Wir waren heute mit unserer Familie in der Filiale einkaufen, als unser einjähriger Sohn an der SB-Kasse neugierig einen Artikel gescannt hat. Eine Mitarbeiterin hat daraufhin völlig unangemessen reagiert: Sie schrie meinen Mann lautstark an, erhob ihre Stimme deutlich und meinte, dass das hier kein Spielplatz sei und der Artikel nun gekauft werden müsse – obwohl nichts beschädigt wurde und wir den Artikel natürlich einfach nicht genommen hätten. Selbst als wir schon fertig waren, wurden mein Mann und unser kleiner Sohn weiter von ihr angestarrt, was sehr unangenehm war. Wir erwarten in einem Supermarkt ein respektvolles Miteinander, auch wenn mal etwas Ungeplantes passiert. Diese Reaktion war absolut unprofessionell und übergriffig.
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Bewertungen
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Fdme Gzl ★☆☆☆☆
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F. S. ★☆☆☆☆
Ich schließe mich den anderen Rezensionen an und kann nur sagen, dass die Kundenfreundlichkeit grottig ist! Ich ging dort schon einkaufen als es noch ein real war. Dann bin ich seit der Neueröffnung auch gern zu Rewe gegangen, aber dank eines einzelnen Herren der sich wie der Filialleiter aufführt und dabei immer wieder unglaublich ignorant und unfreundlich ist, werde ich zukünftig weder bei dieser noch bei anderen Rewe-Filialen einkaufen. Wenn eure Mitarbeiter keine Lust auf ihren Job haben, habe ich auch keine Lust sie dafür zu bezahlen! P.S. Sollte der Herr wirklich der Filialleiter sein - Prost Mahlzeit!
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Joy ★☆☆☆☆
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich bin wirklich enttäuscht. Ich gehe eigentlich sehr gerne bei REWE einkaufen, doch in letzter Zeit ist mir das Verhalten mancher Mitarbeiterinnen negativ aufgefallen. Besonders eine bestimmte Verkäuferin fällt immer wieder durch unhöfliche und patzige Antworten auf. Ich habe Verständnis dafür, dass man mal einen schlechten Tag hat, aber der Ton gegenüber Kunden sollte trotzdem respektvoll bleiben. Sehr schade, denn der Markt an sich ist eigentlich gut.
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Misa Claudi ★☆☆☆☆
Ich wollte nur 20 Eisbergsalat kaufen und dürfte dass nicht die eine Mitarbeiterin und der Manager haben gemeint dass es zu viel ist und ich dass nicht darf. Dabei habe ich nicht mal alles genommen ungefähr 10 Stück waren noch übrig. Naja bei 20 Stück Salat soll ich immer voher anrufen. Und der Manager sagte ich sollte zu Aldi oder Lidl gehen weil ich gemeint habe dass ich solche Probleme nicht bei Aldi oder Lidl kenne. Das ist halt die Wahrheit. Naja ich habe alles zurück gestellt und bin wieder gegangen. Kein Problem aber ganz komisch finde ich. Also eine Einkauf von 200€-300€ Gemüse ist also nicht möglich. Schade. Ich hätte bestimmt bei Rewe ingesamt sicher für 600€ oder mehr eingekauft aber wurde dann vertrieben.
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Taurus C. ★★★★★
Grosser Laden. Die Auswahl an Spirituosen ist sehr gut. Unter der Woche war der Laden schön leer. Konnte schnell und unkompliziert meinen Einkauf erledigen
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ZüMe Senguel ★☆☆☆☆
İch kaufe jeden 2. Tag bei rewe ein wirich jeden zweiten tag und das nicht unter 60€!! So, ich war gestern bei rewe habe wiedermal richtig eingekauft hatte ein kleinkind dabei der im wagen saß .. natürlich hatte ich alle hânde voll und dabei musste ich auch dem wagen schieben, mir ist der joghurt für 1,99€ runtergefallen und ist geplatz!! DİE SEHR UNFREUNDLİCHE mitarbeiterin hat hat um sich hergeschüpft weil das passierte, dann kam ein netter Security und half mir..er meinte zu der unfreundlichen kassierin ob ich mir eine neue holen darf, sie voll aufgemotz nö darf sie nicht..aber habe mir trotzdem einenneue geholt natürlich auch bezahlt!! Bin da wieder rein han mir emin joghurt geholt musste Mich wieder anstellen soweit ok geht die olle nochmal an mir vorbei und sagt dabei also zu mir auch da sie ja dann rennt die zu einer anderen kassier undsagt dass ich bezahlen muss!! So ich weiss nicht wie die heisst deswegen konnte ich mich nicht beschweren leider die muss das raus!!!!!!! Rassistin ist die auch noch
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Timo Eichner ★★☆☆☆
Rezension für den 2.12. 2023. Sehr gute Auswahl, gute Produkte, sauberer Laden, schöne Frischetheke, an sich ein super einkaufserlebnis. AABER: leider gibt es einen asiatischen Mitarbeiter an der Kasse, der meineserachtens im Kundenbereich absolut nichts zu suchen hat. Wir hatten uns an die Kasse angestellt (2 Erwachsene, 1 Kind, ein Kleinkind), da war die Kasse noch geöffnet und wir legten unsere Ware auf das Band. Als wir 4 Artikel auf das Band gelegt hatten, meinte der werte Herr mit einem muffigen "hier nicht mehr, seid ihr blind?", den Knopf zu drücken, der signalisiert, dass die Kasse geschlossen weg und machte eine abfällige "husch husch, weg hier" - Bewegung mit der Hand. Da frage ich mich, sollte ich den Einkauf nicht bezahlen??? Diese Art und Weise geht gar nicht, das ist absolut kein Umgang mit Kunden. Auf Nachfrage, die Filialleitung Herrn Kaiser mal sprechen zu dürfen, wurde man vertröstet und abgewimmelt. SCHADE, HIER gehen wir NICHT MEHR einkaufen , solche hochnäsige Frechheit muss man sich nicht bieten lassen! Es ist immer ein Dienstleistungssektor in dem der Herr arbeitet, und man sollte sich nicht zu sicher sein mit dem Arbeitsplatz..
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Awidoro Otava ★☆☆☆☆
Dieser REWE ist jetzt kein REWE, den man als Marktleiter.als Vorzeigefiliale anpreisen würde - oder man zeigt hier, wie man es lieber nicht machen sollte. Gründe: 1. Das Personal ist öfter komplett unterbesetzt bzw. überfordert. 2. Oft sind die Selbstbedienungskassen nur zu 50% geöffnet bzw. defekt. 3. Angebote sind nach dem Feierabend meist nicht mehr vorhanden. 4. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig - siehe Fotos. Auf den Fotos sieht man dicke Spinnennetze, die kaum innerhalb einer Stunde zu Stande gekommen sind. Auch bei den Einkaufswagen ist es sehr dreckig. 5. Meine Frau und ich haben sehr große Probleme mit dem Hackfleisch in der Plastikverpackung wie auch mit den normalen "günstigen" Eiern. Beides sollte man nicht kaufen. Bei den Eiern gibt wohl der ausgesuchte Bauer den Hühnern etwas zu essen, was die Hühner auf die Eier übertragen - schmeckt und riecht wirklich nicht frisch. Auch das Hackfleisch hat einen sonderbaren Geschmack. Wir machen mittlerweile einen großen Bogen um beide Produkte. 6. Am Wochenende ist der Laden meist hoffnungslos überlaufen. Da sieht es fast so aus, als ob Krieg herrschen würde. Auch hier machen wir zu den Stoßzeiten einen großen Bogen um diese Filiale. Wenn der Marktleiter ein Auge auf die von mir angesprochenen Punkte hätte, dann würde sich das Einkaufserlebnis drastisch steigern. So ist es nur ein Supermarkt den man ab und an besuchen muss.
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