EDEKA Hannemann Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Miyu ★★★☆☆

   Personal ist nett, Auswahl geht so aber mein Gott ist dieser Laden eng und zugestellt.

   fast 8 Monate vor
2. Marko Morling ★☆☆☆☆

   Ich war gestern mit meinen Kindern im Markt um etwas Obst im Eingangsbereich zu kaufen. Leider habe ich nichts passendes gefunden und deshalb wollte ich den Markt auf dem direkten Weg wieder verlassen. Daraufhin wurde ich von einem Herren der offenbar zum Sicherheitsteam gehört auf unfreundlichste Weise förmlich attackiert,der mich unter Gewaltandrohung wieder zurück geschickt hat. Nicht nur dass dieser "Mann" der deutschen Sprache nicht mächtig war, von freundlichen Umgang mit Kunden fehlte jegliche Schule. Hätte dieser "Mann" mich "höflich gebeten" , wäre ich durch den Markt gegangen und hätte ihn auch anstandslos durch die Kassen verlassen. Wenn diese Art und Weise die neue Normalität bei Edeka sein sollte werde ich mein Geld in Zukunft in anderen Supermärkten ausgeben. Ich bitte Sie höflich mit diesem absolut untauglichen Herren ins Gespräch zu gehen, denn dieser Umgang mit Kunden ist nicht hinnehmbar.

   fast 11 Monate vor
3. Karlheinz Oettel ★★★★★

   Sehr große Edeka Filiale mit super und reichhaltigen Sortimenten und mit tollen Angeboten!!! Das einzige Manko ist die Platzierung der Regale und die Aufteilung der Produkte!!! Das müsste die Filialleitung nochmal überdenken, denn es ist alles leider sehr unübersichtlich und man ist nur am suchen!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. M. Schildi ★★★★★

   Hier bin ich eigentlich nur um für meine Schwiegermutter einzukaufen, aber der Laden ist recht groß und hat reichlich Auswahl. Besonders hervorheben möchte ich das Obst und Gemüse, das war bisher immer sehr frisch und lecker. Vorallem ist hier immer alles vorhanden und das, obwohl die Auswahl sehr groß ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Brucvar Thómásson ★☆☆☆☆

   Wie sehr ha55en sie ihre Kunden? Edeka: JA! Die Filiale ist eine Katastrophe. |Eingangsbereich| Durch eine zu schmale Tür müssen Kunden rein und raus. Man holt rechts seinen Wagen, muss dann links in den Markt. Man kreuzt den Strom der Menschen, die wieder raus wollen. Irre. |Obst und Gemüse| dem Gang folgend gehts zur Abteilung für O/G, die sich in zwei Wege aufgabelt, aber nur einen Weg weiter in den Laden hat. Man darf sich entscheiden was man braucht,entweder Obst oder Gemüse,zurück ist kaum möglich, da einem der Strom anderer Kunden keine Chance lässt. |Backwaren und Konserven| Hier steht einem allerlei Müll (Angebote) vor den Füssen rum. Man kommt einfach nicht dran vorbei, ständig muss man irgendwelche Paletten umschiffen. An das Regal an das man möchte, kommt man nicht, wenn schon jemand dort steht. Es ist unmöglich aneinander vorbei zu kommen. Entweder man wartet geduldig bis andere weggehen, oder gibt auf und geht durch einen anderen Gang zur nächsten Station. Die Gänge sind so eng, man kann knapp zwei Wagen aneinander vorbei schieben. Rollstühle nicht. Man kann nicht von einem Regalzurücktreten um sich einen Überblick zu verschaffen. Suchende Kunden verzweifeln regelmäßig. Ausnahmslos JEDE Stirnseite ist mit Krempel vollgestellt, sodass nur noch ein Wagen durch den Gang passt. Will jemand rein und ein anderer raus, muss man sich auf eine Choreographie einigen. Egal wann man dort ist - IMMER stehen Paletten im Weg, weil eingeräumt wird. Die Teile stehen vor Regalen (cool in der Kühlabteilung,wenn keine Tür mehr aufgeht) oder in den Gängen. Kein Durchkommen. |Getränke| Schlechtes Sortiment, und einfach 3 Regale die 90° zur Laufrichtung aufgestellt sind. Den tragenden Pfeiler des Gebäudes hätte man unmöglich bei der Planung beachten können. Es passiert leider oft, dass über Nacht unerwartet Stützstrukturen auftauchen, die das Gebäude tragen. Hier kann man der Marktleitung keine Vorwürfe machen. |Feinkost vor dem Fleischregal| Als das geplant wurde, kam der Teufel selbstaus der Hölle und hat zur Marktleitung gesagt: whoa, zu fies, das hat keiner verdient! Leider wurde diese Anmerkung ignoriert. Es ist die Müllhalde der Süßwarenbranche. Ironischerweise ist für die fette Klientel dieser Produkte nichtmal genug Platz zum durchgehen. Ich habe es selbst gesehen, wie eine ältere Dame mit Rollator verzweifelt ist, weil sie nicht passieren konnte und orientierungslos war, sie weinte. Mit Rollstuhl keine Chance. |Kassen| Letzte Etappe der Einkaufshölle. Ich weiss nicht was die sich dabei gedacht haben, die Warenbänder noch kürzer zu machen, und den Auslauf hinter dem Scanner abzuschaffen. Erstmal ist der Durchgang von Kassen und Regalen so schmal, das quer laufende Kunden immer durch die anstehende Schlange müssen, die Schlange kann nirgendwo hin, also stehen Kunden in den engen Gängen. Wenn man dran ist, seine Waren aufs Kassenband zu legen, fangen die Kassierer sofort an zu scann, obwohl der Wagen voller Waren ist. Dadurch staut sich alles hinter der Kasse und stockt, weil die Kassierer nicht wissen wohin mit dem ganzen Schrott. Ich sage jedesmal, das sie doch bitte mit Scannen warten, bis ich aufgeladen habe, um dann am anderen Ende das Zeug wieder einräumen zu können. Ich kann nicht auspacken und einräumen. Liebe Kassierer: scannt nicht sofort beim ersten Artikel, und vor allem scannt dem Kundentempo angemessen. Es ist immer traurig zu sehen, wie alte Menschen mit ihren Waren bombardiert werden und überfordert sind. Langsamer scannen = weniger Stau und wir würden nicht alle dieses Elend anschauen müssen. Der Tisch zum Einpacken liegt voller Prospekte,mehr als eine Person hat keinen Platz. Die Marktleitung ist g315testgestört, dass nicht die Notbremse zieht. Der Markt muss umgebaut werden. Wenn dort mal eine Panik ausbricht, wird es hässlich. Die Nerven bei den Kunden liegen blank. Es ist nur noch eine Frage der Zeit bis es dort mal eskaliert.

   fast 3 Jahre vor
3. Siberian Husky (Taira) ★★★★★

   Der EDEKA Markt am Antonplatz wurde im letzten Jahr renoviert und neugestaltet. Das Ergebnis ist sehr ansprechend. Die Produkte werden gut strukturiert und die Gänge sind breit genug. Das Sortiment ist für einen Lebensmittelmarkt dieser Größe normal. Es gibt eine großzügige Fleisch-, Wurst- und Käsetheke mit einer großen Auswahl. Auch eine Frischetheke mit Salat. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit an der Kasse ist aus meiner Sicht in Ordnung. Bei Bedarf wird eine weitere Kasse geöffnet Der EDEKA Markt ist verkehrsgünstig gelegen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Antonplatz): Tram M4, 12, M13. Hinter dem Markt befindet sich ein kostenloser Kundenparkplatz.

   fast 3 Jahre vor

1. Pascal König ★★★★☆

   Diese EDEKA Filiale ist kompakt, aber hat dennoch alle wichtigen Artikel des täglichen Bedarfs. In der Rush Hour ist manchmal echt die Hölle an den Kassen los, darum gibt es einen Stern Abzug. Ich bin ein großer Befürworter von Selbstbedienungs- bzw. Express-Kassen :)

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen