Netter Kontakt sowohl mit Herrn Rembeck als auch der Dame im Büro. Die Arbeiten an meiner Verteilung wurden, wie besprochen, schnell und sauber ausgeführt. Preis-Leistung stimmt.
"Vielen Dank für Ihr Verständnis!" "Wir bitten um respektvollen Umgang mit unserem Mitarbeiterteam." schreiben sie in all ihren E-Mails. Doch von Verständnis und Höflichkeit ist darin nicht die geringste Spur zu finden (E-Mail/Telefon). Im Übrigen. Wie kann man erwarten, dass die Leute einen Termin vereinbaren, für den man zwischen 7 und 16 Uhr (also einschließlich Mittagspause) zu Hause sein muss, bloß damit die Herren es bequem haben?
Wir sind zum wiederholten Male extrem zufrieden. Der Mitarbeiter ist mehr als nett und kompetent. Alles läuft wie abgesprochen und nach Plan.
Unglaublich ignorant und unhöflich am Telefon. Erwartet, dass man acht Stunden zuhause ist, weil der Termin "zwischen 7 und 16 h" ist. Wenn man ne Uhrzeit will, sagt er flapsig: "Ne, dann gibts keine Sprechanlage".
Die Firma Rembeck kann ausdrücklich nicht empfohlen werden und Peter Rembeck ist die menschgewordene, fahrlässig handelnde Ignoranz. Nach der Installation eines Kronleuchters wurde kein Funktionstest gemacht, erst später (nachdem 60 Glasplatten handgereinigt und einzeln an den Leuchter gebracht wurden inkl. der benötigten Leuchtmittel) fiel mir auf, dass dieser ohne Funktion ist. Über den für die Immobilie zuständigen Architekten gab es einen Schriftverkehr, auch Rembeck wurde ankopiert. Beides verlief im Sande, weil sich niemand mehr zuständig fühlte. "Klar interessiert mich das Gebäude und was wir gemacht haben, aber es ist wie bei einem Musikfestival, wenn das Konzert aus ist, wird abgebaut und es geht weiter…" - nur vergessen die Zuständigen, dass auch das beste Festival ohne Strom nicht funktioniert. Und ob der Deckenstrom anliegt, ist keine beiläufige Frage. Nachdem der Architekt also raus war, wurde Rembeck noch einmal persönlich kontaktiert, bemühte sich aber wieder nicht um eine Terminierung. Daraufhin wurde eine andere Person einbestellt, die herausgefunden hat, dass für den Deckenstrom wesentliche Verbindungen überhaupt nicht zusammengeführt wurden. Rembeck verweigerte jede Kommunikation und Kooperation, übernahm keine Verantwortung dafür und beruft sich schlussendlich darauf, dass er nicht von der Verwaltung beauftragt wurde. Somit seien alle Gewährleistungsansprüche erloschen. Peter Rembeck hat auf allen Ebenen versagt und ist einer der schlechtesten Dienstleister, die ich in den vergangenen Jahren erlebt habe.
Meine Erfahrungen mit H. Rembeck bzw. seinen Kollegen, hier möchte ich einen gewissen Joni hervorheben, Sind positiv und produktiv auch was die Termintreue angeht haben wir b i s h e r nichts auszusetzen. Wir die Munari GmbH wollten uns auf diesen Wege bedanken bzw. erkenntlich zeigen.
Das Peter Rembeck Elektrotechnik befindet sich in der Parchwitzer Str. 204, 12526 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Peter Rembeck Elektrotechnik unter +49 30 67890981
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