Internetcafé in Altstadt, Heidelberg
Kaffee, Kuchen, Wurst & Pommes — Internetcafé in Altstadt, Heidelberg. Bewertet mit 1,5/5 bei 120 Bewertungen.
Heidelberger Bergbahnen Station Heidelberger Schloss, Schloß-Wolfsbrunnenweg, 69117 Heidelberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es ist wirklich so schlecht, wie von den anderen Gästen beschrieben. Sehr sehr unfreundlich und komplett überteuert. Als Land Baden-Württemberg würde ich mich für so eine Verpachtung wirklich schämen.
Das Essen war sehr teuer und der Mitarbeiter an der Kasse war sehr unfreundlich. Es hat sehr lange gedauert, bis unsere Pommes fertig waren. Die Mitarbeitenden waren sehr gestresst. Das Restaurant profitiert einfach nur von der Lage, da es am Schloss kein weiteres Essen gibt. Man sollte den Tag lieber so planen, dass man woanders ist.
Sehr unangenehmer "Restaurantleiter", dreckige Tische. Das Essen war OK aber überteuert. Außerdem gab es ein rotes Blinken und piepen bei der behinderten Toilette, was auch direkt gemeldet worden ist. Das wurde aber durch den Mitarbeiter ignoriert. Das einzig schöne war die Decke und das Mauerwerk.
Man kann drinnen und draußen sitzen. Es gab eine kleine Speisekarte mit warmen und kalten Speisen, auch Kaffee und Kuchen. Currywurst mit Pommes war zum Zeitpunkt meines Besuchs „aus“, mußte eine Bratwurst mit Pommes nehmen. Für die Produkte auf dem Bild über 20 Euro bezahlt. Pommes salzig, Hähnchennuggets trocken. Personal aß die ganze Zeit selber hinter der Theke Pommes. WC einigermaßen sauber.
Essen leider ein kompletter reinfall. Bratwurst nicht durch, Brötchen so weich, als ob das aus einem Wassereimer gefischt worden wäre. Pommes, absolut noch roh und dann noch mit haufenweise Gewürze rein gemischt. Nuggets waren aber tatsächlich micht schlecht. Getränke an der SB, absolut überteuert. 0.5L=5€ (Wasser) Bedienung komisch, unangenehm aber trotzdem nett.
Würde lieber keinen Stern geben. Und zwar aus folgenden Punkten: 1. Der Mann an der Kasse sagt zu allen weiblichen Kundinnen Madame und das mehrmals während der Bestellung. Und nein, er ist kein Franzose, wo man das noch verstehen könnte. Man fühlt sich einfach nicht ernst genommen. 2. Die Currywurst und die Pommes waren kalt, lagen sicher schon länger in der Theke. Naja, immerhin hatten wir unser Essen innerhalb 1 min, kann man auch positiv sehen. :D 3. Das kleinste Kind von uns (3 Jahre) hatte mehrere Stücke der scharfen Teufelswurst in seinem Schälchen mit Currywurst. Nachdem er es bemerkt hat, war es das quasi mit dem Essen. 4. Die öffentlichen Toiletten gegenüber sind sauberer als die in diesem Lokal. Und, wer öffentliche Toiletten und deren Geruch kennt weiß, das soll schon was heißen. 5. Neben uns stand ein Mann, der auf seinen Apfelstrudel gewartet hat. Er hat höflich gefragt, wann er fertig sei, mit der Absicht bei längerer Wartezeit nochmal an den Tisch zu gehen. Darauf motzte der Kassierer vor laufender Kundschaft, ob er sonst in einen Laden geht, in dem er den Apfelstrudel in 30 Sekunden hat und hielt sich echt dran weiter zu motzen. Sorry, aber der Mann stand 5 min neben uns, während wir anstanden. Da kann man doch mal nachfragen, ohne so angepampt zu werden. Alles in allem ist der Service einfach grottenschlecht und absolut umorganisiert. Geht lieber in die Stadt und Esst dort. Da ist das Geld definitiv besser aufgehoben.
Die Bedienungen waren alle extrem unmotiviert und unfreundlich und zwar nicht nur uns gegenüber. Wir konnten beobachten, dass ein Tourist vollkommen für sein brüchiges Englisch fertig gemacht wurde, weil er die Bestellung nach Meinung der Bedienung falsch aufgegeben hat - von einer Bedienung, die selbst schlechtes Deutsch gesprochen hat. Der Kunde würde dann von der Bedienung gezwungen, die uralten pommes trotzdem zu bezahlen. Brötchen war vom Vortag und wie lange die Pommes und Würstchen schon in der Wärmetheke lagen will ich auch nicht wissen. Bringt euch am besten selbst was zu essen mit, oder geht auf eigene Gefahr hier hin. Müsst ihr wissen. First of all, the waiters were extremely unmotivated and rude and not only towards us. We saw a tourist getting bashed for his not so good English because the waiter sad he had given him a wrong order. Even though the waiter himself spoke bad German. The waiter then forced him to pay for something he did not want. Also the food quality was very bad for the price. The bread roll for the sausage was from the day before and I don't wanna know for how long the fries and sausages were laying in the warming counter. Better bring a snack yourself.
Am liebsten Minus Sterne. Überteuert, dreckig, unhöfliches Personal. Über 8€ für Currywurst mit Pommes, wobei die Pommes nur eine halbe Portion war und die Currywurst kalt war. Schade das ich die Bewertungen erst danach gesehen habe.
Völlig planloses Personal hinter der Theke. Obwohl nicht viel los ist mussten wir ewig anstehen. Kaffee wurde ungefragt in Einwegbechern ausgegeben obwohl wir ihn am Tisch getrunken haben. Preise völlig überteuert.
Der Mann an der Kasse ist die reinste Katastrophe. Flirtet lieber 15 min mit den Kundinnen an der Kasse, statt schneller zu bedienen. Obwohl Mann sein Geld bei ihm ausgibt, wird man behandelt als wäre man nicht erwünscht. Leider gab es keine Alternative dort sonst würde ich niemals zu dene gehen. Nächste mal geh ich lieber runter in die Stadt und hol mir dort was, statt hier nochmal was zu holen.
Adresse: Heidelberger Bergbahnen Station Heidelberger Schloss, Schloß-Wolfsbrunnenweg, 69117 Heidelberg, Deutschland.