Ich war letzte Woche nach meinem Besuch beim Hautarzt dort.Ich wurde freundlich bedient und zu meinem Medikament beraten.
Vorne am Schalter hängt tatsächlich ein Schild: Bewerten Sie uns bei Google. Da wir ewig warten mussten, konnten wir uns alles genau anschauen. Wir sagten gleich: Nur wenn Sie die Medikamente da haben, nehmen wir sie sofort mit – nicht bestellen. Die Dame versicherte: Haben wir auf jeden Fall da. Dann begann die Wartezeit. Wir wurden fast verrückt. Sie schaute minutenlang im Computer nach (ca. 6 Minuten). Danach druckte sie kleine Zettelchen, klebte sie auf das Rezept, schrieb noch etwas darauf und steckte es in eine Folie. 10 Minuten waren da schon vergangen. Dann ging sie weg – und blieb verschwunden. Wo war sie? Die Apotheke hat normale Größe, kein Fußballfeld. Sie suchte und suchte. Schließlich kam sie mit den Medikamenten zurück. Nach insgesamt 15 Minuten konnten wir endlich gehen. Fazit: Nie wieder in diese Apotheke! Die Abläufe und Prozesse stimmen einfach nicht. Wo liegt das Problem bei solch einfachen Vorgängen?
Gut geführte Apotheke mit äußerst nettem Personal. Hier wird nett und ausführlich jede Frage beantwortet. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben.
Eine Schande das es hier nur 5 Sterne gibt. 100 sollten mindestens sein. Wir sagen einfach mal danke für so viel Empathie und Expertise. Freundlich, sehr hilfsbereit und immer gibt es ein lustiges Wort. Wir sagen ganz herzlichen Dank an die Apotheke unseres Vertrauens.
Ich habe einen Artikel mit einer zugesagten Lieferfrist von vier bis maximal zehn Tagen bestellt und bezahlt. Auf meine telefonische Anfrage nach 15 Tagen, wann ich wohl den Artikel endlich geliefert bekomme, erhielt ich nur als Antwort, dass der Hersteller überlastet sei. Da die Nutzungsdauer des Artikels zeitlich begrenzt ist, wollte ich wissen, ab wann ich den Kaufvertrag stornieren könne. Die Antwort: garnicht! Mein Fazit: falsche Beratung beim Verkauf, null Service bei der Problemlösung bei Lieferschwierigkeiten. Augen auf bei der Wahl der Apotheke des Vertrauens. Ich geh jetzt jedenfalls woanders hin.
Als ich heute hier in ner Notsituation (akku lehr usb type C und ohne aussicht nach hause zu kommen) die Apotheke betreten hab wurde ich des platzes verwiesen und weggeschickt. Danach konnte ich mich 10 minuten hinsetzen bis die Corona bestimmungen gegriffen haben und ich wieder des platzes Verwiesen wurde. Desweiteren durfte ich die helfte des wartezeitraums im laden verbringen. Was ich sehr positive bewerte. Wärend ich also mein akku bei der Konkurenz (vodavone laden ab 10 uhr offen laden durfte) ich hab mich leider nicht als notfallkunde behűtet gefûhlt, sondern als ballast verwiesen gefűhlt.
Meine Lieblingsapotheke. Die Mitarbeiter sind stets kompetent und freundlich. Wenn es ruhiger ist kann man sich auch mal etwas auslassen und bekommt hilfreiche Tipps. Sicher ist nicht immer alles vorrätig, wie bei eigentlich allen Apotheken, aber dafür wird es schnell bestellt und ist spätestens am nächsten Tag da.
Absolut kompetente Mitarbeiter, bei Fragen wird notfalls sogar im Internet nachgesehen. Und was mir absolut gefällt ist, das man sich hier noch wirklich Zeit für den Kunden nimmt. Und das hat in der heutigen Zeit schon einen Seltenheitswert. Ich habe auch keinen Moment das Gefühl, hier wird mir irgendetwas aufgeschwatzt was ja auch oft genug in der heutigen Zeit passiert. Ich kann das gesamte Team absolut weiterempfehlen und bin froh so eine Apotheke in meiner Nähe zu haben. Danke und weiter so.
Das Schlosspark-Apotheke befindet sich in der Walter-Friedrich-Straße 4 A, 13125 Berlin, Deutschland
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