Sehr freundliche und vor allem hilfsbereite junge Pharmazeutinnen, welche nach meiner Erfahrung alle Probleme des mit einem auch „unvollkommenen“ Rezept angekommenen Patienten zu lösen in der Lage sind. Und das nicht nur einmal! Mega! Vielen lieben Dank! Prädikat: sehr empfehlenswert und immer wieder!
Leider stimmen die hier gemessenen Werte ( Cholesteringesamt, HDL, LDL) nicht mit denen in der Arztpraxis überein. Sehr große Abweichungen. Ein weiterer Termin zur nochmaligen Messung und Überprüfung der Werte wurde seitens der Apotheke abgesagt. Somit leider nicht empfehlenswert! Mitarbeiterin in fer Blutabnahme dagegen sehr freundlich.
Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich. Jeder nimmt sich die Zeit bei Fragen ausreichend alles zu erklären. Leider sind die Öffnungszeiten momentan aufgrund Mitarbeitermangel geschrumpft. Wartezeiten sind daher eher die Regel. Trotzdem ist diese Apotheke weiterhin sehr gut.
Die Berolina Apotheke ist insolvent (einfach googeln) und das merkt man leider deutlich. Die Mitarbeitenden sind gestresst und überfordert,dementsprechend leidet die Beratung. Das Warenlager wurde massiv runtergefahren,so dass nie alle meine Medikamente vorrätig sind. Wieder kommen ist auch schwierig,da die Öffnungszeiten massiv gekürzt wurden. Eine Mittagspause von 2 Stunden in Berlin ? Bei Vorbestellungen rate ich Zahlung bei Abholung,die Apotheke kann jeden Moment schliessen. Am besten gleich in eine andere Apotheke gehen.
Bin einen Tag vorm Feiertag mit meinem Kind hierhin, was heftige Bauchkrämpfe hat. Erst sagt die Apothekerin zweimal HALLO, damit man nach vorne kommt, obwohl ich nur eine ältere Dame erstmal durchgelassen habe. Dann frage ich nach was krampflösendem und bekomme eine freche Aussage, ich solle es doch einfach mit einer Wärmflasche probieren und sonst zum Arzt gehen. Klar, um 16 Uhr vor nem Feiertag geht das ja auch so gut. Beim "Tipp" mit der Wärmflasche in entsprechend anmaßendem Tonfall bin ich kommentarlos gegangen, das hatten wir schon längst gemacht. Obwohl wir nur zwei Hausnummern weiter wohnen war das definitiv mein letzter Besuch. Nicht mal Tee oder Iberogast oder IRGENDWAS. Und ich habe das nicht zum ersten Mal dort erlebt, dass die Apothekerinnen unfreundlich sind, insbesondere zu Kindern, aber das grenzt an unterlassene Hilfeleistung. Unmöglich und liegt womöglich daran, dass man an Erwachsenenmedikamnten mehr verdient? Lefax intens für Erwachsene hatte ich ohne jede Beratung, Empfehlung der Einnahmedauer o.ä. ein paar Tage vorher dort kaufen können. P.S.: für andere Eltern, denen es genauso geht: DM gegenüber und einige Apotheken ein paar hundert Meter weiter sind deutlich hilfsbereiter und offenbar besser ausgestattet.
Wo sind sie hin, die freundlichen Mitarbeiter? Selbst beim Einlösen der Taler werde ich noch zurechtgewiesen! Seit über 10 Jahren Kundin.
Die Familie ist seit vielen Jahren Stammkunde in der Berolina Apotheke. Super Service und kompetentes Personal.
Diese Apotheke kann ich nicht mehr empfehlen. Service Fehlanzeige. Ich war jetzt als Privatpatient mehr als 10 Jahren Kunde in dieser Apotheke. Nun benötigte ich ein neues Medikament, welches Lieferschwierigkeiten hat. Die Aussage der Mitarbeiterin war, haben wir nicht, bekommen wir nicht, auf Wiedersehen. Okay, nun ein Stammkunde weniger. Andere Apotheken haben zwar auch das Lieferproblem, versuchen aber mit Wartelisten, zu mindestens Lösungen anzubieten. Unterstützt lieber kleine Apotheken, diese sind persönlicher sowie service- und lösungsorientierter. Berolina Apotheke gehort nicht dazu.
Alles schön bunt hier und glänzend... Aber der ganz normale Service einer Apotheke funktioniert nicht. Eine Woche vor meinem Arzttermin habe ich zwei Medikamente per Mail vorbestellt, eine Nachricht kam, dass eines der beiden Medikamente womöglich nicht lieferbar sei, ich solle kurz vor dem Termin erneut nachfragen (warum das eigentlich, sie können mir doch von sich aus schreiben?). Einen Tag vor dem Termin erneut nachgefragt, keine Antwort, und dann vor Ort BEIDE Medikamente nicht da. Naja, und der Arzttermin war dann auch obsolet. Dafür gab es ein laues “Tut uns Leid“. Da hätte ich mehr von einer kostenlosen Packung Taschentücher gehabt. 2 Punkte wohlverdient dafür, dass einer der vielen Apotheker eine Maske trug!
Ich wollte heute ein dringend von mir benötigtes Medikament (auf Rezept) bestellen und erhielt die Auskunft, das es momentan nicht besorgt werden könne, da die Zulieferungsfirma streiken würde. Ich solle in der nächsten Woche nochmal anfragen, vielleicht wäre es bis dahin eingetroffen. Ich muss das Mittel aber schon in den nächsten Tagen einnehmen. Meine Frage lautet daher: Ist es überhaupt erlaubt eine Apotheke zu bestreiken? PS: Vermutlich wird auch diese Bewertung nicht veröffentlicht, weil angeblich gegen die Richtlinien verstoßen wurde...
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