Rapid Sanitär-Installationen GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Jocelyn T ★★☆☆☆

   2 Rapidmitarbeiter waren zur Reparatur zweier Heizkörper da - letztlich nur der Einbau eines kleinen Kreuzstücks und Austausch eines Ventils, also weniger als Faustgroße Teile. Für die Entsorgung der Teile wurde eine Pauschale von über €140 berechnet. Dass dieser Betrag pauschal ist, ging aus dem Kostenvorschlag nicht hervor und wurde dann abgetan mit der Bemerkung, Entsorgung sei nunmal teuer. Arbeitsstunden wurden großzügig aufgerundet (von knapp 1,5 auf 2, bei 2 Mitarbeiter also 3 statt 4 Arbeitsstunden). Die Firma zeigte sich auf Nachfragen wenig einsichtig. Zu allem Überfluss geht einer der Heizkörper trotz Ventiltausch noch immer nicht. Die Email hierzu wurde geflissentlich ignoriert.

   vor 1 Jahr
2. Dirk Mahler ★★★★★

   Neuinstallation Spülkasten Objekt Semmelhaack 10249 Bln Terminvereinbarung: top (kurzfristig, klar, konkret, freundlich) Auftragsbearbeitung: top (professionell, schnell, sauber) Auftragsbearbeiter/Handwerker: top (Hr. Haubus war sehr nett, ansprechbar, bescheiden – bitte ein Extra-Lob an Ihren Angestellten; kann gerne wiederkommen!) Ich komme gerne auf Fm. Rapid zurück, ich war sehr zufrieden. 5 Sterne +

   vor fast 2 Jahren

1. ich bin Berliner ★☆☆☆☆

   -Extrem unzuverlässig -Sehr schlechte Terminvereinbarung Nie wieder

   vor fast 2 Jahren
2. Budi N ★☆☆☆☆

   Ich wurde 3 Monate lang vertröstet und die Bearbeitung unserer Leitung wurde aufgeschoben. Interne Kommunikation war katastrophal und ich musste unseren Fall verschiedenen Mitarbeitenden mehrfach erklären. Als ein Handwerker bei uns war und meinte, dass ein Ersatzteil bestellt werden muss, wusste das Büro Wochen später immer noch nichts davon und hatte das Ersatzteil dementsprechend nicht bestellt. Stattdessen folgte eine erneute interne Abklärung ohne Ergebnisse. Auch wenn die Firma uns nach Monaten am Telefon immer wieder sehr nett um Geduld bat, suchten wir uns letztendlich eine andere Firma die das Problem sogar ohne Ersatzteil und innerhalb weniger Tage lösen konnte.

   vor fast 3 Jahren

1. Chris Köbke ★★★★★

   Super freundlich, pünktlich und professionell. 10/10

   vor fast 4 Jahren
2. Bla Blabla ★☆☆☆☆

   Ich habe schon lange so ein schlechte Service, unzufehlesige und unprofessionelle Dienstleister gesehen. Spart euer nerven, wertvolle Zeit und das Geld.

   vor fast 4 Jahren

1. Mrs. De ★★★★★

   Von Anfang bis zum Ende perfekt. Terminabsprache mit der Sekretärin super. Freundlich und engagiert. Der Monteur vom Fach mit Ahnung, freundlich und ruckzuck fertig. Der Preis super. Ich war total zufrieden.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen