Netto Marken-Discount Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Raimund Stahn ★★☆☆☆

   Sehr geehrte noch Nettokunden, ich war ein langjähriger zufriedener Kunde. Schade ab heute bin ich es nicht mehr. Welchen Nutzen bringen diese Angebote, heute die Ente, wenn das Personal es nicht schafft die Ware bis 9 h auszupacken, Nettomarkt Hultschiner Damm 47. Noch weihnachtlicher war es, die Angebotsware bis um 10 h nicht neu auszupreisen und den 33% Rabatt in die Kasse zu übernehmen, Nettomarkt Kaulsdorfer Str.140." Entweder für den alten Preis mitnehmen oder liegen lassen." Da gehe ich doch lieber zu einem Dienstleister, wo sich die Mitarbeiter wenigstens noch entschuldigen können und der seinen Prozessen ständig verbessert, für uns Kunden. Wünsche allen ein schönes Fest und ein freundliches, friedliches neues Jahr.

   fast 9 Monate vor
2. mrflek vonundzu ★☆☆☆☆

   Eigentlich alles OK aber seit einiger Zeit klebt irgend jemand afd aufkleber auf dem Parkplatz / Auf das Gebäude und ich finde es sehr traurig dass diese nicht entfernt werden.

   fast 9 Monate vor
3. Simone Götz ★☆☆☆☆

   Leider muss man ja einen Stern vergeben, eigentlich dürfte es nicht mal einen geben. Ich bin keine Kundin, die nach irgenetwas fragt. Ich habe in dieser Filiale noch nie ein freundliches Gesicht gesehen. Und die Kasse ist unterirdisch. Man wird teilweise nicht mal angeguckt oder begrüsst, selbst wenn man " Hallo" sagt. Gestern hat man mich warten lassen, obwohl 2 Kassen besetzt waren. Ich wollte lediglich Zigaretten kaufen, die an einer Kasse nicht mehr da waren. Man schickte mich zur Kollegin an Kasse 2, die anstatt mal kurz den Schrank zu öffnen und nachzusehen, erstmal seelenruhig ihrem eigenen Einkauf scannte und mich stehen ließ. (Ich wurde dabei keines Blickes gewürdigt, schließlich hab ich sie ja gestört.) Ich wartete tatsächlich 2 Minuten bis sie fertig war. Anstatt die Zigaretten dann an ihrer Kasse ( für Kunden gröffnet) abzukassieren, schickte sie mich mit den Zigaretten wieder an die andere Kasse. Diese Kolloegin ist nie freundlich. Man hat immer ein schlechtes Gefühl, wenn man von ihr abkassiert wird. Als wenn man daran Schuld ist dass sie arbeiten muss. Neulich war der Pfandautomat kaputt und ich wollte lediglich 8 Dosen abgeben. An der Kasse wurde mir plump gesagt, dass kein Pfand abgenommen wird. Ich bin über 30 Jahre im Discounthandel gewesen und weiß, dass sie verpflichtet sind, auch wenn der Automate defekt ist. Dann muss man per Hand annehmen. Wo ist das Problem? Bzw könnte man den Kunden bitten, den Pfand woanders abzugeben, aber nein, eine kurze Aussage und nun sieh zu, wo du deinen Pfand los wirst. Ich hoffe dass dieser Markt anders besetzt wird oder die Mitarbeiter mal geschult werden, denn so geht es einfach nicht. Ich geh schon lange nicht mehr meine Einkäufe dort machen, weil ich die Kasse nicht lange ertragen, ohne vielleicht mal zu explodieren.

   1 Jahr vor

1. Julia Töllner ★★★★★

   Ich gehe gerne hier einkaufen, es ist übersichtlich, die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit, und man findet alles für den täglichen Bedarf.

   1 Jahr vor
2. EMA 31 ★☆☆☆☆

   Ich möchte mich darüber äußern, dass ich noch nie so schrecklich behandelt wurde. Ich wollte nur kurz mein Frühstück für die Arbeit holen und eine Packung Zigaretten an der Kasse hat die Kassiererin schon mich sehr unhöflich begrüßt. Dann hat sie mit ihren Patsche Händen einfach meine Dose gegriffen, so dass es geknallt hat und behauptet, ich hätte sie Geklaut dann hat sie sich gerechtfertigt und gesagt ich habe nicht Bescheid gesagt als ich die 5 Minuten Mein Frühstück aus der Back Abteilung geholt hab und an die Kasse ging. Erstens sind überall Kameras in den Läden. Das muss jeder Händler machen. Zweitens führt der Laden keine ESN Produkte und ich weiß es Drittens meine Dose einfach Anzupacken, so dass sie schon knartscht Geht einfach gar nicht. Ich habe zu der Dame gesagt, ob die Geschäftsleitung da ist Keine Geschäftsleitung da und es gibt ja für alles ein erstes Mal. Ich soll mich mal nicht so haben. Das ist einfach eine Frechheit. Unmöglich. Wie kann man so mit den Menschen umgehen? Ich habe ein Video darüber gemacht für so Und viele Kunden haben mich direkt angesprochen und gesagt, dass sie genau diese Dame das sehr oft macht. Bei vielen Kunden dort Die Frau hatte dunklere Kurz gelockte Haare Ich weiß nicht, was das für eine Arbeitsmoral ist. Aber wie kann man denn in Kundenbereich tätig sein Mit so einer Verhaltensstörung Zudem ist das ne Straftat, Menschen etwas zu unterstellen Und sehr fahrlässig, die Art und Weise Diebstahl zu unterstellen das geht gar nicht und die Aussage es gibt für alles ein erstes Mal hätte sie sich Wirklich sparen können

   1 Jahr vor
3. Holger Heymann ★☆☆☆☆

   War hier seit Jahren Stammkunde, das ist nun Geschichte, Freundlichkeit (bis auf die Filialleiterin) war hier nie die höchste Priorität, dass man aber schon auf dem Parkplatz gemaßregelt wird, geht selbst mir zu weit. Mir wurde von einer Mitarbeiterin erklärt, wie ich meine Wagen zu bedienen habe, um von den nicht gekennzeichneten „Mitarbeiterparkplatz“ zu fahren, damit eine ankommende Kollegin parken kann. Ich habe die Filialleiterin über den Fall informiert, diese wollte mit dieser Mitarbeiterin das Gespräch suchen.

   fast 2 Jahre vor

1. VeenixDev ★★★☆☆

   Auswahl ist an sich nicht besonders groß jedoch groß genug damit man das meiste bekommt. Personal ist nett jedoch muss man ggf. manchmal am Pfandautomaten ein bisschen warten wenn der Probleme hat bis das Personal kommt um diesen zu entleeren o.ä.. Alles in ein, ein vernünftiger Laden

   fast 2 Jahre vor
2. Angelika ★☆☆☆☆

   Der heutige Einkauf war wohl der letzte in diesem Markt. So eine freche und unhöfliche Verkäuferin Namens Frau Busch ( wenn der Name stimmt, er wurde mir ja nur widerwillig patzig genannt) haben wir noch nicht erlebt. Erst ging der Pfandautomat nicht, Fehlermeldung ( "bitte beim Personal melden) nach bereits abgegebenen Flaschen und ohne Bong, wurden wir laut angeschriehen: "Jetzt nicht, es sind alle Kollegen zur Pause und ich bin in der Kasse!" und dann beim Bezahlen wurde mir die "Deutschlandkarte" mit den Worten "Legen Sie die Karte gefälligst auf das Band" aus der Hand gerupft und mit einem noch unhöflicherem Kommentar ( will ich jetzt nicht wiederholen) abgekanzelt. Als ich nach Ihren Namen fragte, ignorierte mich diese Mitarbeiterin und schließlich schrie sie mir "Frau Busch" entgegen und buchstabierte diesen dann noch. Ich verstehe nicht, dass der Nettokonzern eine solche Mitarbeiterin überhaupt einstellt. Ist der Personalmangel wirklich so schlimm, dass wir Kunden uns auf ein solches Niveau einstellen müssen? Wir werden jedenfalls unsere Einkäufe zukünftig in einem anderen Geschäft tätigen, nur gut in Mahlsdorf haben wir eine gute Auswahl.

   fast 3 Jahre vor
3. Finni ★☆☆☆☆

   Wurde von der Kassiererin vor allen anderen Kunden gemaßregelt ("so ist eben, wenn man an der Kasse steht und telefoniert"),weil ich an der Schlange stand und durch ein Telefonat nicht mitbekam, dass die Kasse geschlossen wurde. Ein Frechheit! Weiter sagte sie: "Der junge Mann will ja auch mal Pause machen!". Das habe ich ihm auch nicht abgesprochen, aber man maßregelt nicht seine Kunden vor allen Leuten. Heute, nächstes Ding: Genauso übernimmt es auch der junge Mann, der offensichtlich Auszubildender in dieser Filiale ist. Ich stand gestern an der Kasse und zählt meine Brötchen aus der Backwarentheke durch und sagt ganz frech auf die Tüte schauend: „ Also mehr unterschiedliche Brötchen hätte man auch nicht in die Tüte packen können“. Mag sein, dass es nicht leicht zu erkennen war, aber dann weise ich den Kunden freundlich daraufhin das nächste Mal die Brötchenmenge auf zwei Tüten aufzuteilen oder mache einfach meinen Job. Ich habe ihm dann gesagt ich finde seine Äußerung und sein Verhalten (er schaute mir nicht einmal in die Augen bei der Aussage) sehr unhöflich, bin Kunde und könne so viele Brötchen in die Tüte Packen, wie reinpassen. Sein Antwort war dann nur „Ich soll das nicht persönlich nehmen“. Ganz ehrlich, ist das die passende Antwort als Dienstleister????

   fast 3 Jahre vor

1. Katrin B. ★★☆☆☆

   Wiederholt haben wir hier abgelaufene Waren in den Regalen gefunden - dieses Mal sogar versehentlich gekauft : 6 Monate abgelaufene, trockene!!!, Katzensnacks. Unsere Katze hat davon gekotzt - dadurch ist es uns erst aufgefallen und wir haben die Packung genauer angeschaut.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen