Suarez Apotheke

Bewertungen

1. Almut Zimmermann ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundliche Bedienung und unzureichende Aufklärung. Ich sollte für ein Medikament einen hohen Preis bezahlen, obwohl es die Krankenkasse übernehmen müsste -Worauf ich hinwies- und ich es in einer anderen Apotheke zum Beitrag von fünf Euro dann bekam! Insgesamt sehr unschöne Atmosphäre. Schade, denn wenn man in die Apotheke kommt, ist man meistens krank und fühlt sich nicht wohl und ist auf etwas Freundlichkeit angewiesen.

   fast 6 Monate vor
2. Gabriele Schottelius ★★★☆☆

   Sehr teure Apotheke, viele Medikamente gibt es anderswo viel billiger. Von 5,80 € auf einmal 9,25 € für IbuDex-Tabletten.

   fast 7 Monate vor
3. Katja Stern ★☆☆☆☆

   Ich habe in dieser Apotheke leider wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders im Zusammenhang mit E-Rezepten kam es mehrfach zu Problemen. Mir wurde mehrfach falsche oder widersprüchliche Auskünfte erteilt, was dazu führte, dass ich Rezepte nicht einlösen oder Medikamente nicht wie geplant erhalten konnte. Auf meine Nachfragen wurde in diesen Situationen selten konstruktiv eingegangen, und ich hatte nicht den Eindruck, dass Verantwortung für Fehler übernommen wurde. Es war nicht nur ein einmaliger Vorfall, sondern zieht sich über mehrere Besuche hinweg. Jedes Mal gab es Schwierigkeiten, die aus meiner Sicht vermeidbar gewesen wären. Das empfinde ich als sehr unprofessionell und belastend, da es im Gesundheitsbereich besonders wichtig ist, sich auf korrekte Informationen und einen reibungslosen Ablauf verlassen zu können. Insgesamt fühle ich mich hier nicht gut aufgehoben und werde mich zukünftig nach einer anderen Apotheke umsehen.

   fast 8 Monate vor

1. Daniel Tajik ★★★★★

   Die Suarez Apotheke ist einfach wunderbar! Immer ein herzliches Lächeln, unglaublich hilfsbereit und eine rundum angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich jedes Mal willkommen und bestens aufgehoben. Eine Apotheke mit Herz – absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Moni V ★☆☆☆☆

   Super schlimme Erfahrung ! Am nachtschalter war eine Frau die völlig aggressiv und über meine kranken Umstände fast schon Witze machte. Ich kann es nicht glauben dass solche Menschen in solche Beratung und wichtigen Apotheken arbeiten können … Finger weg und zu einer anderen Apotheke Leute !

   1 Jahr vor
3. Marius Müller ★☆☆☆☆

   Ich hatte vor einigen Wochen ein Rezept für ACE Hemmer eingelöst. 2 Präparate standen zur Wahl. Eines zuzahlungsfrei, dass andere nicht. Auf Nachfrage was der Unterschied sei, bekam ich nur die Antwort, es seien 2 verschiedene Hersteller. Ob es einen Unterschied in der Zusammensetzung, den Trägerstoffen oder ähnliches gibt, konnte mir die ältere Dame nicht beantworten. Das müsse ich dann austesten...damit war die Sache dann auch erledigt. Es war Vormittag und die Apotheke war leer. Man hätte also Zeit gehabt kurz die Beilage zu Rate zu ziehen. Völlige Fachliche und soziale Inkompetenz! Ich war das erste und letzte mal in dieser Apotheke.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Georg Pauliks ★★★★★

   Exzellente Beratung, sehr sehr freundlich. Gerade etwas im Umbau, das sollte nicht abschrecken. Klarer Tipp!

   fast 3 Jahre vor
2. Sally K. ★☆☆☆☆

   Die Apotheke wirbt damit sich ohne Termin testen zu lassen - tolles Angebot. Aber was dahinter steckt fand ich eben gerade weniger erfreulich. Der Antigen Schnelltest, der von fachkundigem Personal durchgeführt werden soll, lief folgendermaßen ab: Mir wurde das Stäbchen selbst in die Hand gegeben, danach wurde es kurz in die Flüssigkeit gesteckt und die ganze Flüssigkeit komplett in das Testfenster geschüttet. Das Ergebnis wurde mir nach 4 Minuten ausgehändigt. Also wenn Sie keine Zeit und Lust haben den Schnelltest ordnungsgemäß durchzuführen, dann lassen Sie es doch bitte lieber bleiben.

   fast 4 Jahre vor
3. Agneta Charlottenburg ★☆☆☆☆

   Beratung wird anscheinend doch sehr groß geschrieben, denn ich stand 20 Min als zweite Kundin in der Apotheke und konnte in der ganzen Zeit nicht bedient werden. Die Kundin vor mir hatte so richtig viel Zeit, sich alle möglichen Medikamente, Pflaster und Tropfen zeigen zu lassen und ich wurde ohne Kommentar stehen gelassen. Anstatt sich an mich kurz zu wenden, ob es dringend wäre (ja war es, sonst hätte ich nicht so lange Geduld gehabt), wurde ich mißachtet. Diese Apotheke wird von mir nur noch angesteuert, wenn ich mir Wärmepflaster wie die Kundin vor mir kaufen möchte, die Beratung war on top!

   fast 4 Jahre vor

1. Shila ★★★★★

   Besonders nettes Apothekenteam. Die Beratung war sehr ausführlich, informativ und hilfreich. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen und man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Die Ware war, obwohl es schon so spät war, tatsächlich denselben Tag noch da. Hier wird man als Kunde richtig ernst genommen. Weiter so!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen