Ich gehe hier oft einkaufen. Der Großteil der Mitarbeiter ist freundlich und sowohl Hilfsbereit, als auch Hilfreich. Der Laden ist gut sortiert und beschriftet.
Mein Lieblings Edeka Ich mag den Edeka sehr da er gut sortiert ist und der Herr an der Fleischtheke sehr gut ist er weiß einfach wie es geht schneidet frisch auf ist sehr hilfsbereit und kompetent auch die Kassiererinnen waren bisher immer freundlich ein Lächeln ein freundliches Wort Hier stimmt alles
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Das Personal war extrem unfreundlich und hat Kund*innen eher als Störung denn als Menschen behandelt. Obwohl die Selbstbedienungskassen nicht richtig funktioniert haben, wurde keinerlei Hilfsbereitschaft gezeigt – im Gegenteil: Man hatte das Gefühl, lästig zu sein. In einem Beruf, der auf Kundenkontakt basiert, sollte man sich ernsthaft fragen, ob man mit dieser Einstellung am richtigen Platz ist. So möchte sicherlich niemand behandelt werden. Hier besteht Schulungsbedarf im Bereich Kundenumgang und Serviceverständnis.
Der Kassierer der abends an der Kasse sitzt: Keine Begrüßung, kein nennen der Summe, kein nennen des Rückbetrages, keine Verabschiedung! Er kann froh sein, dass ich nicht der Marktleiter bin. Ich habe das Spiel nun ein paarmal mitgespielt. Nächstes mal, mache ich eine Ansage
Hier bekomme ich alles, und die Wartezeit an den Kassen ist immer kurz. Nur sehr schade ist, dass es keine Fischtheke mehr gibt.
Viel Auswahl. Aufgeräumt und ordentlich. Ich komme gerne her. Tolle Vegane Auswahl
Die Filiale scheint ein Management Problem zu haben. Mitarbeiter oft unfreundlich und/oder überfordert. Heute habe ich aber den Tiefpunkt erlebt als ich unglücklicherweise den inkompetentesten Kassierer erleben musste, der mir je begegnet ist: der hat satte 10 Minuten gebraucht, um 10 Produkte zu scannen. Sowas geht gar nicht
Seit der Besitzer gewechselt hat, wird es immer katastrophaler. Leider gehen auch alle Stammmitarbeiter. Ich habe jetzt mehrmals Produkte gekauft die verschimmelt waren oder wo das Verfallsdatum abgelaufen war. Man sollte es der Lebensmittelkontrolle melden. Einen Abend waren die Wurstwaren mit Müllbeuteln abgedeckt. Schlimm
Ich bin stets zufrieden mit Edeka und den außerordentlich hilfsbereiten Mitarbeitern! In diesem Fall war ich jedoch recht erschrocken als die Marktleitung Herr E. mir nicht nur nicht weiterhelfen konnte, sondern auch auffallend unfreundlich war.
Das EDEKA Straßburger Straße befindet sich in der Straßburger Str. 9a-c, 10405 Berlin, Deutschland
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