Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin
Königliche Hof-Apotheke in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin. Bewertet mit 4,0/5 bei 73 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–14:00.
Otto-Suhr-Allee 89, 10585 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wunderschöne Apotheke mit freundlichen Mitarbeitern. Was ich bemerkenswert fand: Es gibt dort bunte Fächer zu vernünftigem Preis. Mangelware im derzeit grade sehr heißen Berlin und seeehr angenehm im ÖPNV und bei events , meine Erfahrung.
Schöne Apotheke mit freundlichem Ambiente. Leider wirkt das Personal ziemlich antriebslos und wenig motiviert. Ein bisschen mehr Elan würde den Mitarbeitern gut zu Gesicht stehen .
Freundlich, erfahren. Deklariert Produkt jedoch nicht als homöopathisches. Musste erst nachfragen ob es sich hierbei um Homöopathie handelt. Homöopathie geht über den Placebo Effekt nicht hinaus. Die Beratung danach war super.
Die schlimmste Apotheke, die es gab! Immer sehr, sehr inkompetente Werkkraft, manchmal total unhöflich, manchmal besser wie gestern – aber trotzdem 30 Minuten Wartezeit für 3 Rezepte, die schon vorbestellt sind und bereitliegen! Ich verstehe diese Inkompetenz echt nicht!! Es ist einfach mein schlimmes Glück, dass ich in der Ecke wohne und das die einzige Apotheke in meiner Nähe ist! Aber trotzdem, das reicht mir – echt nie wieder!
Nette freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung. Hier fühlt man sich abgeholt, vielen Dank.
Viel Personal, gute Auswahl an Arzneimitteln. Aber Kommentare zu Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter kann ich leider bestätigen. Besonders schlau sind die auch: wenn man ein Rezept für konkrete zuzahlungsfreie Medikamente mitbringt, versuchen die Mitarbeiter ohne Nachfrage zuerst die Tabletten von anderen Herstellern mit Zuzahlung aufzudrücken. Bei Kosmetik soll man aufpassen: die Preisschilder, die auf den Schachteln mit Cremes/Lotionen usw. aufgeklebt sind dienen wohl als Lockangebote oder es wird damit gerechnet, dass der Kunde beim Bezahlen nicht merkt, dass an der Kasse andere, höhere Preise berechnet werden.
Bis heute die Lieblingsapotheke von mir und meiner Frau. Allerdings hatte ich heute ein ekelhaftes Erlebnis mit einem Angestellten namens Witt.. Meine Frau war am Vorabend in der Notaufnahme. Sie hat extrem starke Schmerzen, war 5 Stunden in der Notaufnahme und bekam eine Infusion mit Analgetika. Sie bekam ein Rezept für Tramadol 50 mg. Mit einem Rezept und einer Diagnose bin ich heute (22.04.2022) in die Apotheke gegangen und bin auf einen jungen Herrn namens Witt gestoßen. Witt verwandelte sich plötzlich in einen FBI- oder Gestapo-Beamten und begann mit einer zehnminütigen Überprüfung des Rezepts und einer Überprüfung des Krankenhauses, in dem das Rezept ausgestellt wurde. Gott weiß, was der nicht realisierte Inspektor Witt überprüfen musste. Warum es so lange gedauert hat, sagte er mit keinem Wort. Und dann, nach so viel schmerzlichem und langem Verdacht, sagt er einfach - dass er kein Tramadol 50 mg hat und das stärkere nicht hergeben kann. Dann sage ich ihm schließlich, dass ich alt genug bin, um die negative Energie zu spüren, die er auf mich ausstrahlt, und dass er nicht der erste seiner Art in meinem Leben ist. Warum hat er so viel nach etwas gesucht, das es nicht in der Apotheke zu verkaufen gibt???? Und ich fragte ihn, ob er sicher sei, dass Tramadol 50mg nicht in der Apotheke sei, weil ich vermutete, dass er es mir einfach nicht geben wollte? Ich denke, es ist meine Pflicht, den Geschäftsführer dieser Apotheke vor diesem Fall zu warnen. Natürlich verstehe und rechtfertige ich jede Kontrolle – aber das war ekelhaft und unnötig und peinlich.
Ich war schon ein paar Mal hier und das Personal ist sehr freundlich. Das letzte Mal hat sich ein aufmerksamer Mitarbeiter die Mühe gemacht, eine seltsame Stelle auf meinem Rezept zu bemerken und hat extra meinen Zahnarzt angerufen, um es zu bestätigen. Es stellte sich heraus, dass der Zahnarzt tatsächlich das falsche Medikament verschrieben hatte, und ich bin sehr dankbar, dass sie so verantwortungsbewusst sind.
Eine Lieferbestätigung bei Nachlieferungen nach Hause bekommt man nur, wenn man Glück und den/die richtige/n Mitarbeiter/in erwischt hat, ansonsten die unfreundlich trockene Pauschalaussage: „gibt's nicht“! Aber fleißig 5,95€ Botendienstfahrt von der Krankenkasse abrechnen. Bei einem über 800€ Rechnungsbetrag zögerte der Mitarbeiter nicht, 50 Cent für eine Tüte zu kassieren! Wer sich Ärger sparen will, geht lieber woanders.
Öffnungszeiten von Königliche Hof-Apotheke: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Otto-Suhr-Allee 89, 10585 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 3479740.