Flora Apotheke

Bewertungen

1. B R ★★★★★

   Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.

   fast 6 Monate vor
2. Melisa Tatarogullari ★☆☆☆☆

   So eine Unverschämtheit. Einmal und nie wieder! Ich war in der Notapotheke, weil es sich um einen echten Notfall gehandelt hat. Was ich dort erlebt habe, ist absolut inakzeptabel und mir so noch nie passiert.Ich habe vorher extra dort angerufen, um zu fragen, ob das benötigte Produkt verfügbar ist. Mir wurde gesagt, ja allerdings wurde ich direkt gefragt, wie lange ich brauche, weil die Mitarbeiterin sich hinlegen wolle. Schon das war irritierend, aber ich bin trotzdem sofort losgefahren. Vor Ort ging es dann richtig los: Die ältere Dame war durchgehend respektlos, genervt und hat permanent gemeckert. Immer wieder betonte sie, dass sie schlafen gehen möchte, anstatt sich um einen Kunden im Notdienst zu kümmern. Zusätzlich hat sie kaum verstanden, was ich gesagt habe, sodass ich mich ständig wiederholen musste. Statt professionell zu reagieren, wurde mir gesagt, ich solle doch Verständnis haben, dass sie müde sei. Entschuldigung, aber Notdienst ist Notdienst. Das Verhalten war nicht nur unhöflich, sondern aus meiner Sicht auch diskriminierend und rassistisch. Hilfe sah anders aus. Für Menschen, die in einer Notsituation dringend auf eine Apotheke angewiesen sind, ist so ein Umgang absolut untragbar. Ich empfinde das als klare Arbeitsverweigerung. Eine Notapotheke hat eine Verantwortung wer dieser nicht nachkommen will, sollte keinen Notdienst übernehmen. Hier geht es nicht um Freundlichkeit, sondern um Grundrespekt und professionelle Pflicht. Diese Apotheke ist definitiv keine Anlaufstelle für Menschen in Notfällen. Meiner Meinung nach sollte der Betrieb dringend überprüft werden. Nie wieder. Absolut nicht zu empfehlen.

   fast 6 Monate vor
3. Akin Deniz ★☆☆☆☆

   Eine unverschämtheit was ich vorhin erleben musste, die dame hat sich beschwert das ich um 00:15 vor ort geklingelt habe, da ich einen norfall hatte und die apotheke als Notdienst 24 stunden auf hat.Ihre aussage war „ich wollte mich gerade hinlegen und hatte 1-2 sachen zutun wieso kommen sie so spät“ und hat mich mit eine unfreundlichen blick und einer miesen Stimme angemeckert. Das Finanzamt sollte diesen Laden mal Prüfen.!!!!!!!!!!!!!!!!

   fast 6 Monate vor

1. Мari Roman ★★★★★

   Der Apotheker ist sehr nett. Ich gehe nur dorthin, wenn die Medikamente nicht vorrätig sind. Man kann sie aber auch bestellen.

   fast 7 Monate vor
2. Joey72 ★★★★★

   Sehr freundliche, kompetente Apothekerinnen. Sie verkaufen nicht nur, sondern beraten und informieren, wenn ich nach einem Medikament frage. Ich gehe gezielt nur dorthin.

   fast 8 Monate vor
3. S. Rocco ★★★★★

   Stets freundlich, kompetente Beratung. Ich verzichte auf online Apotheken und unterstütze gerne Unternehmen im Kiez.

   fast 2 Jahre vor

1. Steven Katie ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, werden frech und diskutieren gerne, sowas sollte nicht hinter dem Tresen sein

   fast 4 Jahre vor
2. Amber Moore ★☆☆☆☆

   Rassistische alte Dame. Hat uns während schlimmen Corona Zeiten und uns als Risiko Patienten die Ausgabe von Masken verweigert obwohl wir die vom deutschen Staat Zugesandten Marken vorgelegt haben! Sehr unprofessionell und verantwortungslos!

   fast 5 Jahre vor
3. Inken Lorenz ★★★☆☆

   Wenn die alte Frau nicht da ist,ist es eine tolle Apotheke.Frau Reich ist sehr nett und kompetent und auch die andere jüngere Kollegin.Aber die ältere Dame ist unfreundlich und inkompetent.Deshalb gehe ich da nur noch Donnerstags hin,da hat Madame frei.☺

   fast 5 Jahre vor

1. Pinar ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich War heute zufällig da gewesen, die alte Frau dort war so unfreundlich zu mir. Ohne Grund obwohl ich Maske getragen und Abstand gehalten habe, hat sie mich angeranzt. War sehr schade heute. Leider.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen