Freundliche Bedienung, hilfsbereit und besonders toll der Bringedienst. Die erste Apotheke, die ich kenne, die Glückwünsche zum Geburtstag verschickt.
Die Leute in dieser Apotheke sind kompetent, freundlich, kompromissbereit, motiviert und verdienen meinen persönlichen Respekt und Vertrauen. Ich war schon oft hier und manchmal und gelegentlich ist es der Kunde, welcher "anstrengend" ist. Ich bitte dann mal die schlechten Bewerter eine der vielen anderen Apotheken in Potsdam zu empfehlen. Vielleicht kann man dann mit den Augen stehlen und schauen wie es dort "super, perfekt, zur vollsten Zufriedenheit" usw. funktioniert. Es scheint auch manchen Kunden an Wissen über die Rahmenbedingungen bei Rezepten zu fehlen und dann sind sie auch noch beratungsresistent. Mir fehlen hier die konkreten Kritikpunkte und auch die Antwort von der Apotheke zu den Sachverhalten.
Eine komplett nutzlose Apotheke, es ist mir unerklärlich warum selbst einfachste Standard Artikel nie gelagert sind und erst bestellt werden müssen. Bei anderen Apotheken ist der Artikel immer vorrätig. Das Fachwissen der Angestellten ist durchaus erweiterbar.
Es gibt auf jeden Fall viel bessere Apotheken in Potsdam, bei dieser wird man noch nicht mal darauf hingewiesen das man ein anderes Produkt bekommt als auf dem Rezept steht. Es kann einem Arzt auch mal ein Fehler passieren und vergisst ein Kreuz zu setzen und so bekommt man ohne Hinweis einfach ein anderes Produkt. Kundenunfreundlich.
absolute Frechheit. Ich wurde im Regen stehen gelassen , laut Aushang sei die Tür defekt und man wird durch die Notfallklappe bedient. Als die Mitarbeiterin mich dann reinholte kam sie mir noch frech , ob ich nicht lesen könne. NACHDEM ich sie auf ihren Fehler hinwies sollte ich die Apotheke ohne mein Medikament verlassen. Ich bestand auf mein Recht und sagte wir können die Polizei gerne zur Hilfe holen - danach wird man noch vor anderen Kunden beleidigt. Gute Frau- wenn sie sich einen Fehler nicht eingestehen können, tun sie mir leid aber wenn sie auf ihren Job keine Lust haben dann verschonen sie andere und bewerben sie sich woanders. Kleiner Tip - bitte ohne Kundenkontakt.
Ich besuchte die Apotheke im Notdienst. Als ich die Klingel betätigte schlenderte eine offensichtlich schlecht gelaunte Frau auf mich zu. Ich sagte ihr was ich will und informierte sie gleich über Kartenzahlung. "Das geht heute nicht zur Notdienstzeit, da drüben ist eine Sparkasse". Als Postbank Kunde ist dies eine eher schlechte Alternative. Ich sagte ihr wieviel Bargeld ich bei habe und welches alternativ Produkt sie mir anbieten könne. "Da drüben ist eine Sparkasse, das ist ihre Alternative" Ich bin deutlich besseren und freundlicheren Service in Apotheken gewohnt. Hier fühlt man sich als Störfaktor.
Mieser Service. GANZ Mieser Service. Ich sag nur Servicewüste Deutschland.! Eine Minute vor Ladenschluss, habe ich mit starker Migräne weder Einlass noch Schmerztabletten bekommen. Auf mehrmaliges klopfen und winken reagierte der Verkäufer nur mit leeren blicken. Als ich die Notdienstglocke bediente, bemühte er sich dann doch zur Tür. "Was möchten sie?" Kam durch die Glastür. Und als ich eine Asperin erbat, sagte er nur "der Computer ist schon runter gefahren, ich kann ihnen nichts geben." Darum kann ich hier auch nur einen Stern geben!
Das Orion-Apotheke befindet sich in der Johannes-Kepler-Platz 5, 14480 Potsdam, Deutschland
Sie erreichen das Orion-Apotheke unter +49 331 237480
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