Norma Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Holger Wendlandt ★☆☆☆☆

   Der Laden wird immer schlimmer. Vor einiger Zeit hat das Personal gewechselt. Seitdem erfahren die Kunden alles aus dem Privatleben des Personals,indem man sich durch den ganzen Laden unterhält. Das Neueste sind jetzt unbegründete Taschenkontrollen durch das Kassenpersonal. Als ich mich weigerte ,wurde mir gedroht, mich so lange festzuhalten bis die Überwachungsbänder gesichtet werden,ob ich nichts geklaut habe. Es ist das letzte. Kunden vor mir in der Schlange waren auch empört. Ich weiss nicht,ob Norma sich das erlauben kann noch mehr Kunden zu verlieren.

   fast 10 Monate vor
2. Vitali “Sonicmerz” Merz ★★★★★

   Super Laden, Mitarbeiter sind nett, hilfsbereit und geduldig. Preise sind auch günstig.

   fast 10 Monate vor
3. B ★☆☆☆☆

   Ein typischer Hartz-IV-Schuppen, wie er im Buche steht. Draußen versammeln sich täglich dieselben 20 Gestalten mit Bierdose in der Hand, als wäre das hier der offizielle Stammtisch des sozialen Abstiegs. Drinnen wird’s nicht besser: Unordentlich, muffig, unhygienisch – eine Mischung aus Sperrmüll und Späti auf Endstadium. Der Begriff „Einkaufsladen“ ist hier schon fast irreführend – man fühlt sich eher wie in einer schlecht gepflegten Rumpelkammer mit Kassenbereich. Wer sich freiwillig hier hineinbegibt, hat entweder Mut, Mitleid oder keine Alternativen. Ich jedenfalls komme nie wieder.

   fast 11 Monate vor

1. C F ★★☆☆☆

   Heute mal wieder eine typische Situation, 1 Kasse auf, 15 Leute stehen mit Ware an. Ein weiterer Mitarbeiter sortiert Artikel in der Auslage. Auf Ansprache, ob eine weitere Kasse geöffnet wird, kam die Antwort „Keine Zeit, hab was wichtiges zu tun“ Der Mitarbeiter an der Kasse meinte dann nur, nachdem wir endlich dran waren „wir sind nur zu zweit“ Kunden sind scheinbar zweitrangig. Eigentlich wäre es einfach und im Sinne der Kundenzufriedenheit gewesen, kurz eine weitere Kasse zu öffnen, um den Stau abzubauen. Danach könnte dann wieder das wichtige Sortieren der Artikel aufgenommen werden.

   1 Jahr vor
2. Gero Kurtz ★★★☆☆

   Die Norma Filiale ist verkehrsgünstig an der Zossener Straße/Alte Hellersdorfer gelegen und verfügt über einen großen Parkplatz. Aber aufpassen, dieser wird bewirtschaftet und wird per automatischer Kennzeichenüberprüfung überwacht. 90 Minuten hat man Zeit, dann kostet es mindestens 30 €. Ansonsten gibt es die Norma-Filiale schon recht lange. Daher sind die Wagen und Teile des Inventars schon etwas renovierungsbedürftig. Ansonsten gibt es viel zu kaufen. Insbesondere liegen Ostprodukte im Fokus. Außerdem gibt es sehr viele Baumarktartikel. Manchmal denkt man, man ist im Baumarkt. Also Heimwerker usw. sollten dort immer etwas finden. Es gibt sehr viel Grabbeltische mit der Aktionsware. Früher wurde diese recht schnell gesenkt, mittlerweile passiert dies kaum noch. Aus diesem Grunde bekommt man dort auch noch Aktionsware, welche es schon vor Monaten gab. Ansonsten, wer gerne in Grabbeltischen grabbelt, kommt dort voll auf die Kosten. Daher ist auch alles immer etwas unaufgeräumt. Es gibt dort viele Blumen im Aktionsangebot. Leider werden diese oft nicht gegossen, weshalb diese manchmal nur weggeworfen werden können. Das Personal ist sehr jung und eigentlich sind auch genügend da. Trotzdem werden bei langen Schlangen Kassen oft nicht besetzt, Regale sind nicht aufgefüllt und Preise fehlen manchmal. Hier gibt es noch großen Nachholbedarf. Ansonsten ist das Personal aber freundlich. Man muss jedoch mit der Berliner Schnauze zurechtkommen. Norma hat auch ein größeres Angebot an Bieren. Bedauerlicherweise finde ich aber in der Vielfalt kein einziges alkoholfreies Bier. Wenigstens eines könnte man doch in das Sortiment mit aufnehmen. Radler gibt es aber. Die Bezahlung an der Kasse kann auch kontaktlos getätigt werden.

   fast 2 Jahre vor
3. User4.0 ★★☆☆☆

   Positiv: Großes, vielfältiges und qualitativ gutes Non-Food-Angebot. Bei vielen Produkten deutlich preiswerter als bei der Konkurrenz. Stammpersonal ist freundlich. Negativ: Bei Produkten aus der Kühlung sowie bei Obst und Gemüse ist die Qualität zum Teil schlecht bis ungenießbar. - Hatte letztens eine Packung Leberkäse in der Hand deren Inhalt schon grün und das MHD 10 Tage drüber war. Insgesamt ist der Laden unaufgeräumt. Norma pflegt eben auch hier, sein deutschlandweit bekanntes Image als Ramschladen.

   fast 2 Jahre vor

1. Pii Ches ★☆☆☆☆

   Was stimmt eigentlich mit den Verkäuferinnen dort nicht?? Verdienen die zu wenig oder was ist deren Problem? Ich warte und warte an der Kasse, bis da mal endlich jemand aus'm Lager kommt,werde gesehen und ganz dreist ignoriert.Dies lag wahrscheinlich daran,dass die Kassiererin im Kühlschrank wohl noch nach ihrem Abendessen suchte,weil ihr Mann ja wohl schon schlafe.. Privatgespräche mit anderen Kunden führen kann sie besser als ihren tatsächlichen Job..Dann wird man noch angepammt weil ich sie bat weiter zu kassieren.Da war ich noch freundlich.Als sie mich dann aber ziemlich abgenervt anschaute,war auch meine Geduld am Ende und ich hatte auch ehrlich gesagt kein Bock mehr auf Wiedersehen zu sagen.Solche Menschen,die einen dann auch noch hinterher brüllen,mit:,,Man hätte ja auch tschüss sagen können!",möchte man einfach nicht wieder sehen..Dank ihr,hab ich wegen genau der gleichen Situation schon wieder mein Bus verpasst und durfte schön 20 min warten...Es ist nicht das erste mal das dort so pampig mit jemandem umgegangen wird.Ausser die Herren,die sind immer freundlich und bemüht,wenn man sie mal sieht.

   fast 2 Jahre vor
2. Britta Erichsen ★★★☆☆

   Ich kenne Norma seit 14 Jahren, und empfinde die Läden oft als unstrukturiert.Wenn man rein kommt,ist alles zugestellt so das an der Brötchen Bar immer Stau entsteht. Nicht gut geplant. Verkäufer sind freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Danny S. ★☆☆☆☆

   Einfach unter aller Sau - nur im äußersten Notfall gehts dort hin. Um Sauberkeit und Ordnung scheint sich dort wirklich niemand zu kümmern. Sieht aus wie eine Ramschbude. Teilweise abgelaufene Produkte im Regal. Aussage des MA „Das wird so selten mal gekauft“

   fast 2 Jahre vor

1. Rene H. ★☆☆☆☆

   Überhaupt nicht schön, der Parkplatz benötigt dringend eine Reinigung. Die Schlange an der Kasse war so lang das man nachfragen musste wegen einer zweiten Kasse, die Mitarbeiter sehen das doch es sei den man ignoriert es einfach. Die Angebote waren teils vergriffen und wenn man an den grabbeltischen vorbei geht hat man das Gefühl im Baumarkt oder auf dem Trödelmarkt zu sein . Vielleicht ist es nächste mal besser aber heute hat es mir garnicht gefallen

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen