Sehr überschaubare Apotheke mit netten Personal und freundliche Beratung. Da nimmt sich jeder Zeit für die Kundschaft!!
Vieles vor Ort, vieles aber halt auch nicht. Da ist die Apotheke im Havelpark 2 Mio mal besser. Aber muss jeder selber wissen. Es ist halt anstrengend, wenn 50:50 Wahrscheinlichkeit vorliegt, ob etwas da ist oder nicht...
kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Unfreundlich, und dann bekommt man bei über 150 Euro umsatz noch 10 Cent für eine Papiertüte abgeknöpft - sorry, in Zukunft gehe ich woanders hin, auch wenn ich da ein Medikament immer abholen muss- immernoch besser als 10 Cent für eine Papiertüte zu bezahlen.
Generell sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte in dieser Apotheke. Beratung im Normalfall gut. Leider wird man bei Bestellungen bei der Abholung nicht über „Ersatzmedikamente“ , die auf Grund von geänderte Verträge bei den Krankenkassen zum Tragen kommen, informiert. Beim Kauf von Hustentropfen haben wir ein anderes Medikament erhalten. Es waren zwar auch Hustentropfen, aber nicht die, die wir bestellt hatten. Der Umtausch war problemlos.
Unfassbar! Einer der Apotheker ist total ignorant und respektlos. Schade man sollte meinen dass man in einer Apotheke Lösungsvorschläge bekommt und nicht nur lächerlich gemacht wird und respektlos behandelt wird.
Hier ist der Apotheker noch König. Der Kunde eher lästig. Wer etwas komplexeres als Aspirin oder Wundheilsalbe braucht, sollte hier nicht Kunde werden. Ich bin seit 30 Jahren chronisch krank und brauche einmal im Monat ein Medikament, das vorbestellt werden muss. Ich hatte schon am Anfang ein schlechtes Gefühl, weil man mir als Privatpatient nur widerwillig eine Abtretungserklärung angeboten hat. Nach einem Jahr habe ich die Geduld verloren: nur 40 Prozent der Bestell- und Abholprozesse funktioniert reibungslos. Das Personal ist in der Regel ahnungslos und überfordert. Trotz mehrfacher Reklamation und Lobigung auf Besserung, stand ich immer mindestens 10 Minuten an der Theke, um dem Personal die eigenen Prozesse zu erklären. Heute war es wieder besonders schlimm. Auf die Ankündigung, dass ich die Apotheke nun wechseln werde, wurde mir allen Ernstes vor allen anderen Kunden gesagt, das man auch froh wäre, weil ich (als chronisch Kranker) so ein komplizierter Kunde wäre. So etwas habe ich in den besagten 30 Jahren mit keiner anderen Apotheke jemals erlebt. Und tschüss!
Mein Einkauf in dieser Apotheke war sehr erbärmlich. Mit einer gebrochenen Schulter also einhändig verlangte die Mitarbeiterin für das Hilfsmittel „Einkaufstüte“ Geld. Dabei hätte Sie lieber bei denTaschentüchern sparen sollen. Hilfe wird dort groß angeboten, nur leider nicht gelebt.
Ich kann mich der guten Bewertung nur anschließen. Es findet eine richtige Beratung statt - man wird gefragt, ob vom Arzt denn auch regelmäßig eine Blutabnahme gemacht wird und EKG geprüft wird. Ich werde über Wechselwirkungen informiert. Und alle Mitarbeiter sind so authentisch gut gelaunt. Ich gehe sehr gerne in diese Apotheke. VG Marcel Puttkammer
Das Stadtapotheke Falkensee befindet sich in der Bahnhofstraße 66, 14612 Falkensee, Deutschland
Sie erreichen das Stadtapotheke Falkensee unter +49 3322 4255839
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