Galenus-Apotheke

Bewertungen

1. Manfred Maier ★☆☆☆☆

   Meine Frau brauchte ein Antibiotikum am Sonntag. DIESE Apotheke hatte Notdienst. Die Packung des Medikament war "zerflettert" und wirkte wie schon mal ausgegeben und zurückgebracht. Auch die Haltbarkeit des Medikament erschien als keine frische Ware. Normalerweise sind Medikamente Jahre haltbar, hier sind es noch 4 Monate bis zum Ablauf. Darauf angesprochen, reagierte man nur unfreundlich und meinte" kannst es auch hierlassen, musste nicht kaufen". Antibiotika kauft man ja nicht zu Spass und schon gar am Sonntag, also haben wir das Produkt mitgenommen, waren jedoch über die Antworten und den Service sehr erschreckt... Bemerkung an den Apotheker... In Deutschland haben wir die freie Berufswahl, keiner wird zu irgendwas gezwungen, also macht es einfach mit Spass und Hingabe. Sonst braucht sich niemand mehr über die Servicewüste in Deutschland wundern. Als Kunde sieht man mich jedenfalls nie wieder.

   fast 11 Monate vor
2. Rainer Sievert ★★★★★

   In der Apotheke arbeiten freundliche und kompetente Mitarbeiter. Fragen werden immer ausführlich beantwortet. Nicht vorhandene Medikamente werden schnell besorgt.

   1 Jahr vor
3. Berkcan Dornbrach ★☆☆☆☆

   Die Apotheke hat Notdienst ich bin mit meiner schwangeren Frau vor Ort. Das Telefon wird automatisch beantwortet mit: Korrekt wir haben Notdienst kommen sie einfach vorbei. Wir warten seit ca. 20 min ohne Rückmeldung, unter Notdienst verstehe ich etwas anderes

   1 Jahr vor

1. David Warney ★★★★★

   Seit über 10 Jahren meine Standard-Apotheke und ich bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und kompetent und das Sortiment ist gut gefüllt. Wenn mal etwas nicht sofort da ist, dann bekommt man die Sachen oft noch am selben Tag am Nachmittag. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Sam A ★☆☆☆☆

   Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Gerade als Erkrankter wünscht man sich einen anderen Umgang.

   fast 2 Jahre vor
3. Renee Herzfeld ★★★★★

   So eine charmante und überaus kompetente Dame. Ich wurde sehr gut beraten und das alles mit einem tollen Lächeln auf den Lippen. Wenn ich muss, würde ich wieder die Expertise nutzen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

   fast 3 Jahre vor

1. Toto ★☆☆☆☆

   Ich bin wegen Rezepturen extra zu dieser Apotheke, weil mein Arzt es empfohl, da ich diese dort "am Nächsten Tag" erhalten würde und es überall sonst problematisch sein könnte. Das Gegenteil scheint der Fall zu sein: Nach Abgabe des Rezepts am Mittwoch hieß es, dass es Freitag Nachmittag fertig sei. Ich sagte daraufhin, dass ich es wohl Montag holen werde, was mir "das ist mir doch egal, bezahlt ist es ja dann schon" quittiert würde. Hier fand ich schon das ganze Auftreten des Mitarbeiters wenig freundlich. Bei Abholung am Montag hieß es dann, dass eine Kollegin eine Rezeptur vergessen habe und sie es nun noch nachholen wollen, was aber etwas dauere. Ich verlangte sodann das Rezept zurück, um zu einer anderen Apotheke zu gehen, was nur quittiert wurde mit "na viel Glück". Ich äußerte Unverständnis für das ganze Vorgehen, woraufhin man mir erklärte dass die Kollegin es halt vergessen habe, und man viel zu tun gehabt hätte und es schon ein entgegenkommen sei, dass sie es nun "sofort" machen würden und man hätte ja auch so viel zu tun gehabt - ja, wir haben alle viel zu tun. Deswegen hab ich auch keine Zeit und Muße sechs mal zur und von der Apotheke zu gehen/fahren um ein Rezept einzulösen. Die ganze Kommunikation und Umgang fand ich wenig freundlich. Ausnahme war der junge Mitarbeiter, der ein sehr freundliches Auftreten hatte. Dass hier der eigene Fehler nur mit Arroganz quittiert werden, verstehe ich nicht. Unter Entgegenkommen bei sowas verstehe ich etwas anderes, z. B. Lieferung anzubieten, den Preis zu mindern oder eine Wiedergutmachung, aber weit gefehlt. War mein erster und letzter Besuch. Hab sowas noch nie erlebt in einer Apotheke.

   fast 3 Jahre vor
2. Nas Nas-E ★★★★★

   Sehr freundliches, sehr zuvorkommendes Team. Man kann seine Rezepte vorbestellen und dann einfach abholen. Das Team nimmt sich Zeit, und versucht immer eine gute Lösung zu finden.

   fast 3 Jahre vor
3. Intelli ★★★★☆

   Wollte mir heute mal selbst ein Bild verschaffen weil es hier eine sehr große Spanne von Bewertungen gibt. Die Beratung von Dr. Belgardt war sehr ausführlich und absolut eine sehr gute Fachberatung. Ich denke für eine weitere Bewertung dürfen auch gerne die Mittarbeiter in der Apotheke ihr Können beweisen. Aber eine schlechte Beratung außerhalb der Grenzen der Apothekerkammer ist sicher auszuschließen. Auch bei der GFK in Nürnberg gibt es nur positiv Testbesuche.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen