easyApotheke Mariendorf Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Nele Ney ★☆☆☆☆

   Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit dieser Apotheke. Bei meinem letzten Besuch wurde ich jedoch von einer Mitarbeiterin beraten, die nicht ausreichend aufklärte, sehr unfreundlich war und wenig Empathie zeigte.Durch mangelhafte Aufklärung entstehen unnötige Kosten. Solche Erfahrungen können dazu führen, dass Kunden sich abwenden. Ich werde die Apotheke daher nicht weiterempfehlen. Meiner Meinung nach besteht Verbesserungsbedarf vor allem im Bereich Freundlichkeit und Umgang mit Kunden. Über das fachliche Wissen kann ich nur begrenzt urteilen.

   fast 6 Monate vor
2. Baron Baron ★★★★★

   Mal wieder eine zauberhafte lächeln in die Apotheke gesehen und eine perfekte Beratung gehabt bezüglich Kosmetik die schwarzhaarige Dame ist so kompetent

   fast 6 Monate vor
3. Silber Woelfin ★★★☆☆

   ich war von der Easy Apotheke immer sehr begeistert - das hat sich jedoch geändert, nachdem die Besitzerin in vermutlich Rente ging! Die neuen Mitarbeiter sind eine Farce. Es beginnt mit mangelnden Deutschkenntnissen und ich bin gewiss nicht rassistisch, aber wenn ich die Personen nicht verstehe und sie vor allem mich nicht verstehen, sind diese Personen in einer Apotheke definitiv am falschen Platz! Weiterhin wirken die "Neuen" empathielos und teilweise sehr arrogant! Besonders negativ aufgefallen ist mir eine junge Frau, m.E. Praktikantin, die mich zurechtweisen wollte und wahrhaftig von dem medizinischen Thema keine Ahnung hatte. Das ist nicht professionell und schadet dem Image der bisher immer sehr guten Apotheke. Hervorheben möchte ich jedoch das Stammpersonal! Diese sind wie immer sehr freundlich, nett, höflich, zaubern ein Lächeln auf die Lippen der Kunden und beraten hervorragend! Insbesondere die schwarhaarige tätowierte Dame an der Kasse, die ältere Apothekerin und der junge Mann, der einen wunderbaren Akzent hat! Wenn ich diese Mitarbeiter sehe, freue ich mich, von denen beraten zu werden! Beim Rest verlasse ich den Laden wieder! Die Kürzung der Öffnungszeiten werde ich nicht beurteilen, da dies sehr wahrscheinlich wirtschaftliche Gründe hat, was ich nicht einschätzen kann! Insgesamt ist die Übernahme an die neuen Chefs kein Garant, dass diese Easy Apotheke ihren guten Ruf behält! Es gibt im fußläufigen Umkreis nur einfach keine andere Apotheke!

   fast 7 Monate vor

1. Bahareh Pourmand ★★★☆☆

   Die Apotheke ist gut, wenn man genau weiß, was man braucht. Bei Fragen oder wenn man Beratung sucht, wirkt das Personal jedoch nicht besonders kompetent und kann nur bedingt weiterhelfen.

   fast 8 Monate vor
2. Manuel Lütgens ★★★☆☆

   Ausbaufähig. Grundsätzlich missfällt mir das Ladensystem - man spricht erst mit Personal hinter dem Tresen das einem die Medikamente aushändigt und geht dann damit zur Kasse. Das hat zur Folge, dass ich 2x anstehen muss. Gestern holte ich Medikamente für eine dritte Person ab. Unterandrem eines das gespritzt wird. Anstatt mich darauf hinzuweisen und ggf. noch Kanülen, Alkoholpads und Spritzen zu verkaufen, behielt man diesen Fakt für sich und lies mich ohne geeignetes Material gehen. Ausbügeln musste dies eine andere Apotheke die länger geöffnet war und ich musste extra Wege zurücklegen. Das bringt mich zum dritten Thema - die Öffnungszeiten sind provinziell. Bei so einer „Hochvolumen“-Apotheke erwarte ich Öffnungszeiten bis mind. 8 Uhr.

   fast 9 Monate vor
3. Andre Niedergesäss ★☆☆☆☆

   Da zahlt man knapp 50 Euro für Erkältungsmittel und dann will der Kassierer ( Mega unfreundlich) noch 20 Cent für eine kleine Papiertüte. Unfassbar. Keine Zugaben. Bei Easy in Steglitz bekommst du eine Tasche aus Stoff , Traubenzucker etc. umsonst dazu. Diese Easy Apotheke in Mariendorf sollte man meiden.

   fast 2 Jahre vor

1. Sarah Greifenberg ★★★☆☆

   Das war heute mein erstes Mal in einer Easy Apotheke und mir hat die wirklich gute und geduldige Beratung sehr gefallen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Allerdings hat dieses Gefühl nicht bis zum Ausgang angehalten weil der heutige Kassierer am Nachmittag nicht wirklich kundenfreundlich war.... Also mein Fazit....Beratung wirklich Top, an der Kasse irgendwie Flop

   fast 2 Jahre vor
2. Marek Viggo ★★★★☆

   An sich fand ich den Laden ja immer günstig preiswert und freundliches Personal. Aber das die heute immernoch ein Meter Abstand an der Theke machen war der Burner als ich da war. Schade das ich bei so vielen Rezepte nicht dazu bekommen habe...

   fast 2 Jahre vor
3. K. H. ★★★★★

   Ich bin Stammkunde hier. Super Beratung, telefonische Vorbestellung oder per Internet, Mitarbeiter sind sehr bemüht, bestellen auch beim Hersteller. Und die Preise sind auch günstig. Besser geht's nicht !

   fast 2 Jahre vor

1. Dirk Wittneben ★★★★★

   Freundliches und hilfsbereites, fachkompetentes Personal, das von sich aus eine langwierige Medikamentenauswertung angeboten hat. Das finde ich schon sehr wichtig, da ich unterschiedliche, vielfältige Medikamente nach einem Herzinfarkt einnehmen muss. Auch sind immer alle Medikamente vorrätig. Sehr angenehm und immer wieder gerne!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen