Netto Marken-Discount Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Tamer Celik ★☆☆☆☆

   Vor einigen Tagen war ich in einer Filiale und wollte ein Produkt zurückgeben, das ich vor drei Tagen gekauft hatte. Die Kassiererin rief die Filialleiterin. Nachdem ich gefragt hatte, ob ich den Artikel zurückgeben könne, sagte die sogenannte Leiterin lediglich „Nein, das geht nicht“ und ging unhöflich weg, ohne mir auch nur die Möglichkeit zu geben, nach dem Grund zu fragen oder eine Erklärung zu erhalten. Dieses Verhalten empfand ich als sehr respektlos und erniedrigend gegenüber einem Kunden. Das Geschäft ist nur etwa 300 Meter von meiner Wohnung entfernt und ich war dort regelmäßig Kunde. Dies war jedoch mein letzter Besuch. Die App habe ich umgehend gelöscht. Leider sehe ich mich gezwungen, diese Erfahrung als sehr negative Beschwerde zu teilen.

   fast 9 Monate vor
2. Sandra Plamann ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen Artikel kaufen, der seit heute in der Werbung ist. Den habe ich nirgendwo gefunden. Dann habe ich 5 Minuten einen Mitarbeiter im Laden gesucht aber leider war niemand auffindbar. Dann bin ich in die Kasse gegangen, um nach den Artikel zu fragen die Kassiererin sagte mir, ich solle doch bitte die Filiale Leitung suchen. Also bin ich noch mal durch den Laden gegangen und habe wieder gesucht. Rufen wollte sie sie nicht Also bin ich ohne den Artikel und ohne jegliche Informationen wieder gegangen.

   fast 10 Monate vor
3. Sandra Köttig ★★★☆☆

   Seitdem die blonde Kassiererin (mit Halstattoo) bei Ihnen arbeitet gehe ich wieder gerne in diese Filiale. Sie ist immer nett und freundlich. Was man von der Dame mit einer sehr rauen Stimme (Chefin?) nicht behaupten kann! Bei Fragen ist sie die falsche Ansprechpartnerin um eine höfliche Antwort zu erhalten.

   fast 11 Monate vor

1. Soso Böttcher ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu meinen Erfahrungen in Ihrer Filiale geben. Mir ist aufgefallen, dass einige Kassiererinnen insbesondere Frau Martina gegenüber den Kunden häufig unhöflich und genervt wirken, vor allem wenn man eine Frage stellt. Das vermittelt leider kein freundliches Einkaufsgefühl. Zusätzlich ist die Filiale oft sehr vollgestellt, was das Einkaufen erschwert. Der Leergutautomat funktioniert fast nie reibungslos. Meistens muss wiederholt das Personal gerufen werden, damit der Vorgang weitergeht. Auch sind oft nur sehr wenige Kassen geöffnet, was zu langen Wartezeiten führt. Insgesamt entsteht dadurch leider der Eindruck, dass Kunden nicht freundlich und serviceorientiert behandelt werden. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Hinweise ernst nehmen und für Verbesserungen sorgen – gerade im Hinblick auf das Verhalten einzelner Mitarbeiterinnen. Mit freundlichen Grüßen Soso

   1 Jahr vor
2. Florian Mendyka ★☆☆☆☆

   Wir waren am 05.07.25 gegen 19 Uhr in besagtem Laden einkaufen bzw Leergut zurückbringen. Der „freundliche Mitarbeiter“ welcher die Bierflaschen austauschen sollte, da der Automat diese nicht annimmt (Corona Flaschen aus dem Angebot) wurde ausfallend und beleidigend was dem Kunden gegenüber doch mehr als unverschämt ist. Solche Mitarbeiter sollten meiner Meinung nach nicht weiter beschäftigt werden. Aber gutes Personal ist wohl schwer zu finden, nimmt man halt jeden Schrott…

   1 Jahr vor
3. Kirk Pallmer ★☆☆☆☆

   Leider sehr inkompetente MitarbeiterInnen, besonders an der Kasse. Zudem sind sie nicht kundenorientiert oder freundlich im Umgang. Es wirkt als eine Last, dass man bedient wird. Obst und Gemüse sind weiterhin sehr oft verschimmelt.

   fast 2 Jahre vor

1. Alex Khalifi ★★★★★

   Mann findet schnell was man sucht,an der Kasse sehr freundliche mitarbeiter

   fast 2 Jahre vor
2. S. Gausus ★★★★☆

   Heute nach langer Zeit wieder hier. Diesmal waren alle Sonderangebote da- wie erfreulich. Auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich, insbesondere der Herr an der Kasse.

   fast 3 Jahre vor
3. Better Without ★☆☆☆☆

   Unglaublich unfreundliches Personal, ständig unterbesetzt und immer nur eine Kasse geöffnet auch wenn eine Meterlange Schlange ansteht. Wenn man Glück hat öffnen sie genervt eine zweite Kasse, wenn man mehrmals nachfragt. Preisschilder sind falsch gesteckt oder fehlen ganz. Achtet immer darauf welche Preise dann tatsächlich kassiert werden, ich hatte bis jetzt bei 90 % der Einkäufe Preisfehler und musste das bemängeln. Außerdem schließen sie auch gerne mal früher. Also 10 Minuten vor Schließzeit war der Laden bereits dicht. Wer eine andere Einkaufsmöglichkeit hat sollte lieber dort hin gehen…

   fast 3 Jahre vor

1. RaVinci ★★★★★

   Update Dez. 2023. Seit ein paar Wochen sind die Brötchen immer vorhonden. Soweit ist Alle wieder gut = 5⭐⭐⭐⭐⭐ Sa. 01.10.22 09:40 Keine Änderung. Keine normalen Schrippen. Der Aufbackofen ist aus. Vom Kundenservice hab ich nichts gehört. Die hüllen sich in Schweigen. Mitte Sep. 2022: Auch 2 Wochen nach meinem Kontakt zum Kundenservice gibts keine nennenswerte Änderung. Im Gegensatz, dann am Sa. ca. 10Uhr war nur ein einziger, kompetenter Mitarbeiter da. Um Alles zu bekommen muss man öffters hin. Mal fehlt dies oder das... Langsam bin ich genervt von diesem Netto. Frische Brötchen am Samstag um 09:30? Da muss man Glück haben! Da geh ich lieber zur Konkurez. Die bieten mehr und sind freundlicher.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen