Troll-Apotheke Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Marion ★★★★★

   Super nettes Personal..meine bevorzugte Apotheke..man wird immer freundlich bedient

   fast 6 Monate vor
2. Su ★☆☆☆☆

   Leider kann ich hier keine positive Bewertung abgeben. Bei meinem ersten Besuch kam ich mir als Störenfried vor, ich wollte eine Kundenkarte, der Kollege wollte mir einen Zettel über den Tisch schieben, den ich ausfüllen soll, auf meinen Einwand das ich ja gleich was mitnehmen möchte, wurde wiederwillig die Kundenkarte angelegt. Ok dachte ich vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt, ein paar Wochen später, mein Rezept eingelöst. Ich wurde nicht gefragt ob mir die Medikamente bekannt sind und ich weiß wie man diese einnimmt, eins wurde hingelegt, das andere sollte ich nächsten Tag abholen und dann wurde abkassiert. Beim Abholen war es sehr wichtig das die Kollegin auf dem Weg nach hinten erstmal stehen bleibt und mit der einen Kollegin spricht und auf dem Weg nach vorn gleich nochmal mit der anderen Kollegin ( war die einzige Kundin im Laden, hätte man auch später machen können) und mir dann das Medikament auch kommentarlos einfach hinlegt. Das nenne ich keinen Service! Wahrscheinlich ist einfach genug Laufkundschaft durch das Krankenhaus da,so dass man das nicht als nötig erachtet. Sehr schade.

   fast 11 Monate vor
3. Anke M. ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von dieser Apotheke. Da das verordnete Medikament nicht vorrätig war, wurde mir einfach wortlos und ohne jegliche Information ein Ersatzmedikament gegeben. Leider vertrage ich das Ersatzmedikament nicht. Das ich nicht das verordnete Medikament erhalten habe, ist mir aber leider erst nach dem Bezahlen beim Verlassen der Apotheke aufgefallen. Also, zurück an den Thresen, dort wurde mir mitgeteilt, leider könne das Rezept nicht wieder aktiviert werden..., lediglich stornieren konnten sie das Rezept.Nur die Rückerstattung des Geldes klappte. Ich wurde auf meine Ärztin verwiesen, dass sie ein neues Rezept ausstellen sollte.......Hin und her und keiner wollte zuständig sein :(( Dafür kann ich nur 1 Stern vergeben.....Eine Menge Zeit und Nerven kostet sowas, was mit einer Kundeninformation hätte verhindert werden können!

   fast 11 Monate vor

1. Steffi Brüll ★★★★★

   Freundliches Personal.. auch wenn viel Zulauf durch die Klinik ist, sind sie immer freundlich. Die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen.

   fast 2 Jahre vor
2. C (Mumpy) ★★★★★

   Sehr gute Beratung und freundliche Bediehnung Trotz Wochenende

   fast 2 Jahre vor
3. Boris Lemm ★★★★★

   Super freundliche Beratung, auch wenn etwas woanders nicht zu bekommen ist, hier klappt es.

   fast 2 Jahre vor

1. Julia Voogd ★★★★★

   Für mich im Umkreis die beste Apotheke, komme eigentlich aus Zepernick, nehme aber die paar Meter mehr gerne im Kauf, viele Artikel immer vor Ort,andere Apotheken muss man pro Bestellung immer 2x anfahren (da vieles immer erst bestellt werden muss) auch bei speziellen Rezepten, um nicht 2x hin zu müssen kann man vorab per Mail bestellen. Nettes Personal. Für Medikamente die gekühlt werden müssen gibt es eine Kühltasche mit Kühlakku dazu,was ich in anderen Apotheken trotz nachfrage nicht mal erhalte.

   fast 2 Jahre vor
2. Oksana S. ★☆☆☆☆

   Öffnungszeiten - super unbequem! Nie wieder werde ich hier was bestellen. Fast unmöglich wieder etwas abzuholen, wenn man berufstätigt ist.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen