Eichen Apotheke

Bewertungen

1. Jörsch Stocki ★★★★★

   Super nette und kompetente Apothekerin. Impfen geht schnell und unkompliziert, wenn man einen Termin gemacht hat.

   fast 7 Monate vor
2. Fabian Bender ★★★★★

   Die Eichen Apotheke ist ein echter Gewinn für die Nachbarschaft. Schon beim Betreten fällt die freundliche und ruhige Atmosphäre auf. Das Team nimmt sich Zeit für eine individuelle Beratung und geht auf Fragen kompetent und geduldig ein – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Besonders positiv: Die Apotheke ist modern ausgestattet, Wartezeiten sind kurz, und spezielle Bestellungen werden oft noch am selben Tag organisiert. Auch bei Beratung zu Naturheilmitteln oder kleineren gesundheitlichen Fragen ist man hier bestens betreut. Die Lage an der Drakestraße ist sehr zentral und gut erreichbar – ob zu Fuß, mit dem Rad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

   fast 9 Monate vor
3. Sandra Meyer ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Enttäuschung über meine letzten Besuche in Ihrer Apotheke zum Ausdruck bringen. Seit dem Besitzerwechsel habe ich leider nur noch unfreundliches Verhalten von den Apotheker-/innen und PTAs erlebt. Das hat meinen Eindruck sehr negativ beeinflusst, da ich mir freundliche und kompetente Beratung erhofft hatte. Ich werde diese schlechten Erfahrungen auch an Freunde und Bekannte weitergeben, da ich ihnen von dieser Apotheke eher abraten werde. Ich unterstütze Läden im Kiez gerne, aber so kann ich das bei Ihnen leider nicht mehr tun. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, um den Service zu verbessern. Es wäre schön, wenn sich die Situation in Zukunft wieder zum Positiven wenden würde.Null Sterne. Ergänzung zur Antwort der Besitzerin: Sehr geehrte Frau Scheunemann-Lorra, ich war in den letzten Wochen mehrfach in Ihrer Apotheke und habe das Gespräch gesucht. Dies führte leider nicht zum Ziel und meine Enttäuschung wurde schlimmer. Bitte verstehen Sie auch mich, ich möchte keine weiteren Gespräche, auch Ihre Filialleiterin war nicht sehr kooperativ und mir gegenüber unfreundlich.

   fast 11 Monate vor

1. Kai I. ★★★★★

   Super Service! Schon mehrfach ist es den Mitarbeiterinnen gelungen, kurzfristig ein Engpassmedikament zu besorgen. Sie sind wirklich sehr engagiert, gar kein Vergleich zur Konkurrenz ein paar Straßen weiter, wo ich einfach wieder weggeschickt wurde.

   1 Jahr vor
2. Ca Letzner ★★★★★

   Gestern musste ich zur Eichen Apotheke, weil ich einen Notfall hatte. Beide Medikamente waren vorrätig und die Dame war äußerst freundlich und kompetent. Die Bearbeitung verlief sehr zügig. Debit-Kartenzahlung war möglich. Heute noch eine Frage telefonisch geklärt. Sehr schnelle und kompetente Antwort.

   1 Jahr vor
3. Isabel Schmidt ★☆☆☆☆

   Seit vielen Jahren bin ich hier Kundin und fand die Mitarbeiterinnen immer äußerst freundlich und hilfsbereit. Doch leider bin ich jetzt schon zweimal an Herrn Zabel geraten, er ist absolut nicht kundenfreundlich und weil offenbar eines von zwei Rezepten verschlampt worden war wollte er mir heute meine Medikamente nicht aushändigen. Er war mir gegenüber äußerst unfreundlich, und schlimmer noch: äußerst respektlos. Er hat sich nicht einmal dazu herabbewegt, mir zuzuhören, sondern wollte mir immer wieder sein "Problem" erklären. Erst als ich lauter wurde und mit einem Vorgesetzten sprechen wollte, bekam ich meine Medikamente. Dies ist absolut inakzeptabel. Sehr gerne möchte ich weiterhin Kundin in dieser Apotheke sein, jedoch werde ich niemals wieder Herrn Zabel ein Rezept von mir in die Hand nehmen lassen. Sehr gerne werde ich mit den sehr freundlichen Mitarbeiterinnen meine Anliegen klären, da alle sehr hilfsbereit und kundenorientiert sind! Vielen Dank dafür, die 1 Stern Bewertung geht direkt an Herrn Zabel.

   fast 2 Jahre vor

1. Zukunft Berlin ★☆☆☆☆

   Seit Besitzerwechsel Chaos und sehr unfreundlicher Herr am Telefon, der offenbar keine Ahnung und keine Empathie gegenüber Senioren hat. Nach Jahrzehnten Stammkundschaft verabschieden wir uns daher und empfehlen Ihnen ein Coaching Ihres Personals. Zum Glück gibt es hier noch kompetente und sehr freundliche Apotheker von denen Sie noch lernen können. Unmöglich !

   fast 2 Jahre vor
2. Steve Weinert ★★★★★

   Superfreundlich und sehr Kompetent,auch unter der neuen Leitung alles Perfekt,bin seit Acht Jahren ein sehr zufriedener Kunde,ohne dem Wunsch nach einem Wechsel

   fast 3 Jahre vor
3. Georg Wächter ★☆☆☆☆

   Hab eine überteuerte Maske gekauft, die nach 2 Minuten direkt kaputt gegangen ist. Schlechte Qualität für einen sehr hohen Preis. Update: Ich wohne nicht in der Nähe, sonst hätte ich sie direkt umgetauscht. Ich komme auf das Angebot im nächsten JAhr zurück wenn ich in der Nähe bin.

   fast 3 Jahre vor

1. Eva Loehrke ★★★★★

   Bin schon seit längerem dort Kundin und kann nur positives sagen. Die Angestellten und die Chefin sind sehr freundlich und hilfsbereit und und zwar immer!Ist mal etwas nicht da,wird es einem nachhause gebracht,wenn man nicht nochmal hinfahren kann.Ebenso bei Krankheit.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen