Apotheke am Viktoria-Luise-Platz

Bewertungen

1. BerlinA ★★★★☆

   Das Ambiente und auch die Beratungen sind sehr gut ( wir kaufen hier als Familie seit vielen Jahren ein ). Preislich ist man online deutlich besser aufgehoben ( weit verbreitetes Phänomen des Einzelhandels ) ! Darum gerechtfertigte 4 Sterne gerne. :) Mit freundlichen Grüßen

   vor fast 11 Monaten
2. Ursula Rust ★★★★★

   Seit fast 14 Jahren ist dies meine Stammapotheke. Alle Mitarbeiter sind überaus freundlich und kompetent.

   vor 1 Jahr

1. I. H. ★☆☆☆☆

   Leider habe ich heute eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Früher wurde ich in dieser Apotheke immer freundlich beraten, doch heute war der Geschäftsführer, Herr Tesfay Andemeskel, bei der Erklärung zum E-Rezept sehr ungeduldig. Auch ein weiterer Gast hat sich unhöflich eingemischt. Besonders enttäuschend war, dass meine kleinen Kinder dabei waren und wir uns insgesamt nicht willkommen gefühlt haben. Am Ende durfte ich meine Kritik nicht vollständig äußern und wurde gebeten zu gehen. Für mich ist das keine familienfreundliche Apotheke. Ich werde sie künftig nicht mehr besuchen.

   vor 1 Jahr
2. C. Durand ★☆☆☆☆

   Ich habe vom Arzt eine Pflegecreme ohne Cortison verschrieben bekommen, die zusammengemischt werden muss. Wir benötigten diese dringend !! Ich habe extra telefonisch vorher angerufen und alles durchgegeben und gefragt, ob Sie es herstellen können. Abgesehen davon, dass der Mann meinte, wenn ich es nicht öfter brauche, dass Sie es sowieso nicht herstellen, weil es sich nicht lohnen würde. Komme ich zum verabredeten Termin vorbei, um das Rezept abzugeben. Lehnt der ältere Mann mein Rezept ab, weil dort nicht drauf steht wie oft es verwendet wird. Zudem konnte er nichtmal ein Hallo erwidern. Sehr unhöflich. Ich habe es jetzt woanders bestellt, die haben es mir sogar geliefert und komischerweise konnten die das Rezept so einreichen. Das ist so verantwortungslos so mit Kunden umzugehen. Wo der Herr wusste das wir kurz vorm Wochenende vielleicht niemanden finden der das so schnell herstellt. Ich kenne seine Motive nicht aber das das Rezept so nicht eingereicht werden könne , stimmt nicht !

   vor fast 3 Jahren

1. Jens Rudolph ★☆☆☆☆

   Nachdem ich einige Male sehr unfreundlich, um nicht zu sagen unverschämt in dieser Apotheke behandelt wurde, gehe ich dort nicht mehr hin. Die Bavaria und Quartier Apotheken in Schöneberg bieten weitaus besseren Service mit wesentlich freundlicheren Mitarbeitern an.

   vor fast 3 Jahren
2. B M ★★★★★

   Heute eine sehr nettes und aufklärendes Gespräch mit dem Inhaber gehabt. Gut getan. Ich habe mich als Kundin wieder gut gefühlt:)

   vor fast 3 Jahren

1. Jaqu S. ★★☆☆☆

   Ein zusätzlicher Stern, weil eine Person nicht die ganze Apotheke widerspiegelt. Dass ich hier vom Personal bisher selten freundlich empfangen wurde, habe ich mit einem Schulterzucken hingenommen. Die heute diensthabende „Frau Götte“ hat es jedoch auf die Spitze getrieben. Sie telefonierte bereits als ich die Apotheke betrat, begrüßte mich erst nachdem ich es tat. Das Medikament war nicht vorhanden, sie müsse es bestellen. Sichtlich genervt von Rückfragen zum alternativen Medikament und darüber, dass ich bei der Zahlung erst nachschauen musste, ob es sich bei meiner Karte nach Umstellung auf Visa Debit noch um eine EC-Karte handelt, tippte sie weiter auf ihrem Handy und pampte mich an „stecken Sie die Karte einfach in das Gerät, es wird dann schon abbrechen“. Als ich sie bat, nicht so ungehalten zu sein, erwiderte sie: „alles gut“. Das sehe ich anders, Frau Götte! Ich war weder unfreundlich, noch habe ich sie mit ungewöhnlichen oder ausschweifenden Fragen lange aufgehalten. Wenigstens Neutralität kann man in einer solchen Standardsituation von Ihnen erwarten. Jeder hat mal einen schlechten Tag, das ist kein Problem. Wenn man jedoch so deutlich darauf aufmerksam gemacht wird, dass der Umgang nicht in Ordnung ist, halte ich eine kleine Entschuldigung für angemessen. Wäre „alles gut“, hätte ich es nicht angesprochen.

   vor fast 3 Jahren
2. intranetmiri ★★★★☆

   Sehr freundlich und mit kompetentem Service. Immer wieder gerne.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen