Ich habe ein bestimmtes Medikament laut Rezept erhalten sollen, doch man gab mir stattdessen ein alternatives Präparat – ohne mich vorher darüber zu informieren oder mein Einverständnis einzuholen.
Sehr freundlich, wertschätzend und hilfsbereit. Seit Jahren meine Lieblingsapotheke
Alle Mitarbeiter sind sehr nett und einfühlsam. Hatte Probleme mit einem E Rezept und brauchte dringend das Medikament. Mir wurde schnell geholfen und wir haben eine Lösung gefunden. Vielen Dank Beste Apotheke ♡♡
Wenn es 10 Sterne geben würde, hätte ich 10 Sterne für die Fortunatus Apotheke vergeben. Hier sind alle immer sehr freundlich, auch wenn es dort mal sehr stressig ist. Man wird mehr als gut und kompetent beraten und auch auf Nebenwirkungen und eventuelle Unverträglichkeit hingewiesen. Man versucht stets den Kunden zufrieden zu stellen. Besonders möchte ich mich bei Frau Rüdiger bedanken, die mich heute mit einer so ruhigen und freundlichen Art, toll beraten hat. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter in dieser Apotheke!!!! DANKE
Super kompetente Mitarbeiterin habe lange nicht mehr so ein freundliches kompetentes zuvorkommendes Personal gesehen was maximales Interesse hat den Patienten zufriedenzustellen ganz großes Lob an Frau Jovecovic
Diese Apotheke rettet mein Leben einfach immer wieder aufs Neue. Nirgendwo nicht mal online gibt es das Medikament zu bestellen außer in dieser Apotheke. DANKEEEE!!!!
Apotheken gibt es ja gefühlt wie Sand am Meer und auch diese ist im Grunde eine von vielen und wenn ich ehrlich bin: Ich muss immer ein paar Meter weiter laufen um dorthin zu kommen. Aber: Der Service ist toll, regelmäßig benötigte Medikamente sind immer für einen reserviert und vorrätig und die Möglichkeit Rezepte digital einzureichen oder auch Bestellungen über die Webseite abzugeben sind klasse. Notfalls tuts aber auch ein kurzer Anruf und wenig später ist das Medikament auch da, im Notfall sogar geliefert. Das Personal ist immer nett, geduldig und dabei sehr freundlich, neben dem Stamm-Personal wird hier auch ausgebildet, da man öfter neue Gesichter sieht, die sich ab und zu Rat bei der Stammbesetzung holen. Trotz alle dem ist die Beratung professionell und ich fühlte mich immer gut aufgehoben. Als Stammkunde kann man übrigens Punkte sammeln, wenn man nicht rezeptpflichtige Artikel kauft.
Sehr nettes, geduldiges und kompetentes Fachpersonal. Der Service ist hervorragend. Als ich mal aus gesundheitlichen Gründen, nicht in der Lage war ,meine Medikamente abzuholen, wurden sie mir Abends nach Hause gebracht. Für diesen Service war und bin ich wirklich sehr dankbar. Bei Problemen z.B. mit der Bestellung von Medikamenten wird nach schnellen Lösungen gesucht. Ich bin schon seit Jahren Kunde dort und sehr zu frieden. Kann sie nur weiter empfehlen.
Unglaublich liebe und kompetente Mitarbeiter:innen ! Kann diese Apotheke nur empfehlen und fühle mich jedes Mal gut aufgehoben und beraten.
Das Fortunatus Apotheke befindet sich in der Mariendorfer Damm 68, 12109 Berlin, Deutschland
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