REWE Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Katrakost ★☆☆☆☆

   Ich schreibe normalerweise keine negativen Bewertungen, aber mehrere Vorfälle in dieser Filiale haben mich dazu bewogen, nun meine Erfahrung zu teilen. Der heutige Vorfall hat letztlich den Ausschlag gegeben. Heutiger Vorfall (Öffnungszeiten): Beim Einkauf fehlte mir nur noch eine letzte Sache. Obwohl die Filiallie offiziell bis 23:30 Uhr geöffnet hat, wurde ich bereits um ca. 23:23 Uhr von einem Security-Mitarbeiter aufgefordert, sofort zur Kasse zu gehen. Ich habe Verständnis dafür, dass Mitarbeitende pünktlich Feierabend machen möchten und dass Kunden rechtzeitig informiert werden sollen. Dennoch empfinde ich es als unangemessen, bereits sieben Minuten vor Ladenschluss zum Abbruch des Einkaufs gezwungen zu werden, insbesondere wenn der Markt noch geöffnet ist und keine Warteschlangen an den Kassen und SB-Kassen bestehen. Ich habe der Aufforderung Folge geleistet, bin zur Kasse gegangen und habe den Markt um 23:25 Uhr verlassen. Schreibt bei den Öffnungszeiten bitte 23:25, wenn ihr früher Feierabend machen wollt. Ältere Vorfälle: Prepaid-Karte: Ich habe eine Prepaid-Karte an der Selbstbedienungskasse gekauft. Der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht, der Kauf konnte jedoch nicht abgeschlossen werden (Kassenbon konnte ebenfalls nicht gedruckt werden) Ich hab über 30min in der Filiallie warten müssen, bis ich mein Geld bekommen habe. Vorfall von einer Person, die ich kenne: Sie wurde von der Security kritisiert, weil sie nichts gekauft hatte und ihr wurde gesagt, dass sie nicht hätte kommen sollen. Erfahrung mit einer Mitarbeiterin: Ich habe eine Mitarbeiterin höflich mit „Entschuldigung, wo finde ich…?“ angesprochen. Sie antwortete sehr lautstark, man sage „Guten Tag“ und nicht „Entschuldigung“. Dieses Verhalten wirkte sehr unfreundlich, auch wenn dieser Vorfall schon lange zurückliegt. Positiv zu erwähnen sind die moderne Ausstattung und die Öffnungszeiten, wenn sie denn eingehalten werden. Mir ist wichtig zu betonen, dass es nicht meine Absicht ist, mit dieser Bewertung jemandem zu schaden. Frühere negative Erfahrungen habe ich zunächst für mich behalten und nicht bewertet. Dass es jedoch über die Zeit hinweg immer wieder zu solchen Situationen kam, hat schließlich den Ausschlag gegeben, diese Bewertung zu schreiben.

   fast 8 Monate vor
2. Oskar S ★☆☆☆☆

   Unfassbar unfreundliches Personal! Bei den Kühltruhen fehlen meist die Türen oder funktionieren nicht… teilweise wird man auch davon abgehalten Sachen zu kaufen weil zB auf den Tiefkühltruhen irgendwelches Zeug steht… und diese Rewe Bonus App ist ja auch in jeder Hinsicht eine Katastrophe. Versuche mittlerweile lieber zu Lidl oder Edeka zu gehen weil es so eine unterirdische Einkaufserfahrung hier ist…

   fast 9 Monate vor
3. Lisa Petrason ★★★☆☆

   Also was soll ich sagen es war bis gerade noch mein Lieblingsrewe, ich wohne auch in der Ecke und kaufe nur dort ein. Aber heute musste ich mich so doof von einer Security Person gegen Ende anblaffen lassen, da ich die Schließ Zeit nicht mitbekommen hatte dass mir das ganze sauer aufstößt. Anstatt in einem normalen Ton behandelt zu werden, wurde mit mir gesprochen als ob ich geistig eingeschränkt wäre….vielleicht nochmal überdenken, danke! Für mich der letzte Einkauf gewesen, fühle mich dort unangenehm behandelt.

   fast 9 Monate vor

1. Robert Schneider ★☆☆☆☆

   Habe an SB Kasse gezahlt - Push Nachricht auf Smartphone 'Zahlung erfolgreich' leider gab es einen Fehler im System, sodass ich nicht gezahlt habe. Mir wurde sofort lautstark Diebstahl unterstellt und ich wurde von 2 Personen genötigt an Ort und Stelle 100€ Strafe zu zahlen, sonst wird die Polizei eingeschaltet. Marktleiter und Security haben sehr viel Druck aufgebaut und mich in die Enge getrieben. Schade - sonst war ich immer gerne in dem Markt.

   fast 11 Monate vor
2. l K ★★☆☆☆

   Gute Auswahl, großes Sortiment. Leider ziemlich unfreundliche Mitarbeiterin bei den Selbstbedienungskassen. Das verschlechtert einem direkt die Stimmung und nimmt die Lust, dort wieder einzukaufen. Der Sicherheitsmann war sympathisch, die kleine mit den braunen langen Haaren gehört aber nicht in den Servicebereich und sollte sich lieber einen anderen Job suchen.

   1 Jahr vor
3. Keks ★☆☆☆☆

   was für eine pleite…keine gurken. musste mich mit minigurke zufriedengeben :-(

   fast 2 Jahre vor

1. Mathias Eichner ★★★★★

   Groß, schön eingerichtet, gute bis sehr gute Auswahl, Kasse und SB Kassen, machte Spaß zu stöbern und einzukaufen,Kassiererin super freundlich

   fast 2 Jahre vor
2. Rene Ceron Palomino ★★★★☆

   Das ist eben ein Rewe. Nicht so gut finde ich die Aufstellung des Obstes, Gemüse zu begin. Da wir dann mit anderen kühl Lebensmitteln aufgereiht. Aber es gibt eigentlich alles und es gibt einen kostenlosen Parkplatz. 4.5 Sterne.

   fast 2 Jahre vor
3. Vlad Milas ★☆☆☆☆

   Also heute war das letzte Mal dass ich da einkaufe. 2 Kassen offen. Voller kann es kaum werden. Dann stehe ich an einer Kasse mit vollen Wagen und dann wird mir ein ganzer Verkaufsstand vor den Wagen geschoben und gleichzeitig in einen Ton die Ansage gemacht "HIER NICHT MEHR ANSTELLEN!"da kann man einfach nur rausgehen

   fast 2 Jahre vor

1. Silke Müller ★★☆☆☆

   Eigentlich mochte ich den Markt immer und insbesondere den Service der SB-Kassen. Bei meinem heutigen Einkauf habe ich leider feststellen müssen, dass an diesen keine Barzahlung mehr möglich ist. Da ich gerne und hauptsächlich mit Bargeld zahle um bessere Kontrolle über meine Finanzen zu haben, bin ich davon enttäuscht und werde mein Haupteinkäufe dort nicht mehr tätigen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen