Für 5 gekauft Arzneimittel sollte ich für 1 kl. Papiertüte spenden....da ich dies nicht tat wurde die Tüte entleert und ich musste es in meinen Händen tragen. Von der Zugabe für vielleicht 1päckchen tempotücher keine Spur. Diese Apotheke leider nicht zu empfehlen....einfach enttäuschend
mangelndes Management und Unzuverlässigkeit Ich wollte heute in die Teltow-Apotheke gehen, nur um festzustellen, dass sie am Mittwoch früher schließen. Dies war auf Google nicht ersichtlich. Stattdessen hing ein handgeschriebener Zettel an der Tür, dass die Apotheke ab 14:30 Uhr geschlossen sei. Dies spricht nicht nur für mangelndes Management, sondern ist auch äußerst kundenunfreundlich. Ich stand vor verschlossenen Türen und hätte mir den Weg ersparen können, wenn ich vorher gewusst hätte, dass die Apotheke geschlossen ist. Dies hat mir nicht nur Zeit, sondern auch Mühe gekostet. Es ist unzuverlässig und kundenunfreundlich, nur einen handschriftlichen Zettel an der Tür anzubringen, der darüber informiert, dass die Apotheke am Mittwoch früher schließt. Wenn das regelmäßig so ist, sollten sie sicherstellen, dass dies auch in Google korrekt angezeigt wird. Selbst wenn es nicht regelmäßig vorkommt, müssen sie dafür sorgen, dass ihre Kunden rechtzeitig informiert werden, um kundenfreundlich zu sein. Wenn sie sich so sicher sind, dass sie genügend Geld verdienen und offensichtlich wie andere Firmen nicht auf bestimmte Dinge achten müssen, weil sie wissen, dass Kunden ihnen zugespielt werden, dann ist das traurig. Aber so ist es halt. Leider ist die Teltow-Apotheke fußläufig von mir entfernt, was bedeutet, dass ich auch in Zukunft weiter dort hingehen werde. Trotzdem bin ich sehr verärgert und finde es schade. Ich bin einfach verärgert. Ich hoffe, dass sie diese Rückmeldung ernst nehmen und in Zukunft besser über ihre Öffnungszeiten informieren.
Die Mitarbeiter sind immer nett und höflich, sowie hilfsbereit! Wir gehen gerne zu dieser Apotheke, da wir uns hier auch sehr gut beraten fühlen.
Sehr kompetent. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.
Ich habe Mitte April ein Präparat verschrieben bekommen und in dieser Apotheke erwirben. Ein paar Tage später stellte ich Zuhause fest, dass dieses lediglich noch 4 Monate haltbar war. Auf telefonische Nachfrage wurde mein Problem klein geredet (schwer zu bekommen etc.) Es hätte m.E. zumindest ein Hinweis auf kurze Haltbarkeit gegeben werden können. Es wurde mir angeboten, die unangebrochene Packung gegen eine mit Haltbarkeit nächstes Jahr auszutauschen. Logischerweise ist diese Packung bereits in Gebrauch! Was solls. So ein Verhalten ist weit entfernt von Service. Glücklicherweise gibt es noch ausreichend andere Apotheken!
Ich bin immer wieder zufrieden... Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und umfangreiche Beratung Herr Dehne und sein Team geben sich immer größte Mühe schnellstmöglich fehlende Medikamente heran zu besorgen. Bei jedem neuen Medikament bekommt man eine eingehende Beratung wie dieses zu nehmen sei Und ob es Wechselwirkung mit anderen Medikamenten geben könnte.
Keine belastbaren Mitarbeiter... Zu Beginn war ich zufrieden. Beim verlassen ist mir aufgefallen, dass ich einen Fehler gemacht und eine falsche Menge gekauft habe. Komme aufgrund der Menge an Tabletten durcheinander, was ja auch passieren kann. So musste ich wieder in die Apotheke, was mir so schon total unangenehm war. Der Typ machte es noch unangenehmer. Statt zu sagen, dass Fehler passieren können war er ziemlich genervt und zeigte dies auch ganz deutlich.. das obwohl niemand außer mir da war. Ja man kann einen schlechten Tag haben, aber zur Professionalität gehört es dazu dies nicht zu zeigen. Diese Apotheke werde ich nie wieder betreten.
Das Apotheke Alt-Lichtenrade befindet sich in der Ärztehaus-Alt-Lichtenrade, Groß-Ziethener Str. 35, 12309 Berlin, Deutschland
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