Gute Auswahl an Produkten und frische Fleischtheke. Allerdings wirkt das Personal oft unmotiviert, ein freundliches Lächeln an der Fleischtheke und an der Kasse würde das Einkaufserlebnis deutlich verbessern.
Es ist immer ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis konnte mich sogar vorher auf dem entspannten Sofa etwas ausruhen, ein sehr aufgeräumter und ordentlicher Markt mit vielen Extras. Hier kauft man gerne ein.
Ich wollte gerade 45 Minuten vor Schließung dort einen Kaffee trinken. Nach 3 Minuten Diskussion mit dem völlig unmotivierten Mitarbeiter, dass ich den Kaffee gerne aus einer Tasse trinken möchte und mich nicht mit einem Papierbecher in ein Café setze, aus geschmacklichen und aus ökologischen Gründen, bin ich unverrichteter Dinge wieder abgezogen. Offenbar hat man dort schon genug Geld verdient. Schade auch um das Teilchen, dass jetzt leider weggeworfen wird.
Leider keine Empfehlung mehr – enttäuschend und respektloses Personal an der Fleischtheke Ich wohne seit vielen Jahren in der Nachbarschaft und war bis heute regelmäßiger Kunde bei Edeka Banasik – mit einem monatlichen Einkaufswert von etwa 250-400 Euro. Doch nach mehreren negativen Erfahrungen habe ich mich nun entschieden, nicht mehr dort einzukaufen. Der Grund: der ältere Herr hinter der Fleischtheke. Schon mehrfach wurde ich von ihm in unfreundlichem Ton angesprochen, doch das heutige Erlebnis setzt dem Ganzen die Krone auf. Ich wollte Rinderrouladen kaufen und wurde dafür offen verspottet. Statt mir einfach mitzuteilen, dass keine vorrätig sind, machte er sich lautstark darüber lustig, dass jemand bei sommerlichem Wetter Rinderrouladen essen möchte – inklusive abfälliger Bemerkungen gegenüber mir als Kunde. Als ich die Theke verließ, hörte ich ihn sogar noch zusammen mit einer Kollegin über mich lästern. Ein derart respektloses und herablassendes Verhalten ist absolut inakzeptabel. Das hat auch mit der sog. "Berliner Schnauze" nichts mehr zu tun. Solch ein Umgang mit Kundschaft ist für mich ein klarer Grund, den Supermarkt zu meiden – selbst wenn er direkt um die Ecke liegt. Künftig werde ich nur noch bei der Konkurrenz mit dem roten Schriftzug einkaufen, wo ich übrigens am selben Tag noch freundliche Beratung und die gewünschten Rinderrouladen erhalten habe – trotz Sommerwetter. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Vorratshaltung. Besonders auffällig: Das Spreequell Classic im Sechserpack ist regelmäßig ausverkauft, während Medium und Naturell die Regale füllen. Dass darauf offenbar nicht reagiert wird, zeugt von schlechter Warenplanung. Den einen Stern vergebe ich lediglich, weil das Kassenpersonal überwiegend freundlich ist – mit Ausnahme einer Mitarbeiterin, die wiederholt durch abfällige Bemerkungen über Kundinnen und Kunden aufgefallen ist – und weil Google keine null Sterne zulässt. Für den Fleischthekenservice gäbe es von mir ansonsten deutliche Minuspunkte. Mein Fazit: Wer Wert auf respektvollen Umgang und zuverlässigen Service legt, sollte einen weiten Bogen um diesen Markt machen. Ich werde auch Freunden und Bekannten von weiteren Einkäufen dort abraten.
Die Selbstbedienungskassen sind abzuraten! Sollte sich einer bei seinem Einkauf um ein Brötchen verrechnen, oder das falsche Brot anklicken (und somit 10Cent weniger bezahlen), bekommt man eine Anzeige wegen Diebstahl, 100€ Strafe und 1 Jahr Ladenverbot. Das ist selbst dann, wenn auf dem Kassenzettel auffällt, dass man z.b Himbeeren doppelt abgerechnet hat, aber halt das eine Brötchen fehlt. Insgesamt ist von dem Laden abzuraten (das sagt ein Stammkunde, der seinen Wocheneinkauf für eine 4köpfige Familie bis dato dort getätigt hat).
Die Bedienung der Backstube ist in letzter Zeit häufig unfreundlich. Und die Qualität der Belegen Brötchen lässt auch zu wünschen übrig. Und ist leider nicht vergleichbar mit der sonst Herausragenden Qualität anderer Schäfers Filialen.
Es ist eigentlich ein netter Laden mit einer guten Auswahl an Waren. Leider zeigt ein Teil des Personals ein unangenehmes und respektloses Verhalten gegenüber den Kunden des Ladens. Teilweise sind die Anreden respektlos, teilweise ist das Kassenpersonal mehr damit beschäftigt, sich untereinander über die Kassen hinweg zu unterhalten, als sich um den Kunden zu kümmern, dem sie gegenüberstehen.
Guter Supermarkt. Bin dort regelmäßig einkaufen gewesen. Kassenbereich ist mit vier Bändern etwas klein, am Wochenende und abends kann es recht eng werden. Leider keine Selbstbedienungskassen. Man braucht kein Kleingeld für die Einkaufswagen.
Hallo ihr lieben super laden unserer Grillangebot diese Woche kommt vorbei
Das EDEKA Banasik befindet sich in der Templiner Str. 13, 10119 Berlin, Deutschland
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