EDEKA Schnelle Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Ich bin da ★★☆☆☆

   Bewertung bezieht sich auf den Bäcker, drei mal eine schlechte Erfahrung gemacht. 1. Die Schlange ist immer auf der einen Seite, die belegten Brötchen auf der anderen. Ich war zweite in der Schlange, hatte sogar schon Blickkontakt mit der Bedienung, sie hatte mich auf dem Schirm. Bin dann, während sie den Herren vor mir kassierte, zu den Brötchen, da ich nicht wusste, wie der Belag hieß. Der Herr war fertig, so dass ich sagte: "Dieses Brötchen bitte!" "Sie müssen sich anstellen, hier wird nicht gedrängelt!" und deutet auf das Ende der Schlange. Andere bestätigen, dass ich dran bin, wurde dann unfreundlich bedient 2. Ich stehe alleine an der Theke, sage "Guten Tag!" Bedienung direkt vor mir grüßt nicht, guckt nicht und räumt die Kuchen um. Macht seelenruhig gemütlich weiter, sagt nicht, dass er kurz braucht, gar nix. Räumt 2 Minuten weiter und dann nur "Bitte schön!" 3. "Ein Leberkäsbrötchen mit ein mal extra süßem Senf bitte!" "Also 2 x Senf?" "Genau!" "Gibt's nicht, verschenken wir nicht!" "Na, ich zahl den natürlich!" "Macht 30 Cent extra!" Und murmelt dann irgendwas von "Wir verschenken hier doch nix, wo gibt es denn sowas." Alles 3 unterschiedliche Leute, wirklich furchtbar. Drinnen im Laden hab ich nichts zu meckern!

   fast 6 Monate vor
2. Nuri Oma ★☆☆☆☆

   ⭐ 1 Stern Ich war heute Vormittag bei EDEKA Schnelle in der Andreasstraße 59 in Berlin und habe dort eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Ich wollte wie immer einkaufen und dabei Bargeld abheben – ein Service, den Edeka ab 10 Euro Einkauf anbietet. Ich bin Kunde der Berliner Sparkasse und wollte mit Apple Wallet bezahlen. erklärte mir die Mitarbeiterin, das gehe nicht, weil auf meiner Karte „Visa“ steht. Auch der Abteilungsleiter und eine Frau, die sich als Chefin vorstellte, behaupteten das. Ich zeigte über meine App, dass es sich um eine normale Sparkassen-Girokarte handelt, aber niemand wollte mir glauben. Nach fast 30 Minuten Diskussion bin ich nach Hause gefahren, habe meine physische Karte geholt und sie vorgezeigt. Trotzdem wurde mir unterstellt, ich hätte zuvor gelogen, und man forderte mich auf, den Laden zu verlassen. Als ich die Namen der drei Mitarbeitenden erfragen wollte, weigerten sie sich, sie mir zu nennen. Eine ältere Kundin sprach mich danach an und sagte, das Verhalten des Personals sei „eine Schande“. Sie meinte, seitdem der Markt einen neuen Betreiber hat (etwa zwei Jahre), seien viele unfreundlich und man wisse kaum noch, wer dort arbeitet. Ich bin seit fünf Jahren treuer Kunde, aber so respektlos bin ich noch nie behandelt worden. Keine Entschuldigung, kein Verständnis – stattdessen wurde ich wie ein Lügner behandelt. Sehr enttäuschend!

   fast 8 Monate vor
3. Ajubibi Tablet ★☆☆☆☆

   Ich habe zweimal Geflügel bei Edeka in der Andreasstraße gekauft – im Dezember 2024 und vor drei Tagen (25.10.2025). Beide Male war das Fleisch verdorben. Das erste Mal war es schon sichtbar gelb in der Theke, das zweite Mal verbreitete es direkt nach dem Auspacken einen süßlich-gammligen Geruch. So etwas hätte ein geschulter Fleischer leicht erkennen müssen. Es ist absolut inakzeptabel und ein Gesundheitsrisiko, solche Ware überhaupt anzubieten. Das deutet entweder auf gravierende Probleme bei Lagerung und Kontrolle oder auf fahrlässiges Verhalten hin. Von einer Filiale wie dieser hätte ich deutlich höhere Standards erwartet. Ich kann die Filiale aktuell für Frischwaren nicht empfehlen.

   fast 8 Monate vor

1. Mira Mondeo ★★★☆☆

   Wurde eben fast umgefahren von einem wirklich unfreundlichen Mitarbeiter der mit seiner Bodenreinigungsmaschine ultraschnell und rücksichtslos in den schmalen Gängen unterwegs war. Als ich keine Möglichkeit sah, aufgrund der Enge und auch den Paletten, die hervorstanden, auszuweichen, habe ich mich bei ihm beschwert ...dann bekam ich zu hören: "Sie sehen doch dass ich komme". Er hat dann auch noch weiter geschimpft. Offenbar hatte er schlechte Laune und hasst Kunden . Dafür hat es die Dame an der Kasse wieder gut gemacht, sie war richtig nett.

   fast 9 Monate vor
2. Kain Cetinkaya ★☆☆☆☆

   Das Edeka ist ja an sich wunderschön, jedoch war ich heute den 22.01.24 um 16 Uhr mit meiner Frau dort. Als der Security meiner Frau sagte sie solle den Rock hoch machen, obwohl sie eine Jeans trug. Sowas sollte nicht akzeptiert werden und schon garnicht als Sicherheitspersonal agieren. Ab jetzt wird dieses Edeka vermieden.

   fast 2 Jahre vor
3. Toralf Krahl ★★★★☆

   Stets freundliches Personal, sehr gut sortiertes Fleisch- und Käseangebot. Trotz teilweise enger Gänge übersichtlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Th P ★☆☆☆☆

   Es wird Ware verkauft, ohne das ein zugehöriges Preisschild vorhanden ist. Will man diese zurück geben, weil einem der wesentlich höhere Preis erst zu Hause auffällt, hofft man bei Tk Ware vergebens auf Kulanz. Die Mitarbeiter hören einem nicht gänzlich zu und ausreden darf man hier auch nicht, es wird nach Schema F gehandelt und die Filialleitung zu Hilfe geholt. Diese führt zwar ein vernünftiges Gespräch mit einem, sieht sich aber nicht dazu berufen, dass Problem kundenfreundlich zu lösen. Unterm Strich wird man hier für Fremdverschulden (Fehlendes Preisschild) doppelt bestraft, wenn man nicht seinen gesamten Einkauf jedes Mal kontrolliert!

   fast 2 Jahre vor
2. Thomas ★★★★☆

   Die Frischetheke in diesem Markt ist immer sehr gut gepflegt. Leider stehe ich hier immer sehr lange an den Kassen an. Das Personal an den Kassen ist weniger Kundenorientiert und hat oft am meisten mit sich selbst zu tun. Probleme oder Unstimmigkeiten mit anderen Kollegen werden gerne auch durch den halben Laden geschrien.

   fast 2 Jahre vor
3. Ralf N. ★★☆☆☆

   Trotz der freundlichen Mitarbeiter und der gut sortierten Auswahl, wird das Einkaufserlebnis durch das neue Kassensystem beeinträchtigt. Flaschen werden hastig über das Band geworfen und der schnelle Ablauf lässt kaum Zeit, Einkäufe ordentlich zu verpacken. Besonders für ältere Kunden könnte dies sehr stressig sein. Es wäre wünschenswert, wenn das Management eine Lösung findet, um das Einkaufserlebnis für alle Kunden angenehmer zu gestalten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen