Da ich bisher nur gute Erfahrungen hatte, war ich vor ein paar Tagen erneut dort. Die Verkäuferin war genervt und unfreundlich. Eine Beratung fand nicht statt, nachdem ich ihr mein Problem schilderte. Ich gehe gerne in "normale" Apotheken, aber bei diesem Service werde ich lieber in die easy-Apotheke gehen.
Zum wiederholten Male hatte die Apotheke, entgegen den Veröffentlichungen und Angaben am Schaufenster, eben nicht um acht Uhr geöffnet. Auch nicht um fünf nach acht. Immer noch nicht um zehn nach acht. Um viertel nach acht bin ich dann unverrichteter Dinge gegangen. Zur Konkurrenz, 500m weiter. Die hatte geöffnet. Und genau werde ich ab jetzt immer hingehen. Auf nicht wiedersehen.
Seit Jahren sind wir Stammkunden in dieser Apotheke. Eine Verkäuferin ist überaus freundlich, eine muss man die Freundlichkeit rauslocken, die Dritte jedoch merkt man, hat keine Freude an ihrer Arbeit. Absolut unfreundlich, kaum erträglich. Der Chef - bisher recht freundlich - hat letztens sein wahres Gesicht gezeigt. Seit Jahren kaufe ich dort ein spezielles Shampoo. Das Sachen teurer werden, erleben wir ja tagtäglich überall. Jedoch hat die aktuelle Erhöhung das Fass zum Überlaufen gebracht. Bisher 13.50€ teure 100ml Flasche sollte jetzt 18.95€ kosten. Nachdem ich dann im Internet geschaut habe, was andere dafür nehmen, wurde ich richtig sauer. Habe das gleiche Produkt bei der Konkurrenz für 12€ bekommen (ZWÖLF, 6€ weniger!). Der Chef kam uns dann damit, dass andere Apotheken minderwertiges Personal haben, und auch weniger. Alles billige Ausreden. Die Apotheke sieht von meinem Geld nichts mehr!
Diese Apotheke hat mega kundenorientierte Öffnungszeiten, so dass man sich im Näheren Umkreis den Besuch einer "Nachtapotheke" sparen kann. Die Mitarbeiterinnen dort sind freundlich, sehr hilfsbereit, extem kompetent und haben immer ein "offenes" Ohr, für alle Probleme. Was ich extrem großartig finde, sie sind kreativ und finden für alle Sorgen und Nöte eine Lösung. Ich habe aktuell nachgefragt, ob sie eine Idee für meinen Flug mit "nur Handgepäck" haben, um ein bestimmtes Medikament zu transportieren. Und Peng! - Die Lösung war schnell gefunden. Neudeutsch "ich feiere die Mädels dort" Hinzu kommt, dass - wenn mal ein Medikament nicht verfügbar ist - es sofort bestellt wird und nach am gleichen Tag, wann man am Vormittag da war, abgeholt werden kann; spätestens am Folgetag. Heute wurde sogar extra in anderen Apotheken angerufen, um mir ein Medikament schnell "ranzuschaffen". Ich kannte bisher noch keine Apotheke, wo die Mitarbeiterinnen derart service- und kundenorientiert waren. Und was noch viel wichtiger ist, dort sind alle samt fachlich sehr gut aufgestellt. Ganz lieben Dank für Ihren großartigen Service
Samstag morgen 10 Uhr. Ich wollte nur Zäpfchen für mein 1 jährigen Sohn besorgen. Vor mir nur eine Kundin. Es war nur ein Mitarbeiter da. So durfte ich für ein kleines Paket Zäpfchen fast ne halbe Stunde warten. Zur Entschädigung sollte ich die Apotheken Zeitung bekommen. Kann mein sohn definitiv lesen. Einfach nur ne Frechheit. Warum gab es auf ein Samstag kein Kollegen?
Super unfreundlich und Wucherpreise. Nein danke
In unserem Fall die Rettung! Auf der Suche nach einem hochdosierten Medikament, das an einem Samstagabend akut für einen Angehörigen benötigt wurde, hatte ich bereits mehrere Notapotheken in Berlin abtelefoniert. Niemand hatte das Präparat vorrätig. Den Apotheker in der Apotheke im Markt in Teltow erreichte ich kurz vor Ladenschluss um 20 Uhr. Er zeigte sofort Verständnis für die Situation und wartete extra, bis ich das Geschäft von Steglitz kommend erreicht hatte. Er war sehr freundlich, zugewandt, kannte sich mit dem Medikament gut aus und wies mich auf wichtige Punkte im Zusammenhang mit Einnahme und Wirkungsverlauf hin. Der betroffene Angehörige konnte das Präparat sofort einnehmen, die Alternative wäre eine stationäre Aufnahme im Krankenhaus gewesen. Neben der Apotheke in Schlachtensee ist die Apotheke in Teltow offenbar die einzige im Umkreis, die samstags bis 20 Uhr geöffnet hat. Medikamente, die bis Samstagmittag bestellt werden, können noch am selben Abend geliefert werden. Das behalte ich für die Zukunft definitiv im Hinterkopf. Sehr guter Service.
Eine Apotheke, die man nicht braucht! Wer unfreundliches und herablassendes Personal sucht, sollte hier unbedingt hingehen. Außerdem ist es seit einigen Jahren so, dass, IMMER wenn ich ein Rezept einlösen wollte, das Medikament nicht vorrätig war. Da es jedes Mal keine außergewöhnlichen Dinge waren, kann man hier wahrscheinlich "nur" Schmerztabletten kaufen. Auch mir wollte die Dame keinen dig. Impfausweis erstellen, da sie alleine im Geschäft war. Ich habe ihn mir dann in einer anderen Apotheke erstellen lassen. Hier fragte ich auch, ob das so üblich sei, wie es mir ergangen ist. Der Apotheker legte den Kopf leicht schief und grinste nur, was mir Antwort genug war. Fazit: Es gibt viele andere Apotheken, die man nutzen sollte.
Seit vielen Jahren besuche ich diese Apotheke, da die langen Öffnungszeiten sehr angenehm sind und da ich dort immer gut beraten worden bin. Meine Frau und ich, waren heute Nachmittag in der Apotheke, um uns einen digitalen Impfausweis zu holen, was uns nach telefonischer Rücksprache zugesichert worden ist. Mir wurde die Ausstellung des Dokumentes verweigert, da ich vergessen hatte, meine Daten in dem Impfpass einzutragen. Ich wollte dies schnell nachholen und bat um einen Kugelschreiber. Mir wurde Betrug vorgeworfen und die Erstellung des Dokumentes verweigert. Außerdem wurde mir mit zwei Jahren Haft gedroht, die auf den Apotheker zukommen würden, wenn er mir dieses Dokument ausstellen würde. Die Freundlichkeit des Apothekers lies sehr zu wünschen übrig. Ich forderte mein Dokument zurück und verließ die Apotheke. Meine Frau und ich fühlten uns von dieser unmöglichen Art dieses Mannes diskriminiert.
Das Apotheke Im Markt befindet sich in der Potsdamer Str. 6, 14513 Teltow, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke Im Markt unter +49 3328 3380033
Zum Apotheke Im Markt gelangen Sie über den folgenden Link