Apotheke im Bismarck-Karree Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Lana Le ★☆☆☆☆

   Ich war in der Vergangenheit sehr häufig in Ihrer Apotheke, allein schon weil ich direkt in der Nähe wohne. Aber nach meinem letzten Besuch werde ich definitiv nicht mehr wiederkommen. Ich hatte ein Rezept für Nasenspray und Zäpfchen für mein Baby dabei – unter einem Jahr alt – und wurde von einer äußerst unfreundlichen und respektlosen Auszubildenden behandelt. Und von dem Gesichtsausdruck… da sag ich jetzt lieber nichts dazu. Sie behauptete, ich müsse die Medikamente selbst zahlen, obwohl ich ihr mehrfach ruhig erklärte, dass ich diese immer auf Rezept bekomme und nie etwas zahlen musste. Statt einfach nachzufragen oder sich zu vergewissern, diskutierte sie ganze 10 Minuten mit mir, in einem Ton, der absolut unangemessen war. Erst als eine Kollegin dazukam, wurde der Fehler erkannt: Die Mitarbeiterin war Auszubildende, und ich hatte natürlich Recht. Eine Entschuldigung gab es – aber „Ach, sie ist halt Azubi“ ist keine Entschuldigung für Inkompetenz und unprofessionelles Verhalten. Ich habe nicht nur 15 Minuten meines Lebens verschwendet, sondern wurde auch behandelt, als hätte ich keine Ahnung, was meinem Kind zusteht. So etwas geht einfach nicht – besonders nicht im sensiblen Gesundheitsbereich. Für mich war das der letzte Besuch. Antwort: nein ein Irrtum ist es nicht. Dann hat wohl ihre Kollegin gelogen und sich rausgeredet und behauptet Sie sei nur eine Auszubildende (damit das wahrscheinlich nicht so schlimm ist weil sie einen Fehler gemacht hat) Es war diese Woche

   1 Jahr vor
2. Thore Masekowitz ★☆☆☆☆

   Achtung: hat Samstag nicht geöffnet!! Habe am Freitag ein wichtiges Medikament geordert, welches nicht da war und wollte es am Samstag abholen. Leider wurde ich nicht auf die eingeschränkten Öffnungszeiten hingewiesen. Finde, sowas sollte man sagen. Sonst wäre ich zu einer anderen Apotheke gegangen.

   1 Jahr vor
3. Mario Oberst ★☆☆☆☆

   Habe gerade für ein Beiersdorf Guttaplast wirkstoffhaltiges Pflaster 15,95 EUR bezahlt. Gehe in die Apotheke haben sie gesagt, bestelle nicht online haben sie gesagt, Apotheken vor Ort sind wichtig haben sie gesagt. Bei einer Versandapotheke hätte ich inkl. Versand 9,29 EUR bezahlt. Ich sage mal so, einmal und nie wieder respektive nur im Notfall. Das ist weder zeitgemäß noch gerechtfertigt.

   1 Jahr vor

1. Anna Winter ★★★★★

   In dieser Apotheke bekam ich ein für mich sehr wichtiges Medikament sofort. Ich war zuvor in 4 anderen Apotheken, in denen es nicht vorrätig war. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Diese Apotheke ist sehr empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. Ludwig K ★★★★★

   Tolle Apotheke mit sehr freundlichen und vor allem auch kompetenten Mitarbeitern - wenn ich eine Apotheke aufsuche, ist dies die Apotheke meiner Wahl!

   fast 2 Jahre vor
3. Ahmet Demir ★☆☆☆☆

   Kein guter guter Dienstleister unfreundlich Mitarbeiter und Unprofessionalität wäre schön Kunden Information abgeben können nicht weiter empfehlenswert

   fast 3 Jahre vor

1. Daniel Ferdinand ★★★★★

   Ich fand mich dort zum kostenlosen Coronatest ein und wurde von einem sehr freundlichen Herrn empfangen. Er hat mir vorab das Prozedere sehr kompetent erklärt und dann den Test durchgeführt. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich dann auch bereits das Ergebnis auf meinem Handy. Wir hatten es (Samstag!) sehr eilig und wurden dennoch sehr geduldig und schnell bedient. Vielen Dank für den freundlichen Service!

   fast 4 Jahre vor
2. E. Holzhaus ★★★★★

   Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Apotheke liegt neben dem Ärztehaus Bismarckstraße. Sehr empfehlenswert!

   fast 5 Jahre vor
3. Tassilo Kubitz ★★★★★

   Modern und großzügig eingerichtet. Der Service ist schnell und zuvorkommend. Und es gibt hier die Sidroga-Tee-Reihe ;-)

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen