EDEKA Treugut

Bewertungen

1. Mel ★☆☆☆☆

   War über Jahre über den guten Service begeistert bis heute. Unfreundlicher Mitarbeiter, unverschämt, spielte sich total unfreundlich und unverschämt auf. Fühlte mich bedrängt. Der Ton und das Auftreten machen die Musik. Bin schockiert und hoffe, das Edeka solche Menschen nicht weiter beschäftigt. Service sollte groß geschrieben werden. Habe viel Geld dort gelassen, war immer zufrieden über den so zuvorkommenden Service. In meinen Augen ein Kind, spielte sich wie ein Bodyguard auf.... traurig. Das kurz vor Weihnachten. Was ist nur mit den Menschen los? Herzlos. Es wird keine Auswirkungen auf diesen jungen dünnen Mann haben, aber ich hoffe, es ergeht ihm im Leben mal genauso. Schwer krank zu sein und auf Menschlichkeit angewiesen zu sein. Zu erleben wie es ist, wenn man nicht mehr gesund ist. Keine Empathie. Bete um Gerechtigkeit. Solche Menschen braucht diese Welt nicht. Filiale: Heidelberger Straße 90 in 12435 Berlin Habe mit den Nachbarn geredet, alle kennen mich, und waren schockiert wie ich. Die Kassererin entschuldigte sich auch bei mir für dieses Verhalten.

   fast 6 Monate vor
2. Mathias Schultz ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von diesem Edeka Markt! Die Fleisch- und Käsetheke ist außergewöhnlich, es gibt eine riesige Auswahl an veganen und glutenfreien Produkten, und auch die Gemüseabteilung ist erstklassig. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Und dass man hier keine eigenen Taschen benutzen darf, stört mich überhaupt nicht. Absolut empfehlenswert!

   fast 7 Monate vor
3. Andre Kittel ★★★★★

   Sehr gut sortierter Supermarkt. Das Sortiment geht immer mit der Zeit und vorallem auf individuelle Bedürfnisse ein. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Auch an der Frischetheke bekommt man eine super Beratung. Service wird hier groß geschrieben. Weiter so

   fast 7 Monate vor

1. Melanie Z ★☆☆☆☆

   Sehr unangenehme und ungerechte Erfahrung Gestern war ich bei EDEKA einkaufen und hatte einen Beutel mit bereits bezahlten Lebensmitteln aus einem anderen Supermarkt dabei. Da am Eingang ein Schild hängt, das darauf hinweist, dass unbezahlte Waren nicht in privaten Taschen, sondern nur in den Einkaufskörben transportiert werden dürfen, habe ich mich selbstverständlich daran gehalten. Ich habe lediglich zwei Brötchen und zwei Zwiebeln gekauft, diese an der Kasse bezahlt und in meine Tasche gepackt. Direkt danach sprach mich ein Security-Mitarbeiter an und erklärte mir, dass ich überhaupt keine Lebensmittel aus anderen Supermärkten mit in den Laden nehmen dürfe, außer ich melde sie vorher an. Auf dem Schild am Eingang steht davon allerdings nichts. Ich habe ihm erklärt, dass das auf diesem Schild nicht steht. Er hat immer wieder mit mir diskutiert und meint, das steht sehr wohl auf diesem Schild. Er hat einfach keine Ruhe gelassen und mich bloßgestellt. Und ich soll beim nächsten Mal keine Lebensmittel mehr in dieses Geschäft nehmen. Ich habe mich in dieser Situation sehr ungerecht behandelt und bloßgestellt gefühlt. Auf dem Parkplatz haben mich sogar zwei andere Kunden angesprochen, die meinten, dass das Verhalten des Sicherheitsmitarbeiters völlig unangemessen war und er damit deutlich übers Ziel hinausgeschossen ist. Sehr schade, denn ich habe bisher immer gerne dort eingekauft. Dieses Erlebnis hat mir allerdings einen sehr bitteren Beigeschmack hinterlassen.

   fast 8 Monate vor
2. Anwalt Benjamin Myk ★★★★★

   Wow, das ist ein Supermarkt, so wie ich ihn mir wünsche, ich bin immer sehr begeistert bei EDEKA Treugut einzukaufen. Hier passt einfach alles, von der super sortierten Gemüseabteilung mit einer sehr großen Auswahl bis hin zur Fleischtheke mit den besten Produkten zu fairen Preisen, gepaart mit einem sehr gutem Fachwissen beim Personal und einer immer freundlichen und sehr professionellen Bedienung, machen meinen Einkauf dort immer wieder zu einem sehr positiven Erlebnis. Danke an das gesamte Team und bitte weiter so.

   fast 2 Jahre vor
3. Volkmar Orth ★★★★★

   Ich besuche regelmäßig Edeka Treutgut in der Heidelberger Straße. Die umfassende Sortierung der Lebensmittel, insbesondere in den Bereichen Käse und Fleisch, beeindruckt mich. Das Personal zeichnet sich durch Freundlichkeit und Kompetenz aus. Selbst zu Stoßzeiten wie an Weihnachten bewährte sich die Fachkompetenz an der Fleischtheke, und die Gemüseabteilung überzeugt stets mit Frische. Vielen Dank für Ihren exzellenten Service – ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.

   fast 2 Jahre vor

1. Juliet ★☆☆☆☆

   Leider ist mir das jetzt schon des Öfteren aufgefallen, dass mir einige der Edeka-Mitarbeiter sehr sehr unfreundlich und aggressiv aufgefallen sind. Ein jüngerer Mitarbeiter ist mir jetzt einige Male beim Einkauf aufgefallen, dass er seine Wutausbrüche im Supermarkt nicht im Griff hat und mit Beleidigungen um sich wirft, die wahrscheinlich an seine Mitkollegen gerichtet sind. Meines Erachtens sollten solche Konflikte nicht im Publikumsverkehr ausgeübt werden, sondern im Personalraum in Ruhe geklärt werden, da dies sehr abschreckend und einschüchternd wirkt. Ferner bin ich heute sehr aufgeschlossen und freundlich auf die Kollegin an dem Kassenband zugegangen und habe sie darum gebeten nochmal den Preis diverser Artikel zu überprüfen, da mir ein anderer Preis ausgeschildert wurde und ich dadurch deutlich mehr zahlen musste als gedacht. Am Ende stimmte der Preis doch auf dem Kassenbon. Trotzdem habe ich nochmal höflich darauf hingewiesen, dass der Preis dann bitte richtig auf den Preisschildern ausgeschildert werden muss, da ich nicht wissen konnte, dass der Preis ein anderer war. Das einzige was zurück kam und mir aufgefallen ist sind unfreundliche Antworten. Zudem ist mir aufgefallen, dass über mich unter den Kollegen gelacht und gegrinst wurde, was meines Erachtens ein inakzeptables Verhalten ist. Ich war auch nicht einmal unhöflich, was deren Lästerei begründen könnte. Auch danach bin ich weiterhin höflich und freundlich geblieben und habe nichts dazugesagt. Ich gehe hier jede Woche einen großen Wocheneinkauf machen und durch solche Vorfälle kommt mir wirklich die Überlegung den Supermarkt zu wechseln. Solche unfreundlichen Mitarbeiter habe ich woanders echt noch nie gesehen. Der eine Stern geht leider nur an die wenigen überaus freundlichen Kollegen des Supermarkts. Ich hätte gerne noch einen weiteren einen Stern für die Produkte des Supermarktes vergeben, diese sind jedoch auch des Öfteren abgelaufen, schimmelig oder nicht vorhanden.

   fast 2 Jahre vor
2. Peter ★★★★★

   Mein absoluter Lieblings-Edeka. Top sortiert, freundliches Personal, viel Bio und außergewöhnliche Produkte. Besonders gefällt mir die gut sortierte Fleischabteilung, die Leute an der Theke haben echt Ahnung von dem was sie tun.

   fast 2 Jahre vor
3. Marcel Enders ★★☆☆☆

   Ganz gut, nur von einem Tag auf dem anderen alles teurer gewordenund das unerklärlich, wie kann nee Dose Suppe, 400 ml auf einmal das doppelte kosten, von 99 Cent auf 1,99 Euro, und einfacher Nudeltoof auch von 89 Cent rauf auf 1,79 Euro, eiskaffee eigenmarke kostete sonst 99 Cent, Angebot sogar nur 89 Cent, wollten mir erzählen ist ein saisonartikel, musste ick laut lachen, die Eistruhe ist im Winter ja auch immer voll sagte ich dehnen

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen