Ich war im Silvester-Stress bei diesem Edeka und habe dem Verkäufer an der Kassa statt 20.- zwei ineinander gesteckte 20er gereicht. Er hat mich sofort darauf aufmerksam gemacht und mir die 20.- zurückgegeben. Danke für so viel Ehrlichkeit.
Leider über mehrere Monate hinweg wiederholt sehr negative Erfahrungen in dieser Filiale gemacht – insbesondere mit dem Filialleiter. Ein konkreter Fall: Auf meine höfliche Nachfrage, ob ich meinen Scooter kurz abstellen darf, kam ein schroffes „Nein, sofort raus“, ohne Erklärung und ohne respektvollen Ton. Nur dank des Security-Mitarbeiters, der ruhig reagierte und in der Zeit auf meinen Scooter aufgepasst hat, war ein normaler Einkauf möglich. Bei weiteren Besuchen trat der Filialleiter erneut respektlos auf; einmal wurde mir sogar der Weg versperrt. Das ist kein Einzelfall, sondern mehrfach vorgekommen. Zusätzlich habe ich den Eindruck gewonnen, dass der Umgangston auch gegenüber Mitarbeitenden häufig wenig freundlich ist. Es geht mir nicht um Regeln, sondern um die Art der Kommunikation. Sehr schade – EDEKA schätze ich, diese Filiale meide ich wegen des Führungsverhaltens.
Die Ordnung und Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Ich bin jetzt schon 3-4 mal im Geschäft gewesen und habe einen kleinen Imbiss und Kaffee bestellt. Leider ist es mit der Ordnung und Sauberkeit nicht zum besten bestellt. Insbesondere dort wo man sitzen kann um seinen Kaffee zu trinken. Der erste Eindruck ist schlicht schlecht.
Tolle Auswahl, frische Produkte und superfreundliches Personal. Wir finden immer neue, leckere Produkte und entdecken tolle Angebote. Der Edeka ist unser Lieblings-Supermarkt, weil die Preise fair und transparent sind. Wir schätzen die kompetente Beratung und die gute Mischung aus Klassikern und Neuheiten.
Die Salattheke bei Edeka war hervorragend – alles frisch, knackig und ansprechend präsentiert. Der Edeka ist gut sortiert und man findet alles sehr schnell. Die neuen Selbstzahlerkassen sind super um Stau zu vermeiden. Komme gerne wieder!
Schrecklich euer Security und unverschämt! Raucht an der Tür, der ganze Qualm, gelangt in die Filiale. Spuckt auf den Boden, an dem wir Kunden in die Filiale rein wollen! Auf Nachfrage ob er nicht etwas weiter weg von de Tür rauchen kann, kam eine aggressive Antwort: „wollen sie rein oder raus, ich bin der Security, was wollen sie von mir!“ Sowas Arbeiter für Edeka ? Schade, habe Edeka immer für gut empfunden! Mich sieht ihr nicht mehr!
Waren über das Wochenende in Berlin und sind abends zu diesem Edeka gegangen um trinken zu holen. So ein unfassbar unordentlicher Laden, sehr klein und eng, unfreundliche Mitarbeiter in diesem Laden. Nicht mal ein hallo bekamen wir… Nachdem wir uns durch die Regale gesucht haben welche absolut unordentlich waren und die Kühlregale offen standen, ohne eine Person in der Nähe um das offen stehen zu rechtfertigen, sind wir ohne was zu kaufen wieder rausgegangen. Wir gehen das nächste mal nicht in diesen Laden. Ein paar Meter weiter ist LIDL , den kann ich euch mehr empfehlen.
Leider bei vielen Produkten keine Preisschilder. Außerdem eine nicht sehr schöne Ordnung und Sortierungen. Leider nur 3 Kassen, Kann zu langen Warteschlangen kommen. Des beste an dem Laden ist die Öffnungszeit.
Ich wollte heute einen großen Einkauf machen und hatte leider keine Münze für den Einkaufswagen dabei. Hab den Kassierer gefragt, ob er mir einen Einkaufschip ausleihen kann. Der meinte, der hat keinen Chip. Dann habe ich ihn gebeten, mir 5 Euro zu wechseln, ging leider auch nicht. Auf die Frage, ob er mir 1 Euro für den Einkaufswagen ausleihen kann bis ich an die Kasse komme, war die Antwort auch nein mit einem erschrockenen Gesicht. Hab mich umgedreht und bin wo anderes eingekauft. Komme in diese Filiale nie wieder…
Das EDEKA Gerstmann befindet sich in der Stresemannstraße 52, 10963 Berlin, Deutschland
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