Prenzl Apotheke Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Fabio “F” H ★☆☆☆☆

   Manchmal sind sie ganz, aber manchmal auch nicht. Hatte schon mehrfach den Fall, dass ich mit dem Personal diskutieren musste, ob das rezeptfreie Medikament für mich richtig sei oder nicht, obwohl ich zu Beginn betont habe, dass das in der Vergangenheit funktioniert hatte und mit meinem Arzt abgesprochen wurde. Zum Teil wollten sie mir die Herausgabe des Medikaments verweigern, weil eine Mitarbeiterin es als nicht sinnvoll ansah… Sollte letztendlich meine Sorge sein und nicht in einer sinnlosen Diskussion enden…

   fast 9 Monate vor
2. Leni Bergmann ★★★★★

   Immer super freundliche und detaillierte Beratung bei jeglichen Medikamenten und Themen! Tolles Personal, die sich sogar an einen erinnern.

   fast 11 Monate vor
3. Valerie Weiler ★★★★★

   Musste gestern ein Rezept einlösen und wollte noch etwas zusätzlich für mich und mein Kind einkaufen. Ich war wirklich begeistert von der Beratung durch Herrn Voigtmann! Er hat sich viel Zeit genommen, war unglaublich freundlich, kompetent und hat mich sehr ausführlich beraten. Ich kann mich kaum erinnern, jemals von einem Arzt so gut beraten worden zu sein. Außerdem hat er mir erklärt, dass man direkt in dieser Apotheke seine Eisen- und Vitamin-D-Werte überprüfen lassen kann – was ich großartig finde! Unser Kinderarzt macht das nämlich nur bei konkreten Symptomen, die auf einen Mangel hindeuten.

   1 Jahr vor

1. Katja Techritz ★★★★★

   Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf bei Aufklärung, Anamnese und Grippeschutzimpfung zur langen Nacht des Impfens! Schon viele Jahre beweisen Sie mir immer und immer wieder, wie hervorragende Dienstleistung funktioniert. Dem gesamten Apothekenteam ein großes Lob!

   1 Jahr vor
2. Berlin B ★★☆☆☆

   Leider muß ich hier dann doch mal eine negative Bewertung schreiben: Wenn wir seit Jahren Patienten mit den gleichen Rezepten zu Ihnen schicken, und mir dann ein Patient zurückgeschickt wird, mit der Frage, ob der Patient auch das richtige Rezept habe, muss man sich nach der Kompetenz der Apotheke fragen... Der Patient ist verunsichert, und wir haben mehr Arbeit und müssen Ihren Fehler erklären. Leider ist das auch nicht der erste Fall, der für Frustrationen sorgt. Ich persönlich komme auch schon nicht mehr vorbei, da ich mehrmals unfreundlich bedient wurde, und mir völlig deplatzierte fragen gestellt wurden. Das ist mir sonst so auch noch nirgends passiert ist. Und ich habe beruflich bedingt mit vielen Apotheken zu tun. Es tut mir leid, hier eine negative Bewertung zu schreiben, die Location ist super gelegen, und die Bevorratung an Medikamenten ist auch gut. Ich hoffe, dass die Kritik Ihnen dazu dient, sich in Zukunft positiv zu entwickeln.

   1 Jahr vor
3. Mirjam Blase ★★★★☆

   Guter Service und freundliche Bedienung, stört nur eine ungefragte Zwangsberatung

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan S ★★★★★

   Top! Wir waren am Samstag spontan da in der Hoffnung auch ohne Termin eine Impfung gegen die Grippe zu bekommen. Die (sehr freundliche!) Dame hat sich nach kurzer Rücksprache mit den Kolleginnen sofort mit uns in einen Nebenraum begeben und die Impfung durchgeführt. Währenddessen hat sie sich immer wieder erkundigt ob alles gut ist nach der Impfung etc. pp. Was soll ich sagen? Es war die beste Impfung die ich bis dato erhalten habe. Selbst der obligatorische Schmerz an der Einstichstelle ist nicht wirklich vorhanden. Vielen, vielen Dank für diese schnelle, unkomplizierte und überaus freundliche Hilfe!

   fast 2 Jahre vor
2. Julia Cappelle ★☆☆☆☆

   Kosmetik in der Glasflasche gekauft - die eine Mitarbeitern hat die Verpackung nicht richtig verschlossen was dazu geführt hat dass die Glasflasche genau vor der Apotheke auf dem Boden zerschellt ist..Es gab keine Rücknahme und kein Ersatzprodukt, leider nur ein “da können wir nichts machen”

   fast 3 Jahre vor
3. Chris M. ★★★☆☆

   Die Preise sind okay. Personal war auch für Berliner Verhältnisse freundlich. Jedoch wurden mir meine Payback Punkte nach knapp 1,5 Wochen immer noch nicht gutgeschrieben. Trotz Vorlage der Karte nicht nachvollziehbar.

   mehr 6 Jahre vor

1. S. Privat ★★★☆☆

   Eine schöne große Apotheke, aber das ältere Personal leider nicht wirklich freundlich... Schade!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen