Helianthus Apotheke Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Henriette Hirthe ★☆☆☆☆

   Als jahrelange Kundin hatte ich ein Problem. Meine Ärztin war krank und ich brauchte ein (harmloses) Medikament, das jedoch verschreibungspflichtig war. Ich versprach, das ich das Rezept nachreichen würde, ich brauchte das Medikament dringend. Ich wurde behandelt wie eine Betrügerin und von der Angestellten hochnäsig abgewiesen. Eine andere Apotheke hat es mir ohne Probleme ausgehändigt . Ich war nochmal da und habe gesagt , dass diese Apotheke mich als Kundin verloren hat. Dann bekam ich die Antwort: „Damit kann ich leben“! Unmögliches Verhalten, arrogant und nicht tragbar! Mich sieht diese Apotheke nicht wieder.. Aber es gibt ja etliche Alternativen!

   1 Jahr vor
2. kuby ★☆☆☆☆

   Ich wollte Rosmarinöl für die Kopfhaut haben, bekommen habe Rosmarinöl für die Duftlampe was ätzend für Haut ist. Die südländische Mitarbeiterin an der Kasse Kunden beraten zu lassen ist absolut fahrlässig. Statt sich zu entschuldigen wird pampig geantwortet das es doch das selbe sei obwohl hinten auf der Flasche 5 verschieden warnhinweise sind das es giftig ist.. nie wieder eure Apotheke danke

   fast 2 Jahre vor
3. Ari Ana ★★★★★

   Meine absolute Lieblingsapotheke. Sehr kompetente Beratung und immer super freundliche Apothekerinnen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ina Lehmphul ★★★★★

   Sehr freundlich und selbst bei Lieferengpässen äusserst hilfsbereit.

   fast 3 Jahre vor
2. P. M. ★☆☆☆☆

   Leider falsche Medizin raus gegeben, bei der die Verpackung des Erwachsenen und Kinder Produktes fast identisch aussieht. Produkt wurde dann versehentlich geöffnet, weil ich nicht damit rechne, dass man inzwischen selbst bei Apothekern jeden Kauf überprüfen muss, ob man wirklich die Medizin bekommt, nach der man gefragt hat. Aufgrund dessen wurde der Umtausch leider nicht ermöglicht, auch wenn der Fehler beim Herausgeben der falschen Medizin der Apothekerin lag. Außerdem wurde beim versuchten Umtausch der Hinweis gegeben, dass das Erwachsenen Produkt einen leicht anderen Namen hat. Der Hinweis wäre beim Kauf angebracht gewesen und würde unter das Thema Beratung fallen, was hier leider vollkommen gefehlt hat. Ärgerlich und ich hoffe, das passiert nicht bei anderen wichtigeren Produkten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen