Ich frage mich ob das die neue Art ist Kunden zu behandeln.
Keine Ahnung was manche für Probleme mit dem Personal dort haben, ich bin bisher immer von jedem nett und freundlich bedient worden. Ich wäre aber auch absolut für ein Handyverbot im Laden, ich fühle mich als Kundin oft genervt von telefonierenden Kunden ( nicht nur bei Penny) und außerdem ist es respektlos den Angestellten gegenüber an der Kasse und den Mitmenschen. Manch ein Kunde sollte mal über sein eigenes Verhalten nachdenken, denn so wie es in den Wald reinschallt so schalte es auch meistens wieder hinaus und der Ton macht auch die Musik . Der Kunde ist nur so lange König wie er sich wie einer benimmt, immer mal dran denken, der/ die Kaiser /in sitzt hinter der Kasse. ;) Ich finde den Einsatz der besagten Angestellten super. Sollte belohnt werden so viel Courage. Was mich aber seit ca 3 Wochen stört ist dass die Klimaanlage im Laden nicht funktioniert und somit das Obst und Gemüse sehr leidet und nicht mehr so schön frisch ist wie es sonst der Fall ist. Leider dadurch auch massenhaft Fliegen im Obst und Gemüse was nicht sehr appetitlich ist und nicht zum Einkaufen einlädt genauso wenig wie die Temperaturen im Laden. Dieser Zustand sollte vielleicht bald mal geändert werden sonst muss ich leider den Laden wechseln, was ich auch schon von anderen Kunden gehört habe. Des Weiteren kommt der Gedanke auf dass es auch der anderen Ware im Laden sehr schaden kann und ob ich dafür dann mein Geld ausgeben möchte ist fraglich. Sollte es eine Stromsparmaßnahme sein dann am falschen Ende, denn die Kühltruhen müssen mehr Leistung erbringen wenn die Außentemperatur so hoch ist. Abgesehen davon ist das Einkaufen im Laden dadurch fast unerträglich und für die Angestellten muss es der Horror sein. Eine besorgte Stammkunden
Personal ist eine absolute Katastrophe, ich wollte gerade einkaufen und stand an der Kasse und habe neben bei telefoniert und der Person am telefon gesagt sie solle bitte kurz warten, da ich an der Kasse stand. Darauf hin verweigerte man mir den Einkauf mit dem Spruch entweder einkaufen oder telefonieren. Ich war schockiert und hatte das Handy trotz dessen in der Hand dann nahm die blonde Dame an der Kasse meinen einkauf weg und sagte pech gehabt. Darauf bat ich sie nett drum mir doch zu zeigen, wo in der Hausordnung stehen, würde das man nicht an der Kasse telefonieren darf, das konnte und wollte sie nicht. Dann bar ich drum den Filialleiter zu rufen, das wurde verneint, weil er nicht im Haus sein soll. Unverschämtheit diese Frau, was sie sich da vor zahlenden Kunden rausnimmt.
Heute war dort eine dunkel haarige einräumerin, die erst den Durchgang blockiert hat, und dann wurde die auch noch frech und schnauzte mich an, als ich durch wollte. Ein nicht hinnehmbares Verhalten!!! Die Kassiererin war sehr freundlich, danke dafür!
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