Hutten Apotheke Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Farishta Tohiriyon ★☆☆☆☆

   Es wundert mich nicht, warum es so viele Beschwerden gibt. Ich möchte nicht alle Details schildern, aber ich bin ehrlich gesagt sprachlos und sehr enttäuscht. Zwischen Kunden und Apotheke sollte es möglich sein, eine kulante Lösung zu finden, damit man seine Kundschaft nicht verliert. Das Verhalten, das ich erlebt habe, wirkte weder professionell noch kundenfreundlich. Ich finde es sehr schade, dass durch solche Mitarbeiter die Apotheke ihre Kunden verliert. Liebe Apotheke, ich wusste nicht, dass es in Deutschland aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist, Medikamente in der Apotheke zurückzugeben. In meinem Heimatland ist das üblich, daher war mir diese Regel nicht bekannt. Beim Kauf war ich unsicher, was Sie auch bemerkt haben. Trotzdem wurde mir nicht mitgeteilt, dass eine Rückgabe ausgeschlossen ist. In Ihrer Antwort schreiben Sie von einer „längeren Zeit“, doch ich habe das Medikament um 16:26 Uhr gekauft und bereits um ca. 17:20 Uhr zurückgebracht. Eine Zeitspanne von 40–50 Minuten empfinde ich nicht als „lange Zeit“. Mein Eindruck war, dass Sie das Medikament nicht zurücknehmen oder umtauschen wollten, weil ich erwähnt hatte, dass der Preis in der Shop-Apotheke deutlich niedriger ist (42 € bei Ihnen im Vergleich zu 26 € Shop-Apotheke). Ich schreibe dies jedoch nicht, weil ich unbedingt eine Rückgabe möchte, sondern damit Sie verstehen, warum Kunden unzufrieden werden. Das ist meine ehrliche Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen alles Gute.

   fast 10 Monate vor
2. Melike Akgül ★★★★★

   Top Service, schnelle Hilfe und sehr hilfsbereites Personal. Fühle mich hier immer sehr gut aufgehoben. Ich gehe nur noch in diese Apotheke!

   fast 10 Monate vor
3. Daniela Denk ★★★★★

   Die Apotheke überzeugt mit einer außergewöhnlich herzlichen Beratung und einem Team, das sich wirklich Zeit nimmt. Egal, ob es um Medikamente, Fragen zur Anwendung oder einfach eine kleine Empfehlung für den Alltag geht – man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Besonders positiv fällt die ruhige, einfühlsame Art der Mitarbeitenden auf, die auch in stressigen Momenten geduldig bleiben. Die Apotheke ist sauber, gut sortiert und wirkt insgesamt sehr einladend. Ich gehe immer mit einem guten Gefühl wieder heraus. Eine klare Empfehlung!

   fast 10 Monate vor

1. Lukas-Ethan G.OBrian ★☆☆☆☆

   Auch ich nehme zuerst Bezug auf die Rezension des Herrn Martin Seeger. Nämlich diese kann man a priori als nichtig erachten. M.E. entspricht sie nicht der Realität, sondern eher einer Vision. - Ich selbst kann nur sagen, daß die Bedienung vor kurzem sehr sehr unfreundlich war, und obwohl die Bestellhöhe über 100 € betrug, hat die Angestellte mir die Ware hingelegt, ohne überhaupt zu fragen, ob ich eine Papiertüte benötige (ich hatte keine Tasche dabei). - Ach und für die Leser: Haben Sie keine Angst, Sie bekommen dort nicht einmal eine Packung Papiertaschentücher.

   fast 11 Monate vor
2. Gernot Treibmann ★★★★★

   Eine gut sortierte Apotheke.Überaus sehr freundliches Personal.Sie verfügt auch über sehr viel Fachwissen..

   fast 2 Jahre vor
3. TheRouver ★★★★★

   Extrem nettes und kompetentes Personal, meine Lieblingsapotheke seid Jahren Stammkunde!

   fast 2 Jahre vor

1. privat ★★★★★

   Die Apotheke ist innen sehr sauber, ordentlich und übersichtlich. Sehe meistens schon direkt was ich möchte, da die Sichtwahl sehr viel anbietet. Die Preise sind im vergleich zu den Apotheken außenrum etwas günstiger.

   fast 2 Jahre vor
2. Nemer Alkhadra ★★★★★

   Supper nettes Personal und sehr Hilfsbereit. Dank dem zweiten Eingang vom Ärztehaus in die Apotheke muss man nicht frieren, wenn man wieder raus und einmal rumlaufen muss.

   fast 2 Jahre vor
3. Cat Mom ★☆☆☆☆

   Service leider nicht gut. Werde gefragt ob ich die Anwendung kenne, verneine dies. Erhalte nur einen Hinweis mit: „ja halt nach Bedarf“. Dann wird mir die Arznei regelrecht auf den Tisch geschmissen. Nicht zufrieden mit dem Service. Werde in Zukunft lieber paar Meter weiter zur „neuen Apotheke“ laufen….

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen