Immer wieder freundlicher und kompetenter Service, die Mitarbeiter denken mit und ersparen den Kunden unnötige Kosten, bitte weiter so!
Heute kam ich von der Schule zurück und hatte das Gefühl, dass es mir nicht gut ging. Ich dachte, mein Blutdruck sei zu hoch. Ich ging hinein und fragte, ob ich meinen Blutdruck messen könne, weil der Hausarzt geschlossen hatte. Es waren nicht viele Leute in der Apotheke, bis auf eine Person, die hinter mir wartete. Ich fragte, ob ich meinen Blutdruck messen könne. Die Antwort war nein, ich habe keine Zeit!! Wie kann es sein, dass Sie für diese Aufgabe, die zu ihren Aufgaben gehört, keine Zeit haben? Das ist unangemessenes und unprofessionelles Verhalten von jemandem, der im medizinischen Bereich arbeitet.
Die Damen in der Apotheke sind immer nett, freundlich und kompetent. Stets gute Beratung, wenn man nicht unbedingt beim Arzt war. Leider ist seit einigen Monaten ab und zu ein Mann am Tresen, welcher sich unnötige Kommentare nicht sparen kann und auch nicht wirklich an hilfreicher Beratung interessiert ist. Ich finde auch Kleidung macht Leute, ein Apotheker mit einer Schlabber Jogging Jacke und einem T-Shirt mit wildem Aufdruck gibt einem komische Gefühle. Man hofft mittlerweile schon, dass er nicht im Laden ist, wenn man vorbeikommt.
Gut und schnell und den Ärzten Vor Ort auch Medikamente vorrätig. Leider wird bei Kartenzahlung ohne Information Gebühren draufgeschalgen. Ohne Wissen ob Giro oder Debitkarte, wird bei 5 Euro Preis, 96 cent Gebühr aufgerechnet. Ohne jeglichen Hinweis oder Aushang.
Gut und schnell und den Ärzten Vor Ort auch Medikamente vorrätig. Leider wird bei Kartenzahlung ohne Information Gebühren draufgeschalgen. Ohne Wissen ob Giro oder Debitkarte, wird bei 5 Euro Preis, 96 cent Gebühr aufgerechnet. Ohne jeglichen Hinweis oder Aushang.
Im Zuge eines Notdienstbesuches machte ich sowohl positive als auch negative Erfahrungen. Vor Ort sehr kompetent und freundlich. Telefonisch fehlte es leider dem Herren an Kompetenz und Dienstleistungsverständnis.
Hier gibt es Digitale Impfzertifikate, wenn Ihr Impf- und Personalausweis vorlegt auf Papier mit QR-Code zum Einscannen daheim. Dauert ca. 5min und das Team kennt sich aus, also alles sehr professionell.
Ich als Risiko Patient wollte mir die FFP 2 Masken abholen und wurde gefragt was der Grund sei warum mir diese zustehe. Ich reichte mein Attest rüber wo drin steht das ich zur Risiko Gruppe gehöre. Der Inhaber sagte dies reicht ihm nicht und er wollte wissen was meine genaue Krankheit ist. Dies habe ich entschieden abgelehnt da er nicht mein arzt sei und es waren auch andere Kunden vor Ort. Er bestand dennoch wehement darauf zu erfahren was meine genaue Krankheit sei. Ich finde das unerhört und habe dann die Apotheke verlassen. Sehr enttäuscht sogar.
Das Sterndamm-Apotheke befindet sich in der Sterndamm 11, 12487 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Sterndamm-Apotheke unter +49 30 6363038
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