Seit 20 Jahren meine liebste Apotheke. Immer freundlich, hilfsbereit und ausgesprochen orientiert am Kunden. Zusätzlich verfügen sie über ein großes Wissen über Homöopathie und andere nicht schulmedizinische Lösungen.
Es war bis zum Eigentümerwechsel meine Stammapotheke. Leider ist seitdem die Bedienung inkompetent und extrem unfreundlich. Ich habe die Apotheke gewechselt.
Ich habe vor Kurzem die Gethsemane Apotheke besucht und war wirklich beeindruckt von der Qualität des Services. Schon beim Betreten der Apotheke wurde ich freundlich begrüßt, und die Atmosphäre war angenehm und sauber. Besonders hervorheben möchte ich die junge Apothekerin mit den blonden Locken, die mich beraten hat. Sie nahm sich viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten, und erklärte mir die Wirkung sowie mögliche Nebenwirkungen der Medikamente sehr verständlich. Ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich daran interessiert war, mir zu helfen, anstatt mir einfach nur etwas zu verkaufen. Was mir besonders gefiel, war ihre Geduld. Ich hatte mehrere Fragen zu einem bestimmten Produkt, und sie erklärte mir in Ruhe die verschiedenen Alternativen, ohne mich dabei unter Druck zu setzen. Zudem gab sie mir wertvolle Tipps zur Anwendung und Lagerung der Medikamente. Auch die Wartezeit war minimal – ich musste kaum warten, bis ich an der Reihe war, und das gesamte Personal wirkte sehr gut organisiert. Die Apotheke selbst war gut sortiert, und es gab eine große Auswahl an Medikamenten, Kosmetik- und Pflegeprodukten. Insgesamt war es eine wirklich positive Erfahrung. Ich kann die Apotheke und insbesondere die freundliche Apothekerin wärmstens empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich eine fachkundige und freundliche Beratung benötige!
Ich schaute mal eben vorbei, um das Sortiment an Erklältungsmittel fuer Babies zu checken. Da sprach mich die sehr freundliche, authentische Apothekerin an und wir kamen in ein sehr angenehmes Verkaufsgespraech. Ich kaufte noch Weiteres und dadurch, daß ich noch Payback Punkte sammeln kann, komme ich gern wieder.
Ich bin sehr, sehr froh diese Apotheke mit einen riesengroßen Spektrum an homöopathischen und alternativen Produkten hier zu haben. Vielen Dank für alles.
Meine absolute Lieblingsapotheke! Alleine wegen dem unschlagbar charmantem Personal (übrigens überdurchschnittlich attraktiv;) und der kompetenten Beratung! Ich komme gerne immer wieder.
Kompetente, freundliche und effiziente Apotheke - mit Potenzial zur Verbesserung Ich möchte gerne meine positive Erfahrung mit der Gethsemane-Apotheke teilen. Die Apotheker und das gesamte Personal verdienen höchstes Lob für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und Effizienz.Sie sind stets gut informiert und gehen mit großem Fachwissen auf meine Fragen und Anliegen ein. Ihre professionelle Beratung hat mir schon oft geholfen, die richtigen Produkte auszuwählen. Neben ihrer Kompetenz fällt mir immer wieder auf, wie freundlich und geduldig das gesamte Personal ist. Egal, wie voll es in der Apotheke ist, sie nehmen sich die Zeit, um jeden Kunden individuell zu betreuen und ihm das Gefühl zu geben, dass seine Anliegen wichtig sind. Diese menschliche Komponente macht den Besuch in der Apotheke zu einem angenehmen Erlebnis. Jedoch muss ich auch anmerken, dass ich immer wieder bemerke, dass die Apotheke unterbesetzt zu sein scheint. Oft bilden sich lange Schlangen und die Wartezeiten fallen länger als gewünscht aus. Dies kann gelegentlich zu Unannehmlichkeiten führen, besonders wenn man in Eile ist oder dringend eine Beratung benötigt. Damit die wichtige Beratungsrolle einer Apotheke bestehen bleibt, empfehle ich, mehr in ihr Personal zu investieren. Durch die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter könnte die Apotheke die Wartezeiten verkürzen und sicherstellen, dass das hohe Niveau an persönlicher Beratung und Betreuung aufrechterhalten wird, selbst in Zeiten hoher Kundennachfrage. Trotz dieses kleinen Verbesserungspotenzials kann ich die Gethsemane Apotheke uneingeschränkt empfehlen.
In letzter Zeit zu viele organisatorische Pannen. Vorbestellung werden aufgrund des umständlichen internen Verfahrens nicht immer umgesetzt, bei Abholung geht manchmal eine viel zu lange Suche im hinteren Bereich los, sind Arzneimittel, die man haben möchte, nicht vor Ort, werden einem ohne deutlichen Hinweis andere mit einem anderen Wirkstoff angeboten. Und wenn man mehrere Sachen gleichzeitig bestellen und abholen will, muss man als Kunde sehr aufpassen, weil einem manchmal nicht alles ausgehändigt wird. Ich war lange Zeit, wie andere zufriedener Kunde, aber bei meinen letzten 3 Besuchen gab es jedes Mal irgendeine Panne, das sind dann doch etwas zu viele Zufälle.
Das Gethsemane Apotheke befindet sich in der Stargarder Str. 79, 10437 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Gethsemane Apotheke unter +49 30 44653370
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