Bisher war ich immer in der Gervinus-Apotheke, die sich aus meiner Sicht negativ entwickelt hat. Daher gehe ich seit einigen Monaten zur Inselapotheke. Da stimmt fast alles. Lediglich dass es mir als Kunde dort etwas zu beengt ist, missfällt mir etwas.
Leider wohne ich nicht in der Nähe, aber mein Arzt hat seinen Sitz hier. Die Öffnungszeiten der Apotheke sind für mich schwierig, wenn Medikamente nicht vorrätig sind. Ich werde in Zukunft bei Bestellungen besser eine Apotheke in meiner Nähe nutzen.
Sehr kompetentes, freundliches und stets hilfsbereites Personal!
Die Fruchtgummis "Sauer Bären" schmeckten weder sauer noch nach Frucht". Eine Rückerstattung oder auch nur eine Nacherfüllung wurde abgelehnt. Das Stichwort "Kundenzufriedenheit" scheint für manche Apotheker unbekannt. Auf meine Frage, was sie denn machen würde, wenn Sie eine weiße Schokolade kaufen würde, die sich Zuhause dann als braune Schokoladentafel entpuppen würde und wer aus ihrer Sicht dann verantwortlich sei antwortete die Apothekerin allen ernstes, dass sie wohl dann den Laden wechseln würde. Dem ist nichts hinzuzufügen, außer dass ich pro Jahr Medikamente für 6000 € benötige....
Ich hatte abends eine dringende Frage zu einem Medikament und die Apothekerin hat im Rahmen des Apothekennotdienstes telefonisch wirklich alles getan, um mich bestmöglich zu beraten. Sehr hilfsbereit und freundlich!
Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Nach dem ich, mit meinem gebrochenen Fuß, vorher bei den Ärzten nur wie ein Stück Vieh behandelt wurde war es erfrischend zu sehen das es doch noch emphatische Menschen gibt. Vielen Dank!
Mit großem, großem Abstand beste Apotheke in Berlin. Und nein, das ist keine Übertreibung. Das Personal ist professionell, freundlich, kennt sich aus, weiß eigentlich alles. Es ist auch meistens alles da, was man braucht, und wenn nicht, kann es oft noch für denselben Tag herbestellt werden. Gerade in Sachen homöopathsicher Arzneien ist es die Apotheke der Wahl. Da lohnt es auch, wenn man von weiter her kommt.
Das Insel-Apotheke befindet sich in der Giesebrechtstraße 13, 10629 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Insel-Apotheke unter +49 30 8835016
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