REWE Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Maria T ★★★★☆

   Ich gehe zu dieser Filiale täglich. Seid 7 Jahren bin ich täglich Kundin dort. Heute passierte etwas was mich dazu brachte endlich mal einen Kommentar zu schreiben. Es ist schon seid Jahren so , dass gewisses Personal dort nicht freundlich ist. Bei vielen ist es angekommen durch die Bewertungen und man sieht Änderung. Es gibt sehr liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu denen ich sehr gerne hingehe und sogar ein kleines Smalltalk halte. Man fühlt sich wohl und wird sehr respektvoll behandelt. Aber diese eine bestimmte Dame wird es wohl nie hinkriegen! Wenn ich sie schon von weitem sehe , hoffe ich nur eine andere Kasse zu bekommen, um sie nicht zu bekommen. Und genau heute weiß ich , dass sie das bewusst macht und bei bestimmten Leuten ! Ich habe es mit eigener Erfahrung heute gespürt. Ich grüßte als erstes und sehr freundlich wünschte noch einen schönen Tag. Sie schaute mich an mit einem so bösen Blick und hatte gar keine Lust nett zu sein. Leider nehme ich dies dann rassistisch auf! Denn hinter mir kam eine Dame und dann hieß es " guten Morgen meine Liebe" etc , lächeln , Gequatsche alles! So war die noch nie drauf ! Das heißt ihr ist bewusst was sie tut und sie sucht sich aus bei wem sie nett ist. Fürchterlich sie an der Kasse zu begegnen man hat Angst bloß keinen Fehler zu machen , weil sie einen gleich anmeckert! Und das ist seid Jahren jedes Mal so bei der und das habe ich auch von anderen gehört. Die 4 Punkte gehen an die saubere Filiale, die lieben netten Damen an der Kasse , das man alles dort ziemlich gut finden , frische Ware etc . Ich wünsche mir , dass diese Mitarbeiterin sich endlich ändert! So fühlt sich kein Kunde wohl!

   fast 7 Monate vor
2. Melody Steinmetz ★★★★☆

   Seitdem renoviert wurde mag ich den Rewe. Mir gegenüber waren die Mitarbeiter meistens freundlich (kurz vor Feiertagen bekommt man den Stress bei denen aber zu spüren). Braucht man Hilfe, sind manche Mitarbeiter deutlich hilfsbereiter und begleiten einen sogar in den expliziten Gang. Das schätze ich unheimlich! Habe aber auch öfter mal Jugendliche oder vermeintlich Erwachsene dort mitbekommen, die sich leider nicht benehmen können und ihre Spuren an der Einrichtung hinterlassen. Security? Leider Fehlanzeige. Obst und Gemüse findet man. An manchen Zeiten mehr und mal weniger. Passiert. Aber auch ich erwarte, dass, wenn ein Laden um 7 aufmacht, die (meiste) Ware vor einem liegt und kaufbereit ist ;) Die Auswahl in dem Rewe ist gut, man bekommt quasi alles, was man für einen durchschnittlichen Tag und Essen braucht, ich habe nichts explizit vermisst bisher.

   fast 8 Monate vor
3. Fußball Fußball ★☆☆☆☆

   Nur weil ich mit Kaputze und Sporttasche reingehe heißt es nicht das ich klaue. Mitarbeiterin kurze schwarze Haare Seitenscheitel Brille verfolgt mich durch den Laden und sagt mir das ich meine Tasche zeigen soll. Danke für die tolle Erfahrung.

   fast 8 Monate vor

1. E S ★☆☆☆☆

   Montag, 13.10.2025 10:25Uhr Ich wollte einkaufen gehen, unter anderem viel Gemüse. Das, was da lag waren alte, labberige Gurken und ein paar Tomaten. Wie kann es sein, das 3,5 Stunden nach dem öffnen kaum etwas da ist? Ein unmotivierter Mitarbeiter hat gerade ausgeräumt. Wenn der Laden um 7 Uhr öffnet sollte man selbst um 7 Uhr schon alle Lebensmittel vorfinden. In anderen Jobs kann man auch nicht erst nach 3,5 Stunden anfangen zu arbeiten und auszuräumen, dann muss man einfach mal eher anfangen zu arbeiten!

   fast 9 Monate vor
2. Katrin Mause ★★☆☆☆

   Zuerst: finde es total eklig, dass die Brötchentüten an der Kasse geöffnet werden und die Kassiererinnen mit Mund und Nase fast in die Tüte kriechen, weil man von außen kaum was erkennen kann! Mir vergeht da echt der Appetit. Mir kommt es nach dem Umbau enger und verwinkelter vor. Man sucht ewig nach der Ware. Viele MA sehe ich fleißig bei der Arbeit und sie bleiben auch dann freundlich, wenn man etwas fragt. Was ich oft völlig daneben finde ist das miesgelaunte unfreundliche Verhalten einiger MA im Kassenbereich. Auch finde ich, die SB Kassen sollten wieder weg. Man fühlt sich behandelt und beobachtet wie ein potentieller Betrüger. Die Aufsicht ist immer angespannt. Gehe nicht gern dort einkaufen.

   fast 9 Monate vor
3. Emerson Wostehoff ★☆☆☆☆

   Es wäre interessant, die alten Kassiererin durch neue zu ersetzen. Jedes Mal, wenn ich daran denke, in diese Filiale zu gehen, denke ich an die Ignoranz und Unhöflichkeit der Kassiererin und gehe schließlich nicht dorthin, sondern in die Filiale in der Nähe des Bahnhofs, obwohl sie für mich weiter entfernt ist. Das ist dermaßen unangenehm dass ich hier teilen muss!

   fast 2 Jahre vor

1. Das Ohr ★☆☆☆☆

   Die Regale sind leer, ewige Wartezeit an den Kassen und die Bedienung an Kasse 3 sehr unfreundlich, keine nette Geste und kaugummikauend. Nicht schön hier.

   fast 2 Jahre vor
2. Beate Dlouhy ★★☆☆☆

   Ein sehr großer Supermarkt mit viele und tolle Angebote die Mitarbeiter sind sehr freundlich immer hilfsbereit auch die Kassierer an den Kassen sind sehr nett und schnell trotz vieler Kunden das einzige Problem ist der Fahrstuhl der öfter und unerwartet außer Betrieb ist

   fast 2 Jahre vor
3. Yvette H. ★☆☆☆☆

   Kassiererin macht während das Feierabendhochbetriebes die Kasse zu. Das habe ich selbstverständlich ignoriert und meine Ware dennoch aufs Band gelegt. Als ich dran war, hat sie voller Wut mein Zeug über das Band gefeuert. Als ich ihr sagte, sie möge sich zusammen reißen, bestand sie darauf, dass sie zur Pause will. Nun, manchmal geht das eben nicht. Die anderen beiden Schlangen waren inzwischen extrem lang und die 4.Kasse war sowieso nicht besetzt. Es wundert mich, dass keiner der anderen Kunden was gesagt hat oder besser noch seine Ware auf das Band gelegt hätte. Das wäre sicher hilfreich, denn dann würden die Mitarbeiter sich sicher nicht wagen, während der Stoßzeiten Pause zu machen. Bei den Preisen erwarte ich als Kunde einen gewissen Service.

   fast 2 Jahre vor

1. XXXXXXXX XXXXXX ★☆☆☆☆

   Eine dermaßen angehäufte Konzentration von Unfreundlichkeit findet man inzwischen selten. Ich habe in diesem Rewe 13 Jahre lang meine Wocheneinkäufe erledigt und einiges an Geld dort gelassen. Anfangs war ich auch sehr zufrieden, aber in den letzten Jahren ist der Laden zunehmend schlechter geworden. Regale sind regelmäßig leer, Warteschlangen an den Kassen zu den Stosszeiten übermäßig lang und ein Großteil des Personals ist mittlerweile eine Katastrophe. Vor allem an der Kasse wird man weder begrüßt noch vernünftig verabschiedet. Wie andere Kunden auch schon berichtet haben, kann man im Prinzip froh sein, wenn man nicht angemault wird. Und von Lächeln scheint man dort auch noch nie etwas gehört zu haben. Ich beschreibe ein kleines Beispiel aus der dort üblichen Praxis. Ich kaufe dort einen Strauss Blumen und behalte sie erst einmal in der Hand, um sie der Kassiererin direkt in die Hand zu geben. Anstatt einem freundlichen Hallo werde ich an der Kasse direkt angemault, warum ich die Blumen nicht aufs Band gelegt habe. Ich erkläre der Dame ruhig und freundlich, damit diese nicht verknicken und kaputt gehen. Die Kassiererin reisst mir die Blumen aus der Hand, zieht sie über den Scanner und anstatt sie mir wieder in die Hand zu geben, knallt sie die Blumen auf der anderen Seite auf die Ablage. Bei so viel Unhöflichkeit hat es mir glatt die Sprache verschlagen. Und das ist nur eine der mittlerweile dort üblichen Geschichten. So kann man selbst jahrelange Stammkunden vergraulen. Ich gehe inzwischen viel lieber zur Konkurrenz und bin mehr als froh darüber.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen