Teltow Apotheke

Bewertungen

1. Lutz Kuntze ★★★★★

   TOP! Danke fürs Mitdenken, Frau Ki.

   fast 6 Monate vor
2. Reinhard Lüpke ★★★★★

   Kompetenter Service und im normalerweise nicht überfüllt

   fast 7 Monate vor
3. T K ★★★★★

   Ich bin Stammkunde. Ich brauche Apotheker vor Ort, die mich beraten und nicht nur Rezepte einlösen und rüber reichen. Freundlich und kompetent.

   fast 7 Monate vor

1. Petra Klinner ★★★★★

   Eine sehr beherzte und tolle Apothekerin hatte mir aufgrund meines Rezeptes etwas pflanzliches empfohlen. Danke für die tolle Beratung. Bin sehr begeistert von der Dame und dem Präparat. Dort nimmt man sich wirklich Zeit für einen.

   1 Jahr vor
2. Nadine Stewart ★★★★★

   Einer meiner Lieblingsapotheken in der Zone Zehlendorf-Kleinmachnow-Teltow. Die Damen sind einfach toll! Sie sind immer professionelle, aber auch freundlich, so dass man einfach jedes Mal wieder hingehen möchte.

   1 Jahr vor
3. Dmitry Butenkov ★★☆☆☆

   Sehr unfreundliche Dame an der Kasse

   fast 2 Jahre vor

1. Corvin Panik ★★★★☆

   Die kompetente Mitarbeiterin war mir wirklich sehr hilfreich. Vielen Dank für die tolle Beratung! Eine sehr moderne Apotheke mit Parkplätzen direkt vor dem Eingang.

   fast 2 Jahre vor
2. Ute Schulz ★★★★★

   Ich bin seit letzten Oktober Kunde in der Apotheke und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen an erster Stelle. Habe noch nie unverrichteter Dinge die Apotheke verlassen. Freue mich immer auf einen Besuch und ein nettes Gespräch.

   fast 4 Jahre vor
3. Katja Siegmann-Luz ★★★★★

   Bei jedem Besuch sehr freundlich und schnell, durch Kundenkarte Rabatt möglich, jederzeit empfehlenswert. Durch die langen Öffnungszeiten und kurzfristigen Bestellungen auch für Berufstätige gut erreichbar.

   fast 4 Jahre vor

1. Mike W ★☆☆☆☆

   Ich muss sagen, dass ich nun nach fast 3 Jahren Kunde sein in dieser Apotheke, zu tiefst enttäuscht und schockiert bin. Für gewöhnlich ist der Service dort hervorragend, die meisten Mitarbeiter und die Chefin sind sehr freundlich und fachlich kompetent. Dann gibt es Frau Beate Unger. Frau Unger mangelt es komplett an sozialer Kompetenz. Feinfühligkeit im Umgang mit ängstlichen Kunden... mit einer mehrfach an den Augen operierten und fast blinden Kundin die verzweifelt ihre vom Arzt verschriebenen Augentropfen benötigt ging Frau Beate Unger der Art ruppig und unverschämt um, dass ich fast vom Glauben abfiel. Zwar bemühte sich die Angestellte Frau Unger ein Ersatzpräparat zu bekommen, war aber von Anfang an recht genervt. Die verunsicherte und ängstliche Kundin gab dann das Medikament ungeöffnet an die Chefin zurück, diese veranlasste dann die Rückforderung des Rezepts. Da das Rezept in der Abrechnung ist, sagte die Chefin dass es einige Tage dauert, versicherte mir aber (Kundin ist meine ex Partnerin) telefonisch dass das Rezept schon gefunden wurde. Gestern fragte ich in der Apotheke nach, und unsere "liebe" Frau Unger, wie immer genervt und ungeduldig sagte das Rezept käme vermutlich erst zum 17.12.21. Da das ungeöffnete Ersatz Medikament bereits zurück gegeben wurde, wollte sie nicht einmal die Zuzahlung zurück erstatten. Heute rief meine ex Partnerin in meinem Beisein (Telefon war zum mithören auf Lautsprecher gestellt) und Frau Unger war wie immer die feinfühligkeit in person ... Sie fiel meiner ex konstant ins Wort, ließ sie nicht ausreden... Und log zum krönenden Abschluß das sie, Frau Beate Unger, das zurück gegebene Medikament wegschmeißen musste weil die Verpackung und siegel beschädigt waren. Ihre Chefin hatte allerdings die Rücknahme sowie die schadensfreiheit auf der Rückseite des kaufbelegs quittiert. Ich arbeite seit knapp 30 Jahren in der notfallpflege in einem renommierten Berliner Notfallzentrum. Ich habe so einiges erlebt und gesehen in dieser Zeit... Aber ein solches Maß an Unprofessionalität habe ich selten erlebt. Eine komplett fehlende Berufsethik wie es Frau Unger an den Tag legte... Eine verunsicherte Patientin so zu behandeln... Und noch so dreist zu lügen... Verschlägt mir einfach die Sprache. Da ich mir sicher bin dass die Apotheke darauf verzichten kann mit mir Geschäfte zu machen, werde ich von nun an nicht mehr dort hingehen. Desweiteren werde ich solange Frau Unger dort noch tätig ist und ein schlechtes Aushängeschild für die Apotheke ist, weder im beruflichen noch im privaten Bereich diese Apotheke empfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen