Seit dem Umbau leider keine Option mehr für mich. Die noch übrigen normalen Kassen sind quasi nicht besetzt, den Wocheinkauf an der SB Kasse selber scannen.. im Ernst? Schade, das Personal ist sehr freundlich, die Qualität des Sortiments gut. Zum Glück gibt es genug Alternativen in der direkten Umgebung.
War früher mein Stamm-Lidl. Aber jetzt wurde auf Selbstscanner Kassen umgestellt. Nur noch eine kleine Kasse (ohne Laufband) mit Personal, echt stressig beim ein- und auspacken. Ausgang nur mit eingescannten Kassenbon. Das super nette Personal muss dann nebenbei auch noch den Leuten beim Scannen zum Ausgang helfen. Den Laden werde ich erstmal meiden. Gibt genug Läden in der Nähe.
Wir machen regelmäßig unsere Wocheneinkäufe in den Filialen Adlershof, Baumschulenweg oder Plänterwald. Was sich aber in Zukunft ändern wird, denn zwei von drei Filialen in unserer Nähe, sind im Kassenbereich umgebaut worden. Man steht nun mit seinem Einkauf an einem kleinen Kassentisch, räumt seinen Einkauf als Haufen auf die eine Seite und muss dann schnell auf der anderen kleinen Tischseite wieder einpacken. Soll man demnächst mit zwei Einkaufskörben den Laden betreten, damit man seinen Wocheneinkauf bewerkstelligen kann? Einen zum Ausräumen der Ware und den anderen zum Einpacken? Und gehört es zum Service von Lidl den Kunden zum selbstscannen zu zwingen? Denn anders kann ich mir den Umbau nicht erklären. Und hat man dabei auch an die Kollegen gedacht? Der arme junge Mann kümmert sich um meinen Einkauf, während hinter mir zwei „Selbstscanner“ um Hilfe rufen. Er verlässt ohne ein Wort den Tresen und ich stehe mit meinem Kassenbon am Ausgang, weil mein Kassenbon nicht gelesen werden kann. Mag sich ja alles einspielen mit der Zeit. Aber für mich steht fest, sollte die dritte Filiale in meiner Nähe nun auch so umgebaut werden, dann werde ich ab sofort zur Konkurrenz wechseln, denn da wurden zwar auch Selbstscanner eingerichtet, aber es wurde ein Laufband für Großeinkäufe erhalten.
Ich bin seit langer Zeit eine treue und zufriedene Kundin dieses Marktes. Das Team hier arbeitet wirklich gut und ich komme grundsätzlich sehr gern her. Aber die jüngste Umstellung auf überwiegend Selbstbedienungskassen ist für mich keine akzeptable Lösung. Diese Kassen sind für mich keine Alternative. Für mich gehört eine bemannte Kasse zu einem guten Service dazu – dafür gehe ich in einen Supermarkt. Sollte dauerhaft keine verlässlich bemannte Kasse mehr verfügbar sein, werde ich gezwungen sein, meinen Einkauf künftig bei einem anderen Anbieter zu erledigen. Ich hoffe, dass diese Entscheidung noch einmal überdacht wird und Lidl wieder mindestens eine reguläre bemannte Kasse sicherstellt.
Eigentlich ein angenehmer Laden, aber jetzt wurde auf Selbstscanner Kassen umgestellt. Nur noch eine kleine Kasse (ohne Laufband) mit Personal. Ausgang nur mit eingscannten Kassenbon. Das genervte Personal versucht dem Chaos von Leuten die es mit dem Scannen und dem Ausgang nicht klarkommen zu helfen. Für mich ist der Laden erstmal gestorben. Es gibt viele Filialen in der Nähe.
An der Kasse wurde mir kein Versandkostengutschein gegeben da angeblich diser nur ausgestellt wird wenn aktuelle Ware nicht im Regal ist. Ich wollte einen Artikel kaufen der nicht im Regal vorhanden war, jedoch zu Lidl gehört. Ich habe es nicht verstanden, da ich ja meine Geld bei Lidl ausgeben wollte. Eine Schulung der Mitarbeiter wäre angebracht
Denn Besten Lidl den ich kenne sauber aufgeräumt immer wieder gern
Heute noch gut gefüllte Obst und Gemüse Regale
Einer der Besten Lidl die ich kenne. Man findet meinst keinen einzigen leeren Karton. Alles sehr gepflegt. Nettes Personal
Der Lidl ist gefühlt besser als mein Lidl, da ist das Angebot was ich suche meistens schon ausverkauft☝️
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