LINDA - Elisabeth Apotheke Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. A W ★★★★★

   Super Beratung, nettes Personal & immer wieder gern.

   1 Jahr vor
2. klaus berlin ★★★★★

   Hatte eine sehr schmerzhafte und akute Blasenentzündung. Das Medikament vom Rezept war auch hier nicht vorrätig, wie auch in 3 vorherigen Apotheken. Hier griff die Mitarbeiterin aber zum Telefon und so konnte ich zielgerichtet die Apotheke ansteuern, wo es das Medikament sofort gab. Möchte mich an dieser Stelle noch einmal bedanken für diesen uneigennützigen Service, den 3 vorher besuchte Apotheken nicht im Sinn hatten.

   1 Jahr vor
3. Jan Dominic Potthoff ★★★★☆

   SEHR ANGENEHM IM UMGANG UND SYMPHATISCH... ... präsentierte sich gestern eher ungeplant liebevoll der kurze Stop zum Einkaufen von Migräne-Tabletten für die gnädige Frau daheim. Das gesuchte Produkt war nicht da, bekam aber gleich sach- und fachkundig eine gute Alternative angeboten, die nach kurzem Videocall mit der gnädigen Frau daheim für gut befunden und gekauft wurde. Wirklich gut gelegen und sehr angenehm, also so macht das wirklich Freude. Wenn ich dort wohnen würde, wäre das auf alle Fälle eine Empfehlung und Apotheke, die ich gern ans Herz legen wollen würde. Vielen lieben Dank für die angenehme Erfahrung. Von ganzem Herzen wundervolle und gern gegebene 4 Sterne.

   1 Jahr vor

1. Clara Marie ★☆☆☆☆

   Sehr unzuverlässige Apotheke. Sehr wichtige bestellte Medikamente kamen nicht an, ich wurde darüber nicht informiert und konnte sie mir dann auch nicht rechtzeitig in einer anderen Apotheke besorgen. In der Fehlerbearbeitung auch mehr als mangelhaft, verständnislos und unfreundlich Kann ich nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Immanuel von Neumann ★★★★★

   Super freundliches und kompetentes Personal. Ich war bereits mehrere male in der Elisabeth Apotheke und alle Anliegen konnten gelöst werden. Dabei wurde ich jedes mal nett und kompetent beraten.

   fast 2 Jahre vor
3. Linda ★★☆☆☆

   Bin heute erkrankt in die Apotheke, weil ich neue Hustentabletten kaufen wollte. Mir war mittlerweile so schlecht von meinen kirschigen Lutschbonbons, die ich das ganze Wocheende lutschte. Also bat ich um geschmacksneutrale Tabletten. Das wurde direkt verneint, sowas gebe es nicht. Ich konnte es kaum glauben. Generell wurde ich noch nie so herablassend in einer Apotheke behandelt, wie von dieser Mitarbeiterin (braune Haare, Brille). In der nächsten Apotheke habe ich dann meine Geschmacksneutralen Tabletten erhalten. PS auf Grund früherer guter Erfahrungen will ich zumindest zwei Sterne geben.

   fast 2 Jahre vor

1. P. Berlin ★★★★★

   War bei meinen Besuchen meist zufrieden und gut beraten. Jedoch bin ich heute unter Schmerzen hierher gekommen, nur um festzustellen, dass die Apotheke geschlossen hatte und die angegebenen Öffnungszeiten nicht korrekt sind. Mit mir standen einige andere Personen verduzt davor. (Edit: Danke für die Antwort!)

   fast 2 Jahre vor
2. Meric Kazim ★★★★★

   Guter Service als Notfall-Apotheke mitten in der Nacht. Schnelle, einfache Abwicklung. Lage sehr gut auf der Prenzlauer Allee. Danke

   fast 3 Jahre vor
3. José Cortés ★★★★★

   Es ist die beste Apotheke weit und Breit. Bin gerade jetzt da gewesen. Kompetent, Freundlich- sie wollen niemanden etwas andrehen. Danke!

   fast 3 Jahre vor

1. E. R. ★☆☆☆☆

   Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, kann einen großen Einfluss darauf haben, wie wir von anderen wahrgenommen werden. Leider scheint Frau Walkowski, eine Mitarbeiterin dieser Apotheke, nicht ganz verinnerlicht zu haben, wie wichtig eine freundliche und respektvolle Kommunikation im Kundenkontakt ist. Das Nicht-in-die-Augen-Schauen und das Korrigieren des Kunden in einem besserwisserischen Tonfall von Frau Walkowski zeugen von einem unhöflichen und arroganten Verhalten. Es ist bedauerlich, dass ich hier bisher keine angenehmen Erfahrungen habe machen können. Eine Apotheke sollte ein Ort sein, an dem sich Kunden gut aufgehoben und beraten fühlen, insbesondere wenn es um die eigene Gesundheit und Wohlbefinden geht. In Anbetracht dieser Erfahrungen und des Verhaltens von Frau Walkowski und der Apotheke kann ich keine gute Empfehlung aussprechen. Es ist zu hoffen, dass die Verantwortlichen (auch mit der Inhaberin habe ich schlechtes Benehmen erfahren) der Apotheke das Verhalten ihrer Mitarbeiter überprüfen und gegebenenfalls Schulungen oder Coaching-Maßnahmen anbieten, um ein respektvolles und kundenorientiertes Verhalten zu fördern.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen